Домовый чат. Стоит ли принимать приглашение соседей и вступать в него

– Купили квартиру в новом доме, но уже сданном и заселенном. Когда только въезжали туда, с нами познакомилась старшая по дому и сказала, что у них есть домовый чат, и мы обязаны туда вступить, потому что именно там делаются все объявления. Мы не хотим вступать в этот чат, потому что там – сплошная помойка, как показал опыт проживания в другом доме. Такие чаты очень были распространены не только для самого дома, но и для каждого подъезда! Должны ли мы вступать в этот чат и как нам сохранить свои нервы при участии в нем, если все-таки придется это сделать?

– Общедомовые чаты сегодня – достаточно активно используемый инструмент, с помощью которого решается большое количество вопросов. Конечно, у них есть и плюсы, и минусы. Начнем с приятного.

🤝 Помощь соседей

Нередко через общедомовые чаты можно получить ощутимую помощь от своих соседей по дому для решения различных возникающих вопросов.

Пример из реальной жизни. В квартиру молодой жительницы г. Санкт-Петербурга в 3 часа ночи в марте 2020 года стучались незнакомцы. Девушка вызвала полицию и одновременно написала в общедомовый чат, бросив клич о помощи соседям-мужчинам – есть ли кто-то смелый, чтобы разогнать пьяных хулиганов. Как итог – нарушителей задержали до приезда наряда полиции соседи этой девушки из ее подъезда и из двух соседних – на помощь пришли мужчины, которые сами работали в полиции. Они же и контролировали в дальнейшем ход дела, чтобы выяснить, зачем посторонние пытались проникнуть в квартиру соседки.

Таким образом, даже в экстремальных ситуациях домовый чат может послужить одним из инструментов для получения помощи.

✅ Возможность оперативно узнать информацию

Нередко домовые чаты используются представителями управляющих компаний для оповещения жильцов дома о том, какие нововведения планируются для конкретного многоквартирного дома, какие события ждут людей. В некоторых домовых чатах сотрудники управляющей компании специально включены в число участников для оперативных ответов на интересующие вопросы.

Более того, в некоторых домах создаются сразу несколько групп, каждая из которых формируется специально с учетом той тематики, которая в ней поднимается. В таких тематических группах жильцы дома могут, например, уточнить ход рассмотрения своих обращений либо подать новую заявку.

❗ Вред от домовых чатов

Наряду с достаточно большим объемом пользы чат может принести и существенный вред тем, кто им пользуется.

Распространение сплетен

Сплетни – первое, что чаще всего является вредным фактором, существующим в общедомовых чатах. При этом их распространение чаще всего происходит из-за того, что кто-то из соседей начинает делиться с другими участниками чата непроверенной информацией. После такого «вброса» нередко начинается обсуждение именно искаженной версии произошедших событий, которое и выливается в формирование итоговой неправильной картины.

Возникновение конфликтов между соседями

Нередко на почве распространяемых сплетен между соседями возникают дальнейшие конфликты, в результате которых может начаться прямое оскорбление лиц, участвующих в групповом общении.

Нередко именно в общедомовых чатах, особенно если они не разделены по тематикам, происходит выяснение отношений по типу «Кто бросил мусор возле нашего подъезда? Вот пойду и найду по камерам». А потом, если по камерам установить нарушителя не удалось, начинается формирование догадок о том, кто же это мог быть, чем раздувается еще больший объем сплетен и больший объем негатива, чем до начала выяснения таких отношений.

В результате таких споров может затеряться действительно важная информация, а граждане, стремящиеся сберечь свой душевный покой, покидают чат.

Спам

Если общедомовые чаты не проверяются регулярно на предмет наличия спам-сообщений лицом, которое могло быть специально назначено для этого (например, создателем такого чата), то достаточно быстро они становятся этакой «мусорной корзиной», где собираются сообщения по различным темам и «СТОпроцентно проверенная информация». Как итог – очень сложно найти нужный материал.

👇 Как получить пользу от домовых чатов и сохранить нервы

Для того чтобы получить максимальную пользу от общедомового чата, пользователю следует соблюдать определенные правила, которые действуют для любых подобных групп общения:

• отключить звук, если в чате происходит постоянное общение, и приходящие сообщения отвлекают от работы или домашних дел;
• вступать только в те чаты, которые по тематике наиболее интересны (например, чат общения с управляющей компанией);
• проверять те сообщения, которые приходят, на предмет их полезности. Конечно, когда за один день приходит более двухсот сообщений в один чат, это достаточно сложно, но «выловить» самое первое, наиболее рациональное, можно всегда;
• в случае если в чате начинаются оскорбления или иные действия, которые могут затронуть интересы тех, кто в них участвует, можно обратиться к администраторам такого чата, но предварительно сделать скриншоты оскорбительных сообщений.

🏠 Стоит ли и нужно ли вступать

Отвечая на вопрос читателя, хочется сказать: вы не обязаны вступать в общедомовый чат. Более того, вас никто не может обязать состоять сразу в нескольких чатах либо во всех сразу, которые были заведены в доме или комплексе домов. Однако, если вы будете там состоять, это поможет всегда оставаться в курсе дел дома, даже если речь идет об изменении графика работы уборщицы в вашем подъезде.