ZakonGuru
Назад

Родительский чат. Как себя вести, чтобы это было полезно и не отнимало время

Опубликовано: 10.09.2020
Время на чтение: 5 мин
0
51

Школьные чаты стали настоящей головной болью для учителей и воспитателей. На каждый класс, группу в саду, кружок и секцию приходится как минимум по одному чату. Если бы родительские чаты были только источником важной информации и объявлений, связанных с учебой, претензий к этой удобной форме общения ни у кого бы не возникало. Но в чатах еще и ругаются, сплетничают, поздравляют с Днем строителя, продают старую шубу, присылают веселые картинки и гифки, делятся рецептами варенья и борьбы с насморком... И все это – вперемешку с разбором задания на дом, выбором подарка учителю, сбором денег на бытовую химию и пр.

В результате одни родители отключаются от родительских чатов, как от источника информационного шума, другие – из-за неадекватного поведения некоторых собеседников. С детства мы хорошо усвоили правила этикета за столом, но этике общения в родительских чатах нас не учили: наши родители жили без них. Но если бы родители учли некоторые простые правила при общении в родительском чате, в выигрыше остались бы все.

📋 Правила поведения для родителей

Не спамить.

Родительский чат предназначен только для важной информации, связанной с процессом обучения: здесь не место для рецептов, шуток, продаж детской одежды и фотографий с котиками.

Не переходить на личности.

Устраивать в чате разборки и травлю определенного человека – недостойное низкое занятие.

Учитывать время суток для отправки сообщений.

Уважайте других людей: сообщения нужно отправлять по будням не ранее 7 утра и не позднее 22 вечера.

Внимательно читать переписку перед тем, как задать вопрос.

Вполне вероятно, ваш вопрос затрагивался ранее другими родителями и на него дали ответ.

Писать только по существу.

Не стоит реагировать на сообщения учителя, которые не требуют ответа, или когда ответ от вас не нужен.

Не отправлять голосовые сообщения.

Хотите сообщить важную информацию – пишите.

Не хамить и не грубить.

Свое недовольство принятым решением всегда есть возможность выразить в корректной форме без ругани и хамства.

Соблюдать границы в общении.

Не давайте непрошеных советов, не сплетничайте и не обсуждайте успеваемость или поведение конкретного ребенка.

Скачать памятку

❌ Не спамить

Спам, пожалуй, самая серьезная проблема любого родительского чата. К спаму можно отнести разные поздравительные открытки из интернета, сообщения с просьбой о помощи пострадавшим и собакам, разные сплетни и слухи. Среди десятка однотипных открыток с поздравлениями с яблочным спасом может затеряться важная информация для учеников.

Если вы считаете, что без подобных сообщений не обойтись, то можно создать отдельный чат-болталку или «барахолку» для рекламы своих услуг и продажи товаров.

Основной чат стоит сохранить для официальных сообщений от учителя, обсуждения школьных вопросов (расписания, питания).

🙅‍♀️ Не переходить на личности

Если у вас есть личный вопрос в отношении вашего ребенка, вы недовольны отношением к нему, то стоит спросить об этом индивидуально у учителя, а не посвящать весь класс в ваши проблемы. В приватной беседе больше шансов решить вопрос, чем на глазах у всего класса.

И, конечно, недопустимы оскорбления, травля и преследования в отношении конкретного человека. Если кто-то из преподавательского состава переходит границы дозволенного, то стоит задуматься о подготовке коллективной жалобы, а не вести пустые обсуждения в чате.

Родительский чат, это, в первую очередь?
Место для важных объявлений и информации об учебном процессеИсточник склок и ссорМесто для сбора денег«Убийца» свободного времениНе знаю, я удалил чатВыскажусь в комментариях

⏰ Учитывать время суток для отправки сообщений

Если вы не спите рано утром или поздно вечером, то это не значит, что другие родители – тоже. Возможно, кому-то из родителей предстоит важная командировка и ему нужно выспаться, а не читать ночью обсуждение домашнего задания.

Нормальными временными рамками для отправки сообщений является время с 7 до 22 часов. Позже или раньше – можно, но в исключительных экстренных случаях. Подумайте, можно ли отложить отправку сообщения на более подходящее время. Если да – то повремените с сообщением.

Наверное, это правило никогда не будут соблюдать, поэтому легче отключить уведомления на ночное время.

🔍 Внимательно читать переписку перед тем, как задать вопрос

Проблема многих родителей в том, что им лень пользоваться поиском и читать сообщения, которые ранее отправили учителя или собеседники. В результате некоторые вопросы в чатах задаются по 10 раз. Этого можно было бы избежать, отлистав чат немного назад. На поиск уйдет меньше времени, чем на написание нового вопроса.

🖌 Писать только по существу

Некоторые родители считают чат пространством для общения. Например, на вопрос «Кто может помочь завтра на субботнике?» отвечают те, кто не может, а на вопрос «Кто не будет присутствовать на родительском собрании?» наоборот, отвечают те, кто будет, в ответ на уведомление учителя – в ответ поступает 45 «спасибо», на сообщения о походе в театр – родители начинают делиться своим впечатлениями от прошлых посещений постановок.

Если вы считаете важным оповестить других родителей о каком-то происшествии, то хотя бы проверьте сведения на достоверность. Не нужно делать чат местом для рассылки явно фейковой информации о жутких маньяках, опасной жвачке и газировке и прочих городских легендах.

Цифровая образовательная среда
Читать
Навигатор дополнительного образования
Подробнее
Видеонаблюдение в школе
Смотреть

📲 Не отправлять голосовые сообщения

Голосовые сообщения – это одна из форм неуважения к собеседнику. Вы можете поставить других людей в неудобное положение: они могут оказаться в обществе других людей или на работе и, чтобы прослушать голосовое сообщение, им нужно еще найти тихое место или заставить все окружение слушать о проблемах с выбором подарка учителю.

⛔ Не хамить и не грубить

Может быть, следует назначить модератора чата, который установит четкие правила: не хамить, не грубить и не спамить. Есть родители, для которых доступен только провоцирующий на конфликт стиль общения, поэтому иногда их лучше заблокировать в чате для спокойствия всех остальных.

⚡ Соблюдать границы в общении

Если очень хочется обсудить методы обучения конкретного учителя или неуспеваемость, то это можно сделать в частной беседе. Переходить «на ты», давать непрошеные советы, делать замечания относительно внешности, задавать слишком личные вопросы другому человеку о его семье и достатке, которые становятся достоянием всего класса – вот лишь несколько примеров нарушения личностных границ.

Что положено школьникам по новому закону в 2020 году
Читать
Как получить компьютер ученику из малообеспеченной семьи
Подробнее
Запрещена ли торговля в школе
Смотреть

👇 Что делать, если в родительском чате вас начали провоцировать или оскорблять

Если в родительском чате вас начали провоцировать и оскорблять, то:

  1. Первоначально стоит мирно попросить обидчика не высказывать свою субъективную оценку в публичном доступе.
  2. Если это не помогло, то целесообразно собрать доказательства (скриншоты оскорблений, свидетельские показания) и написать заявление в прокуратуру. Обидчика могут привлечь к административной ответственности за оскорбления (унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме) и выписать ему штраф по ст. 5.61 Кодекса об административных правонарушениях.

Главное, не опускаться до стиля общения обидчика и не переходить на ответные оскорбления.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.
Светлана Асадова
Эксперт в сфере права и финансов
Подпишитесь на нас в «Яндекс Дзен»
,
Поделиться
Похожие записи
Консультация. Звонок бесплатный
8 (800) 350-34-85
Adblock
detector