О вас рассказали коллегам, написали в соцсети или напечатали в газете то, чего не было, и это бьёт по репутации. Исход зависит от того, утверждение это о факте или чьё-то мнение, где сведения появились и известен ли их автор.
- Что такое порочащие сведения и чем они отличаются от мнения
- Что нужно доказать: три обстоятельства и кто что доказывает
- Какие способы защиты даёт Гражданский кодекс
- Сведения в Интернете и анонимный автор
- Граждане и компании: чем отличается защита деловой репутации
- Срок давности: когда ограничений нет, а когда один год
- Куда подавать иск и сколько стоит пошлина
- Как подать иск: порядок и документы
- Оскорбление и клевета: административная и уголовная ответственность
Что такое порочащие сведения и чем они отличаются от мнения
Порочащими Верховный Суд считает утверждения о том, что человек или компания нарушили закон, совершили нечестный поступок, вели себя неэтично в личной, общественной или политической жизни, недобросовестно вели бизнес или нарушали деловую этику (п. 7 постановления Пленума ВС РФ от 24.02.2005 № 3). Пленум действует в редакции постановления от 09.12.2025 № 33, изменения вступили в силу с 09.12.2025 (текст Пленума № 3 в действующей редакции).
Решающее различие — факт или мнение. Факт можно проверить: «директор взял откат у поставщика», «врач работает без диплома». Мнение проверить нельзя: «директор — плохой руководитель», «мне не понравился этот врач». Оценочные суждения и убеждения не защищаются по ст. 152 ГК РФ (п. 9 Пленума № 3), поэтому иск против чужого мнения обречён. Если же мнение высказано в оскорбительной форме, речь уже об оскорблении: за него можно требовать компенсацию морального вреда или добиваться наказания по КоАП.
Что нужно доказать: три обстоятельства и кто что доказывает
Суд удовлетворит иск, только если установлены все три обстоятельства (п. 7 Пленума № 3):
- Распространение. Сведения сообщены хотя бы одному постороннему человеку: в разговоре, письме, публикации, посте, жалобе руководителю. Фраза, сказанная только вам наедине, распространением не считается. Заявление в полицию, прокуратуру или другой орган, обязанный его проверить, основанием для иска не служит, если заявитель не хотел лишь навредить (п. 10 Пленума № 3).
- Порочащий характер. Это утверждение о нарушении закона, нечестности или неэтичном поведении, а не мнение.
- Несоответствие действительности. Описанного события не было.
Бремя доказывания разделено. Истец доказывает распространение и порочащий характер. Ответчик доказывает, что сведения правдивы; если он не смог, суд признаёт их ложными (п. 1 ст. 152 ГК РФ).
Какие способы защиты даёт Гражданский кодекс
- Опровержение. Сведения из СМИ опровергаются в тех же СМИ, а вы вправе опубликовать там свой ответ (п. 2 ст. 152 ГК РФ). Если ложь содержится в документе организации, документ заменяют или отзывают.
- Убытки. Например, потерянный заказ или работа, если связь с публикацией доказана (п. 9 ст. 152 ГК РФ).
- Компенсация морального вреда. Её взыскивает суд (ст. 151 ГК РФ), причём вина распространителя не требуется (ст. 1100 ГК РФ). Сумму суд определяет с учётом характера страданий, разумности и справедливости (п. 2 ст. 1101 ГК РФ).
Защита по ст. 152 работает и тогда, когда ложные сведения не порочат, но всё равно не соответствуют действительности: суд может обязать их опровергнуть (п. 10 ст. 152 ГК РФ). Но доказывать, что сведения ложные, придётся вам, компенсацию морального вреда в этом случае не взыщут, а по таким публикациям в СМИ срок давности — один год.
Смотрите также
Сведения в Интернете и анонимный автор
Если порочащая запись висит на сайте или в соцсети, требуйте её удаления и опровержения способом, который доведёт его до пользователей сети (п. 5 ст. 152 ГК РФ). Начните с жалобы администратору площадки, приложив доказательства ложности; при отказе — иск к автору и владельцу сайта. Если сайт зарегистрирован как СМИ, действуют правила о СМИ (п. 7 Пленума № 3).
Когда автора установить нельзя (анонимный аккаунт, сайт без контактов), подайте в суд заявление о признании сведений не соответствующими действительности (п. 8 ст. 152 ГК РФ). Ответчика в таком деле нет, а решение суда служит основанием для удаления записи. Подробнее о том, как наказать за грубость в сети, — в статье об ответственности за оскорбление в Интернете и соцсетях.
Граждане и компании: чем отличается защита деловой репутации
Компания защищает деловую репутацию по тем же правилам, что и гражданин: опровержение, удаление, убытки. Компенсацию морального вреда юридическое лицо не получает (п. 11 ст. 152 ГК РФ).
Суд выбирают по сути спора, а не по статусу сторон. Если репутация пострадала в предпринимательской или иной экономической деятельности, дело рассматривает арбитражный суд, даже когда участвует гражданин (ч. 6 ст. 27 АПК РФ). Во всех остальных случаях иск идёт в суд общей юрисдикции.
Срок давности: когда ограничений нет, а когда один год
Исковая давность на защиту чести, достоинства и репутации не распространяется (ст. 208 ГК РФ): можно обратиться в суд и через несколько лет. По порочащим сведениям в СМИ иск к редакции тоже подают без ограничения срока (п. 14 Пленума № 3). Один год со дня публикации действует только для сведений, которые не порочат, но не соответствуют действительности (п. 10 ст. 152 ГК РФ). Если редакция отказала в опровержении или нарушила порядок, отказ обжалуют в суд в течение года со дня распространения сведений (ст. 45 Закона РФ «О средствах массовой информации»).
Куда подавать иск и сколько стоит пошлина
Иск в суд общей юрисдикции подают по месту жительства ответчика, к организации — по её адресу (ст. 28 ГПК РФ). Пошлина фиксированная, потому что требование неимущественное; от суммы морального вреда она не считается (п. 15 Пленума № 3).
| Суд | Гражданин или ИП | Организация | Основание |
|---|---|---|---|
| Суд общей юрисдикции | 3000 руб. | 20 000 руб. | подп. 3 п. 1 ст. 333.19 НК РФ |
| Арбитражный суд | 15 000 руб. | 50 000 руб. | подп. 4 п. 1 ст. 333.21 НК РФ |
Как подать иск: порядок и документы
- Зафиксируйте распространение: скриншоты, нотариальный протокол осмотра страницы, копия публикации или письма, свидетели.
- Отделите факты от мнений: выпишите дословно утверждения, которые можно проверить, и доказательства их ложности.
- Если сведения опубликованы в СМИ, направьте в редакцию требование об опровержении.
- Составьте иск: кто, где и когда распространил сведения, почему они порочат и не соответствуют действительности, текст опровержения, способ и срок его публикации, сумма компенсации.
- Оплатите пошлину и подайте иск в суд по адресу ответчика лично, почтой или через электронную подачу.
Образец искового заявления о защите чести, достоинства и деловой репутации можно скачать здесь. Перед подачей замените в нём сумму пошлины на действующую.
Смотрите также
Оскорбление и клевета: административная и уголовная ответственность
Гражданский иск не мешает добиваться наказания. Оскорбление — унижение чести в неприличной форме; клевета — заведомо ложные порочащие сведения, когда распространитель знал, что лжёт.
| Состав | Наказание | Как возбуждается |
|---|---|---|
| Оскорбление, ч. 1 ст. 5.61 КоАП РФ | штраф гражданину от 3 до 5 тыс. руб., должностному лицу 30–50 тыс. руб., организации 100–200 тыс. руб. | заявление в прокуратуру, дело возбуждает прокурор |
| Клевета, ч. 1 ст. 128.1 УК РФ | штраф до 500 тыс. руб. или в размере дохода за период до 6 месяцев, либо обязательные работы до 160 часов | по заявлению потерпевшего в полицию; за примирение дело не прекращают (ч. 3 ст. 20 УПК РФ) |
| Клевета публично, в СМИ или в Интернете, ч. 2 ст. 128.1 УК РФ | штраф до 1 млн руб., вплоть до лишения свободы до двух лет | так же |
Публичное оскорбление в Интернете или СМИ наказывается строже, чем по ч. 1 ст. 5.61 КоАП. Отдельно разобраны оскорбление сотрудника полиции, какие законы нарушает нецензурная брань и ответственность за плевок в лицо.
Частые вопросы
Какие сведения считаются порочащими?
Утверждения о нарушении закона, нечестном поступке, неэтичном поведении или недобросовестности в бизнесе, которые можно проверить (п. 7 Пленума № 3). Мнения и оценки к ним не относятся.
Что нужно доказать, чтобы суд признал сведения порочащими?
Истец доказывает, что ответчик распространил сведения и они порочат. Ответчик должен доказать их правдивость, иначе суд признает сведения ложными (п. 1 ст. 152 ГК РФ).
Какая госпошлина по иску о защите чести и достоинства?
В суд общей юрисдикции — 3000 руб. для гражданина и 20 000 руб. для организации. В арбитраж — 15 000 и 50 000 руб. От суммы морального вреда пошлина не зависит.
Можно ли получить компенсацию морального вреда юридическому лицу?
Нет, компании доступны опровержение, удаление сведений и убытки (п. 11 ст. 152 ГК РФ).
Как удалить порочащую информацию из Интернета, если автор неизвестен?
Подайте в суд заявление о признании сведений не соответствующими действительности (п. 8 ст. 152 ГК РФ) и с решением обратитесь к администрации сайта.
Есть ли срок давности по делам о защите чести и достоинства?
Нет (ст. 208 ГК РФ), в том числе по порочащим публикациям в СМИ (п. 14 Пленума № 3). Один год действует только по ложным, но не порочащим сведениям в СМИ и для обжалования отказа редакции в опровержении.
