Коллективная жалоба на директора школы: куда и как подать
Причиной для подачи жалобы от учителей на директора школы могут быть следующие основания:
- предвзятое отношение к сотрудникам;
- халатность и грубость по отношению к учителям и работникам школы;
- отказ от работы по утвержденной структуре учебного процесса и от преподавания по утвержденным программам и стандартам;
- регулярные денежные сборы с учителей;
- проявление непрофессионализма (неподобающая форма одежды, использование нецензурной лексики);
- другие проявления неправомерных действий, постоянное бездействие, нарушение норм трудового законодательства.
Коротко
Жалобу на директора школы подают в департамент или управление образования, Минпросвещения России, Роспотребнадзор, прокуратуру или суд. Обращение составляют в свободной форме и рассматривают в течение 30 дней со дня регистрации (статья 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ). Анонимные жалобы и обращения с ненормативной лексикой не рассматривают (статья 11). Жалобу подают в двух экземплярах, один с отметкой о регистрации оставляют себе.
Актуально на 2026 год В 2026 году обращения граждан рассматривают по Федеральному закону от 02.05.2006 № 59-ФЗ: срок — 30 дней со дня регистрации (статья 12), анонимные обращения не рассматривают (статья 11). Школьное образование курирует Минпросвещения России (создано Указом Президента РФ от 15.05.2018 № 215).
В какие инстанции можно обращаться для подачи жалобы?
В Департамент образования
Основной вопрос, который решает этот орган, — бездействие руководства школы.
Можно отнести заявление лично в дни приема граждан. Для этого вы должны составить два экземпляра жалобы. Одна отдается в инстанцию, а другая заверяется канцеляристом. На второй копии ставится печать и дата, делается запись "Зарегистрировано". Эту копию вы оставляете себе.
Чтобы узнать адрес своего управления образования и график приема граждан, нужно зайти на официальный сайт своего города и перейти в раздел "Образование". Там же будет указан адрес, на который можно отправить письмо по почте.
Если вы решили отослать жалобу по Почте России, воспользуйтесь заказным письмом. В этом случае вы сможете быть уверены, что заявление дошло до получателя.
Сроки рассмотрения жалобы - 30 дней.
В Минпросвещения России
Проще всего оформить электронную жалобу. Для этого достаточно лишь заполнить готовую форму на официальном сайте.
Укажите свой электронный адрес для получения ответного письма. Регистрация заявления не может быть дольше трех дней. В это время жалоба фиксируется и распределяется в определённый департамент Минпросвещения России.
Попасть на прием к Министру образования можно через Общественную приемную Правительства РФ.
Отправить письмо по Почте России можно по двум адресам: 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 11, ГСП-3 и 117997, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 51. Опять же обязательно заказывайте уведомление о доставке, чтобы знать, с какого времени идет отсчет сроков рассмотрения. К тому же в случае судебного разбирательства такие уведомления станут доказательством того, что вы обращались в ряд инстанций.
Период рассмотрения - 30 дней.
В Роспотребнадзор
В эту инстанцию подают жалобы в том случае, если санитарное состояние образовательного учреждения не соответствует установленным нормам, либо же на территории заведения есть риск для здоровья сотрудников (это может быть близлежащая стройка).
Можно обратиться лично с жалобой. Сделать это можно с понедельника по четверг с 13.00 до 16.00 и в пятницу с 10.00 до 13.00.
Приходить нужно по адресу: г. Москва, Вадковский пер. д. 18 стр. 5,7. На этот же адрес можно присылать и обращения через Почту России.
При личном приеме граждан возьмите с собой документ, удостоверяющий личность.
Есть возможность сообщить о правонарушениях директора школы по телефону горячей линии 8-800-100-00-04.
Максимальный срок рассмотрения - 30 дней. Если вы желаете, чтобы жалоба была рассмотрена быстрее, подавайте заявление сразу в территориальное отделение.
В прокуратуру
Заявление можно подать лично в прокуратуру. В прокуратуре должны зафиксировать вашу жалобу. Для этого берите с собой два экземпляра так же, как и в случае с обращением в Департамент образования.
В этой инстанции должны рассмотреть заявление не позднее 30 дней с момента подачи заявления.
В суд
Это последняя инстанция, в которую учителя могут подать жалобу на директора школы.
Исковое заявление отдается в судебную канцелярию.
Как правильно составить жалобу
Жалобу можно писать в произвольной форме, но обязательно придерживайтесь следующих рекомендаций:
- В шапке вы должны указать наименование учреждения, в которое подается жалоба, её адрес. В этой же части записываются данные отправителя (ФИО, контактный телефон и фактический адрес проживания).
- Далее нужно описать суть нарушения, при этом указав наименование образовательного учреждения, его адрес, ФИО директора школы.
- Изложить необходимо не только проблему, но и выдвигаемые требования (например, уволить с занимаемой должности или провести внеплановую проверку).
- Ссылки на законодательство сделают жалобу более убедительной.
- Внизу укажите список приложений (чаще всего это доказательства).
- Также перечислите инстанции, в которые вы уже обращались, но получили неудовлетворительный ответ.
- В самом конце жалобы ставится дата и подпись (если жалоба коллективная, то должны быть подписи всех составителей).
Анонимные жалобы рассматриваться не будут. Также не рассматриваются заявления, в которых присутствует ненормативная лексика, эмоционально окрашенные слова, а также угрозы.
Последствия жалобы для директора
Если жалоба была удовлетворена, это повлечет за собой следующие меры:
- руководителя учреждения обязуют устранить сложившуюся проблему;
- наказание, которое может быть дисциплинарного, административного, а в редких случаях и уголовного характера;
- лишение занимаемой должности;
- возмещение ущерба пострадавшему;
- лишение лицензии (если речь идет о частной школе).
Читайте также
Частые вопросы
В какой срок рассматривают жалобу на директора школы?
30 дней со дня регистрации — статья 12 Федерального закона № 59-ФЗ.
Можно ли подать жалобу анонимно?
Нет: без ФИО и адреса ответ не дают — статья 11 Федерального закона № 59-ФЗ.
Куда обращаться, если департамента образования в городе нет?
В городское или региональное управление образования, а также в Минпросвещения России.
Какие нарушения можно обжаловать?
Предвзятость, денежные сборы с учителей, отказ от рабочих программ и стандартов, нарушение трудовых норм.
Что грозит директору?
Дисциплинарная, административная или уголовная ответственность вплоть до увольнения.
На какой адрес писать в Минпросвещения?
Почтовый адрес для обращений — 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 51; электронная форма есть на сайте edu.gov.ru.
