Подпишитесь на Telegram
ZakonGuru 8 (800) 600-67-40
Назад
Жалобы, суды, права потребителей

Сколько хранятся письма и посылки на почте России?

Обновлено 23.09.2026 · 7 мин чтения
Время на чтение: 7 мин
0
2539

На какие категории делятся объекты, передаваемые Почтой России от отправителя к адресату? В зависимости от массы и ценности посылки и письма делятся следующим образом.

Дорогие читатели! Для решения именно Вашей проблемы — звоните на горячую линию 8 (800) 600-67-40 или задайте вопрос на сайте. Это бесплатно.

Коротко

Почта России хранит отправления бесплатно ограниченное время: посылки — 15 дней, письменную корреспонденцию, в том числе заказные письма, — 30 дней, отправления с отметкой «Судебное» — 7 дней. Отсчёт идёт со дня поступления в отделение; после второго извещения хранение становится платным по тарифу, а по заявлению срок продлевают до 2 месяцев.

Актуально на 2026 год Сроки 15, 30 и 7 дней закреплены Правилами оказания услуг почтовой связи (приказ Минцифры России от 17.04.2023 № 382, действует с 1 сентября 2023 года); сами значения не менялись.

Ценные письма и иные пересылаемые вещи

В зависимости от способа вручения пересылаемые объекты делятся на следующие типы:

  • обычные – письмо, открытка или другие объекты, пересылаемые с помощью Почты России, которые оплачиваются отправителем (обычно с помощью покупки марок или конверта с напечатанной литерой при внутрироссийских пересылках) и передаются получателю;
  • заказные – адресат при получении ставит подпись на специальной квитанции, которую почта вручает отправителю, подтверждая факт, что письмо, посылка или иная вещь были доставлены по назначению.

В свою очередь, заказные объекты делятся на следующие виды:

  • обычные – в этом случае письмо, бандероль или что-либо ещё просто вручаются получателю;
  • ценные – они принимаются только под расписку, а получатель проверяет, что именно он получил. Отправитель при этом указывает в квитанции, во сколько он оценивает стоимость пересылаемых вещей или документов. В том случае, если пересылаемый объект был утерян, Почта России возмещает отправителю ту цену, которую он сам указал в специальном бланке при отправке.

Обычные письма или посылки

Обычные пересылаемые объекты по нормативам Почты России делятся на следующие типы:

  • письмо – при внутрироссийских пересылках его установленная масса должна быть не более 100 г, при отправке за границу – не больше 2 кг;
  • бандероль – по России её масса составляет от 100 г до 2 кг, при отправке за рубеж – до 5 кг;
  • мелкий пакет – отправляемый или получаемый из-за рубежа объект массой до 2 кг. В основном используется при интернет-покупках;
  • посылка – отправление массой до 20 кг. Если вес превышает эту границу, нужно пользоваться услугами других служб доставки: Почта России такие посылки не принимает.

Сколько хранится посылка или письмо на почте бесплатно

Правила работы Почты России устанавливают следующие сроки для хранения отправлений:

  • 7 дней – для судебных;
  • 15 дней – посылки с момента, когда они поступили и прошли регистрацию в конкретном почтовом отделении;
  • 30 дней – все остальные отправления.

Когда истекли сроки, с объектами поступают так:

  • для заказных: возвращают отправителю и предлагают за плату по тарифу забрать обратно;
  • для обычных или же невыкупленных заказных: по истечении срока объекты уничтожаются.
Это касается базовых правил. По заявлению получателя сроки хранения могут быть увеличены, но за это взимается определённая плата.

Когда берется оплата хранения посылки или письма

Если в течение установленного срока отправление не было получено, действуют следующие правила:

  • регистрируемые отправления (посылки, заказные и ценные письма, бандероли, заказные отправления, отправления EMS) отправляются по адресу отправителя. Если отправитель не оплатил пересылку и хранение – через 6 месяцев отправления уничтожаются;
  • обычные письма, открытки и прочие отправления не пересылаются никуда, но хранятся 6 месяцев, после чего уничтожаются вместе со всем содержимым.

В целом же действуют следующие правила:

  • если подано заявление о продлении хранения, то отправления будут ждать получателя до 2 месяцев;
  • после того как адресат получил второе извещение, начинается период, за который нужно платить в соответствии с действующими тарифами на оплату услуг Почты России;
  • если у отправителя нет денег оплатить хранение, он может подать заявление о продлении хранения, но получить посылку или письмо он сможет только после полной оплаты за хранение отправления.

Что делать, если срок хранения посылки или письма на почте истек

В том случае, если сроки, установленные правилами Почты России, истекли, у получателя есть следующие возможности:

  • если письмо, бандероль или посылка ещё не были отправлены назад, он может оплатить срок хранения и получить отправление на руки;
  • если же возврат или уничтожение состоялось – сделать уже ничего нельзя. Отследить отправление и срок его хранения можно по трек-номеру на сайте Почты России.

Сколько стоит платное хранение

Хранение сверх бесплатного срока оплачивают по тарифам Почты России; платный период начинается после того, как получателю доставят второе извещение.

Точную сумму рассчитывают в отделении по действующему тарифу — она зависит от вида отправления и числа дней.

Что происходит с неполученной посылкой

Если получатель не забрал отправление, его возвращают по адресу отправителя за его счёт.

Если и отправитель не оплатил пересылку и хранение, отправление переходит в разряд невостребованных, хранится 6 месяцев и затем уничтожается вместе с содержимым.

Частые вопросы

Сколько хранится посылка на почте бесплатно?

15 дней со дня поступления в отделение.

Сколько хранится заказное письмо?

30 дней — как и другая письменная корреспонденция.

Сколько хранят судебные письма?

7 дней; столько же — административные отправления.

Что делать, если срок хранения истёк?

Пока отправление не вернули отправителю и не уничтожили, его можно получить, оплатив хранение по тарифу.

Можно ли продлить хранение?

Да, по заявлению отправителя или получателя срок продлевают, но хранение становится платным.

Через сколько отправление уничтожают?

Невостребованное отправление хранят 6 месяцев, после чего уничтожают.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 600-67-40 или задайте вопрос на сайте. Это бесплатно. 👇👇👇

Вячеслав Садчиков
Юрист
Екатерина Алейникова
Автор:
Илья (ZakonGuru)
Поделиться
Похожие записи
Консультация. Звонок бесплатный
8 (800) 600-67-40