Что делать, если в соседней квартире грязь и антисанитария. Перечень инстанций, которые могут помочь

– Объясните, пожалуйста, можно ли как-то повлиять на соседей, которые превратили свою квартиру в помойку и мешают жить всему подъезду? Я два года назад купила квартиру, а в соседях оказалась девушка из не очень благополучной семьи. Проблемы были всегда, но в последние полгода ситуация обострилась – к ней постоянно приходят гости, они сильно выпивают и превращают квартиру в рассадник тараканов. Везде окурки, мусор не выносится неделями, а тараканы были замечены уже неоднократно. Квартиру, по-моему, не убирали уже несколько лет – грязь, пыль, запах и мухи повсюду. Пропах уже весь подъезд, а их «живность» разбежалась по всему дому.

– Проживание в многоквартирном доме имеет множество нюансов, связанных с формой жилья. Особенностью таких домов являются общие инженерные коммуникации, в частности, водопровод и система центрального отопления. Все проложенные трубы связывают квартиры, расположенные в доме, в единую сеть. Поэтому появление даже одной «нехорошей квартиры» может испортить жизнь всем соседям – неприятные запахи из антисанитарного жилья легко распространяются по вентиляционным шахтам, а тараканы и грызуны с легкостью перемещаются по проложенным трубам. По закону собственники квартир обязаны следить за чистотой своего жилья, но на практике повлиять на неаккуратных жильцов чаще всего получается, только пройдя несколько инстанций вплоть до суда.

🏠 Законодательное регулирование соблюдения санитарно-гигиенических требований в многоквартирном доме

Положения, в соответствии с которыми граждане обязаны следить за нормальным санитарно-гигиеническим состоянием своего жилья, содержатся в следующих нормативно-правовых актах:

1. В статье 17 и статье 67 Жилищного кодекса (ЖК) Российской Федерации.
2. В Федеральном законе №52 от 30 марта 1999 года «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения».
3. В СанПиН 2.1.2.26.45-10.
4. В подпункте «в» пункта 15 Правил пользования жилыми помещениями.

Кроме того, в статье 6.3 Кодекса об административных правонарушениях (КаАП) РФ указана ответственность граждан и юридических лиц, которые нарушили закон в области эксплуатации помещений и пренебрегли санитарными нормами.

😷 Что можно считать антисанитарными условиями в квартире

Под антисанитарными условиями понимается то состояние жилого помещения, которое возникает, если жильцы не соблюдают установленные законом санитарные нормы. Появление насекомых, грызунов, неприятный запах, скопления мусора – все это проявления антисанитарии.

Заваленные грязью квартиры со сломанной сантехникой, регулярные затопления других квартир бытовыми отходами, бесконтрольное разведение домашних или сельскохозяйственных животных – проявление антисанитарии, которые требуют немедленных действий от жильцов соседних квартир.

Причин возникновения антисанитарных условий множество, но к самым распространенным относят:

1. Систематическое накопление мусора, захламление помещения.
2. Разведение кур, уток, свиней и т. д. на лоджии, балконе или в одной из комнат.
3. Устройство приюта для бездомных животных в жилом помещении.
4. Асоциальный образ жизни жильцов.

👇 Уполномоченные инстанции. Как и куда обращаться

Для того чтобы повлиять на неаккуратных соседей, следует обратиться за помощью в одну из уполномоченных организаций.

Роспотребнадзор

Регулярное нарушение соседями установленных законом санитарно- эпидемиологических норм является поводом для обращения в Роспотребнадзор.

Отправить составленную жалобу можно одним из перечисленных ниже способов:

1. Почтой, отправив документ заказным письмом с уведомлением о вручении.
2. Электронно, заполнив форму на портале Госуслуг.
3. Через официальный сайт Роспотребнадзора.

Перейти в онлайн-приемную на сайте Роспотребнадзора

Цель такой жалобы – обратить внимание сотрудников уполномоченного органа на нарушение закона и вызов специалистов для проведения осмотра на месте. По прибытии сотрудники Роспотребнадзора составят административный протокол на виновных лиц, на основании которого нарушителей можно будет привлечь к ответственности.

При составлении жалобы необходимо указать следующие данные:

1. Название организации, куда будет отправлена жалоба.
2. Данные заявителя.
3. Наименование документа.
4. Описание причин, послуживших основанием для обращения.
5. Просьба о проведении исследований и замеров.
6. Просьба о наказании соседей, допустивших антисанитарию в своем жилье.
7. Дату и подпись заявителя.

ТСЖ или УК

Пожаловаться на неблагонадежных соседей можно в управляющую компанию (УК), ответственную за дом. Ее сотрудники не смогут привлечь жильцов, нарушивших нормы СанПин, к ответственности, но составленный сотрудниками УК акт о нарушении норм санитарии может послужить доказательством при обращении в вышестоящие инстанции. К тому же напоминание о возможной ответственности может подтолкнуть нарушителей к решению о ликвидации беспорядка собственными силами.

Участковый полицейский

Обратиться с жалобой на соседей можно и к участковому. Сделать это можно следующими способами:

1. Обратившись к сотруднику правоохранительных органов лично.
2. Через интернет-приемную на сайте МВД.
3. Отправив жалобу почтой.
4. Сообщив о нарушении по телефону 102 или 112.

Перейти в интернет-приемную на сайте МВД

Коллективная жалоба вызовет больший резонанс, нежели индивидуальная, а нарушения, которые были в ней изложены, с большей вероятностью вызовут должную реакцию со стороны уполномоченных лиц.

Санэпиднадзор

Жалоба в Центр гигиены и эпидемиологии должна быть направлена в том случае, если антисанитария в соседской квартире стала причиной распространения мышей, тараканов, мух или крыс.

Сотрудники СЭС смогут не только наказать нарушителей, но и принять меры по избавлению многоквартирного дома от грызунов и насекомых.

Единственным недостатком является отсутствие у специалистов из санэпидемстанции прав на доступ в антисанитарную квартиру без согласия ее владельцев.

Заявление на антисанитарию в квартире должно содержать следующие данные:

1. Наименование отделения СЭС, куда будет направлен документ.
2. ФИО главного врача.
3. ФИО заявителя.
4. Название документа.
5. Сведения о квартире, где созданы антисанитарные условия.
6. Информация о причинах антисанитарии и причинах обращения.
7. Требование о посещении объекта с проверкой.
8. Дата и подпись заявителя.

Если ничего не помогло...

Если обращение в перечисленные инстанции не привело к устранению нарушений, заинтересованные лица могут обратиться в прокуратуру, органы местного самоуправления или суд.

Подача искового заявления на неаккуратных жильцов является самым действенным из перечисленных способов – решение суда может обязать соседей устранить все выявленные нарушения, выплатить штраф или даже лишить их права собственности на жилье.

🖌 Составление жалобы

Обязательные требования, которые следует учитывать при обращении в госорганы указаны в ФЗ №59 от 2 мая 2006 года. В соответствии с ними жалоба должна соответствовать следующим правилам:

1. Быть неанонимной.
2. Не содержать угроз и нецензурных выражений.
3. Включать детальное описание инцидента и список других органов, куда были направлены жалобы.
4. Содержать подпись того человека, кто составлял жалобу. Если речь идет о коллективном обращении – подписать документ должны все присутствующие граждане.

Отправить жалобу можно почтой, через портал Госуслуг, отнести документ в региональное отделение уполномоченного органа лично или заполнив специальную форму на официальном сайте организации.

Перейти на портал Госуслуги

Обращение в любой из уполномоченных органов в связи с антисанитарией у соседей должно состоять из трех частей:

1. В первой части следует указать название органа, куда будет направлено заявление, ФИО заявителя и нарушителя, регистрационные и контактные данные.
2. В основной части следует описать сложившуюся ситуацию и перечислить имеющиеся доказательства – фото- и видеозаписи, акты, составленные участковым и УК, и др.
3. Заключительная часть должна содержать требования заявителя, а также его подпись.

Скачать образцы заявлений: в санэпиднадзор и в Роспотребнадзор. Жалоба на антисанитарные условия в соседских квартирах может быть составлена в простой письменной форме, жестких требований к документу в законодательстве РФ нет.

👮‍♂️ Действия уполномоченных органов

Жильцов, допустивших антисанитарию в своей квартире, суд может обязать устранить все имеющиеся нарушения:

1. Провести уборку.
2. Ликвидировать мусор.
3. Провести дезинфекцию квартиры.

Могут ли выселить человека из квартиры

Если владельцы жилья отказались от добровольного устранения нарушений, то в соответствии со статьей 91 ЖК РФ они могут быть принудительно выселены из жилого помещения. Эта мера может быть применена в том случае, если жилое помещение используется не по назначению, владельцы допускают его разрушение, а права и интересы соседей регулярно нарушаются.

Есть ли разница, собственник это или наниматель

То, насколько легко можно повлиять на проблемных соседей, напрямую зависит от статуса жильцов. В том случае, если жилье сдается по договору социального найма, а жильцы являются нанимателями, чаще всего достаточно одной жалобы в органы местного самоуправления, которые могут расторгнуть договор и выселить жильцов через суд без предоставления альтернативного жилья или с предоставлением жилого помещения в общежитии.

Если квартира была приватизирована, соседям придется писать жалобы в Роспотребнадзор, санэпидемстанцию, а в итоге – обращаться с исковым заявлением в суд для того, чтобы добиться выселения жильцов.

Могут ли привлечь к административной ответственности

За нарушение санитарно-эпидемиологических норм в жилых объектах нарушители могут быть привлечены к административной ответственности по статье 6.3 КоАП РФ.

Указанное правонарушение влечет за собой предупреждение или штраф в размере:

1. Для граждан – от 100 до 500 рублей.
2. Для должностных лиц – от 500 до 1 000 рублей.
3. Для ИП – от 500 до 1 000 рублей и запрет на осуществление предпринимательской деятельности на срок до 3 месяцев.
4. Для юридических лиц – от 10 000 до 20 000 рублей и запрет на осуществление предпринимательской деятельности на срок до 3 месяцев.

✨ Выводы

Появление в многоквартирном доме антисанитарной квартиры – проблема, которая требует немедленного реагирования. Чем больше пройдет времени с этого момента, тем быстрее будут распространяться неприятный запах, инфекции, а размножение насекомых и грызунов будет сложно остановить даже инсектицидами. При подозрении на антисанитарию в соседской квартире следует незамедлительно обратиться с жалобой в управляющую компанию, Роспотребнадзор, санэпидемстанцию либо с исковым заявлением в суд.

❓ Часто задаваемые вопросы