7 признаков, по которым можно отличить реальный интернет-магазин от мошеннического
Совершать покупки сидя дома, через интернет, очень удобно. Помимо очевидных преимуществ, этот способ имеет и весомый минус – вместе с потребителями в виртуальную сеть перекочевали и мошенники.
Они идут на самые разные ухищрения, чтобы выманить у граждан деньги, в том числе создают фиктивные интернет-магазины. Такие сайты выглядят, как настоящие магазины, однако, призваны лишь опустошить карманы доверчивых покупателей. Но есть несколько признаков, по которым можно отличить реальный интернет-магазин от мошеннического.
- 📋 Как отличить реальный интернет-магазин от мошеннического
- 💰 Низкая цена товара
- 📲 Отсутствие стационарного или многоканального телефона и иных контактов
- 🎉 Перенасыщение сайта скидками и выгодными предложениями
- 💸 Способы оплаты: только предоплата, перевод на «корпоративную» карту
- 🖌 Отзывы в интернете
- ⏰ Дата регистрации домена
- ❗ Отсутствие социальных сетей
- ❓ Часто задаваемые вопросы
📋 Как отличить реальный интернет-магазин от мошеннического
Колоссальные скидки формируются за счет обмана покупателей или продажи фейковых товаров.
У правильного магазина всегда должны быть прозрачные контакты для связи.
Это сделано с одной целью – завлечь как можно больше клиентов и заставить отдать деньги как можно быстрее.
Лучше всего, если компания предлагает оплату при получении или услугу самовывоза.
Не ведитесь на слишком хвалебные отзывы – гораздо важнее наличие критических.
Проверить ее можно с помощью специального бесплатного сервиса.
Соцсети – это отличное средство для обратной связи с клиентами.
💰 Низкая цена товара
Суть: мошеннические интернет-магазины больше всего любят завлекать покупателей якобы выгодной ценой. В таких случаях товар может стоить на треть меньше среднерыночной цены. Иногда это замаскировано под «акцию» или «товар дня».
Но бесплатный сыр бывает только в мышеловке, и если вы видите, что скидка слишком большая, а другие интернет-площадки не делают столь выгодное предложение на аналогичный товар, то стоит присмотреться к магазину повнимательнее. Нормальной будет считаться скидка около 10-15%.
📲 Отсутствие стационарного или многоканального телефона и иных контактов
Суть: прежде всего – телефон у магазина в принципе должен быть, чтобы клиент имел возможность позвонить и задать интересующие вопросы. Если номер не указан совсем или указан только мобильный (или же вообще есть только кнопка «заказать звонок»), это повод насторожиться. Телефон должен быть стационарным, а если компания крупная, то обычно в таком случае регистрируется несколько номеров в разных регионах, чтобы клиенту было дешевле звонить из того или иного города.
Еще хороший вариант – телефон, начинающийся с 8-800, звонки на который бесплатны по всей России.
Также нужно обратить внимание на другие контакты для связи. Настоящий магазин обязательно укажет электронную почту, фактический адрес, мессенджеры и т. п., поскольку ведет свою деятельность максимально прозрачно.
🎉 Перенасыщение сайта скидками и выгодными предложениями
Суть: это сделано для любителей халявы. Мошеннический магазин предлагает небывалые акции только здесь и сейчас – например, до 90% скидки на продукцию или два товара по цене одного. Особенно подозрительно, если такое предложение не единично – походив по сайту, можно заметить огромное количество однотипных объявлений.
Также на главной странице магазина, скорее всего, будет висеть реклама огромных скидок и выгодных предложений. При этом на других интернет-площадках вы не найдете аналогичные скидки на данный товар у добросовестных продавцов.
Мошенники хорошо разбираются в психологии и делают все, чтобы покупатель соблазнился на их «распродажу». За счет чего предоставляются колоссальные скидки? За счет обмана потребителей, а в лучшем случае – за счет продажи ширпотреба под видом оригинального продукта.
💸 Способы оплаты: только предоплата, перевод на «корпоративную» карту
Суть: обратите внимание, как именно осуществляется платеж. Идеальный вариант – возможность оплаты товара только после доставки. Если магазин физически находится в городе покупателя, то у добросовестного продавца, скорее всего, будет опция самовывоза.
При онлайн-оплате реальный магазин может предложить как один, так и несколько способов оплаты (оплата картой, электронными деньгами, переводом на счет и т. д.), но если вам предлагают сделать перевод с карты на карту, стоит насторожиться. Даже если это будет подаваться, как перевод на «корпоративную карту», например.
Также стоит быть внимательным, если магазин работает только по предоплате. В таком случае нужно точно убедиться, что продавец реален, иначе есть риск не увидеть ни денег, ни товара.
🖌 Отзывы в интернете
Суть: изучите интернет на предмет отзывов о магазине. Если вы нашли отзывы, обратите внимание, на каком сайте они размещены – если на независимом ресурсе, то больше шансов, что написанное будет правдой. Если же продавец сам собирает отзывы о себе, нет никаких гарантий, что они не выдуманы.
Но даже при наличии отзывов на сторонних ресурсах должно быть понятно, что они написаны реальными клиентами, а не куплены. Большое число исключительно хвалебных восторженных отзывов без малейшей критики будет так же подозрительно, как и сообщения об обмане покупателей продавцом.
⏰ Дата регистрации домена
Суть: адрес сайта называется домен, и у него всегда есть дата регистрации и владелец. Если интернет-площадка создана совсем недавно и при этом, помимо свежей регистрации, есть и другие признаки, говорящие о том, что магазин может быть мошенническим, то от покупки лучше воздержаться.
Проверить дату регистрации домена можно через специальные сервисы, например, Whois.
Для иностранных доменов дата создания указана, как Creation Date.
❗ Отсутствие социальных сетей
Суть: сегодня у большинства интернет-магазин есть активные социальные сети. Через них торговые площадки оповещают покупателей о новинках, акциях, спецпредложениях, ведут розыгрыши, публикуют новости и т. д.
Соцсети являются, помимо прочего, отличным средством обратной связи. У приличной компании соцсети должны быть открыты покупателям для написания вопросов и отзывов.
Если магазин не имеет социальных сетей вообще, или же вы видите, что они фиктивные – страничка есть, но не ведется; она пустая, а написать там ничего нельзя; стоит функция премодерации, – то велик шанс, что это мошенники.