Кому положен социальный работник на бесплатной основе. Порядок оформления и сроки предоставления услуг
Есть ряд категорий граждан, которые имеют право бесплатно получать на дому необходимые социальные услуги. Как правило, это люди, имеющие проблемы с самообслуживанием и самостоятельным передвижением. Для того чтобы бесплатно получить социальное обслуживание на дому, нужно быть признанным нуждающимся в таком обслуживании и получить индивидуальную программу предоставления социальных услуг (ИППСУ).
Социальное обслуживание граждан регламентируется Федеральным законом от 28.12.2013 №442 и Приказом Минтруда и соцзащиты РФ от 10.11.2014 №874н.
- 💁♀️ Кто может получить социальное обслуживание на дому
- ✅ Порядок признания человека нуждающимся в соцобслуживании
- 📋 Что собой представляет ИППСУ
- 👇 Какие услуги пользуются наибольшим спросом
- 👨💼 Мнение эксперта: на каком уровне находится социальная поддержка населения в России?
- ❓ Часто задаваемые вопросы
💁♀️ Кто может получить социальное обслуживание на дому
Получать бесплатные социальные услуги на дому имеют право:
- лица, которые утратили способность к самостоятельному обслуживанию и/или передвижению по причине возраста, заболевания или травмы;
- ветераны Великой Отечественной войны;
- лица, имеющие в семье инвалида (в том числе ребенка-инвалида), который нуждается в постоянном постороннем уходе;
- лица, имеющие в семье ребенка с трудностями в социальной адаптации;
- лица без работы и средств к существованию (например, в столице – это люди, чей среднедушевой доход не превышает 1,5 прожиточного минимума, установленного в Москве);
- жители блокадного Ленинграда.
В зависимости от региона список получателей социальных услуг может дополняться и варьироваться, исходя из норм местного законодательства. Поэтому всегда имеет смысл обратиться в МФЦ или отделение соцзащиты по месту жительства и узнать, положено ли вам что-то в вашем конкретном случае.
✅ Порядок признания человека нуждающимся в соцобслуживании
Человек должен получать социальные услуги, исходя из своих индивидуальных потребностей. Социальное обслуживание может носить бытовой, медицинский, правовой, педагогический или психологический характер.
Как уже говорилось выше, чтобы получать бесплатные социальные услуги, необходимо быть признанным нуждающимся в них. Для этого необходимо обратиться с заявлением о получении статуса нуждающегося в социальном обслуживании в МФЦ или отделение соцзащиты по месту жительства.
Пакет документов
Набор документов для подачи заявления варьируется исходя из того, на каком основании человек хочет получать социальное обслуживание. В любом случае, помимо собственно заявления, бланк которого выдадут в МФЦ или соцзащите, и паспорта заявителя, понадобятся документы о состоянии здоровья (заключение врача или рекомендации медорганизации о показанном гражданину типе социального обслуживания; справки, подтверждающие факт установления инвалидности и т. п.).
Дополнительно у заявителя могут попросить предоставить иные документы, например, сведения о доходах самого заявителя и членов его семьи, выписку из домовой книги и финансового лицевого счета и т. д.
После подачи заявления и документов в срок не более 5 рабочих дней социальный инспектор должен будет посетить заявителя на дому для диагностики и проверки действительности предоставленных сведений (обследуются материальные, бытовые, прочие условия проживания) и принять решение о предоставлении социального обслуживания на дому или об отказе.
Если принято положительное решение, то в срок не более 10 рабочих дней со дня подачи заявления управление соцзащиты по месту жительства заявителя утверждает индивидуальную программу предоставления социальных услуг (ИППСУ).
Возможен ли отказ
Отказ в предоставлении социального обслуживания на дому возможен, если по результатам проверки выяснится, что у гражданина нет права претендовать на такое обслуживание.
Также отказ может быть из-за проблем с документами – например, какие-то документы повреждены или не представлен требуемый пакет.
📋 Что собой представляет ИППСУ
Индивидуальная программа – это специальный документ, который составляется под конкретного человека, которому необходимо социальное обслуживание на дому.
В индивидуальной программе прописываются виды оказываемых социальных услуг, их периодичность, сроки предоставления и прочие условия, а также дается перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг.
Поскольку индивидуальная программа составляется, исходя из потребностей конкретного гражданина, то в дальнейшем ее условия могут пересматриваться, если потребности человека меняются.
После того как для гражданина будет составлена индивидуальная программа, он должен обратиться к указанным в ней поставщикам социальных услуг и заключить с ними договор на предоставление таких услуг. Далее гражданин сможет получать назначенное ему социальное обслуживание в полном объеме.
Под поставщиками социальных услуг понимаются государственные и негосударственные организации (последние должны быть включены в специальные реестры поставщиков соцуслуг того или иного региона), предоставляющие социальное обслуживание на дому гражданам.
Бесплатно или платно?
По большей части социальное обслуживание на дому бесплатно. Но это касается граждан, о которых шла речь в начале статьи – тех, кто имеет на это право по возрасту и/или состоянию здоровья.
Также социальные услуги могут предоставляться за полную или частичную плату пожилым гражданам и инвалидам, живущим в семьях с родственниками трудоспособного возраста или имеющим детей трудоспособного возраста. Условия социального обслуживания на платной основе зависят от регионального законодательства и предоставляются по установленными регионами тарифам. Более полную информацию можно получить в местном отделении соцзащиты.
👇 Какие услуги пользуются наибольшим спросом
Традиционно большой популярностью пользуются социально-бытовые услуги, поскольку социальное обслуживание требуется людям, которые уже не могут нормально обслужить себя. Например, сюда входит покупка соцработником продуктов, лекарств, приготовление пищи и помощь в кормлении, оплата счетов ЖКХ. Все покупки производятся за счет получателя социального обслуживания. Также нередко соцработник помогает человеку в уборке, сопровождает в поликлинику.
Что касается социально-медицинских услуг, то здесь возможно содействие в получении необходимой медицинской помощи или госпитализации, в проведении обследований и т. д.
Нередко пожилые люди не могут оформить или восстановить какие-то документы. Или же не в состоянии отстоять свои законные интересы, в том числе, если имеют право на получение помощи от государства, пособий или льгот. Помощь в таких делах входит в сферу социально-правовых услуг.
👨💼 Мнение эксперта: на каком уровне находится социальная поддержка населения в России?
Минусом системы социальной поддержки населения является то, что для того, чтобы получить социальное обслуживание на дому, нередко приходится собирать большой пакет документов. Учитывая, что потребителями социальных услуг на дому являются маломобильные люди, имеющие проблемы со здоровьем, часто – одинокие, оставшиеся без помощи родственников, подобная «бумажная волокита» становится для них тяжелым испытанием.
Государство предоставляет нуждающимся льготы, но разъяснительная работа по-прежнему не ведется. В результате многие старики даже не знают, что им положено что-то, кроме пенсии.
