Как решить вопрос с задолженностью по услугам ЖКХ. Памятка человеку, у которого большой долг по коммуналке

– Была тяжелая жизненная ситуация, не могла оплачивать коммуналку. У нас в регионе она дорогая – и в результате накопился большой долг. Наша управляющая компания мне звонит и кидает уведомления в почтовый ящик, грозит судом. Закрыть сейчас долг мне просто нечем. Есть ли легальное решение проблемы, и действительно ли УК может обратиться в суд?

– Если у вас накопились долги по ЖКХ, то ничего хорошего в этом нет. Однако варианты решения проблемы существуют, но вам придется действовать – причем чем раньше, тем лучше. Расскажу, чем на самом деле грозят долги по ЖКХ и как можно выйти из ситуации.

❗ Какие санкции могут применяться к неплательщикам за услуги ЖКХ

Если не платить за коммунальные услуги, это может привести к следующим последствиям:

1. Пени. Начисляются за несвоевременную оплату услуг ЖКХ. Практически весь 2020 год действовал мораторий на начисление пени в связи с пандемией, но с 1 января 2021 года этот запрет больше не действует.
2. Претензия. УК (управляющая компания) может прислать должнику досудебную претензию с указанием периода задолженности, суммы долга, начисленными пени и требованием оплатить.
3. Отключение ресурсов ЖКХ. Мера, на которую идет УК, если должник не оплачивает «коммуналку» и систематически игнорирует предъявляемые претензии. Просто взять и молча перекрыть канализацию, водяной стояк или подачу электричества УК не может – сначала неплательщика уведомят о планируемом отключении и еще раз предложат погасить долг.
4. Судебное взыскание. УК и/или ресурсоснабжающая организация могут обратиться в суд за принудительным взысканием задолженности. В зависимости от размеров долга суд может принять решение взыскать деньги с зарплатной карты, наложить арест на банковский счет должника, его автомобиль и иное имущество.
5. Выселение должника. Законом предусмотрена такая мера, но применяется крайне редко, в том числе и потому, что процедура сама по себе непростая. Обычно выселение если и практикуется, то в отношении муниципального жилья, и не может использоваться, если жилое помещение является для должника и его семьи единственным.

📋 Что делать при больших долгах за ЖКХ

Скачать памятку

Рассрочка

Суть. Рассрочка представляет собой систему, при которой долг будет погашаться плательщиком частями в течении заранее оговоренного времени. Законом не регулируются условия предоставления рассрочки, поэтому обращение за ней – вовсе не гарантия того, что должнику пойдут навстречу.

Обращаться нужно в УК или к организации-поставщику ресурса (перед которой накопился долг), если заключены прямые договоры.

Скачать образец заявления о предоставлении рассрочки

Если рассрочка будет предоставлена, то в платежке появится соответствующая информация с указанием размера ежемесячного платежа. Рассрочка дается только на накопившиеся долги: оплата текущих счетов за услуги ЖКХ – по-прежнему обязанность собственника жилья.

Коммунальные каникулы

Суть. Рассрочка предполагает, что у должника есть хоть какие-то средства на ежемесячное погашение задолженности. Но бывают ситуации, когда денег нет ни копейки. В этом случае с УК или ресурсоснабжающей компанией нужно договариваться о коммунальных каникулах – отсрочке платежа на какое-то время с последующим погашением долга, единоразово или по частям.

Законом предоставление отсрочки платежа опять-таки никак не отрегулировано, поэтому все зависит от того, согласится ли УК или компания-поставщик пойти должнику навстречу. Соответственно, срок коммунальных каникул и прочие условия остаются полностью на усмотрение вышеуказанных организаций.

Все достигнутые соглашения должны быть оформлены в письменном виде и подписаны обеими сторонами – должником и представителем УК или ресурсоснабжающей компании.

Субсидии и льготы

Суть. Существует субсидия на оплату ЖКХ. Ее могут оформить те, чьи расходы на «коммуналку» превышают определенный порог общесемейного дохода. Единого порога по стране нет, в каждом регионе он варьируется, но в среднем составляет 10-20% от совокупного дохода семьи. Обычно для оформления субсидии надо не иметь долгов по квартплате или иметь на руках договоренность о рассрочке платежей.

После получения субсидии также важно платить за услуги ЖКХ вовремя и не допускать просрочек, иначе человек может лишиться права на госпомощь. Узнать о конкретных условиях для получения субсидии в вашем регионе можно в любом отделении МФЦ.

Также существуют льготы для отдельных категорий лиц на оплату «коммуналки» – например, инвалидам, пенсионерам, малоимущим и т. д. Подробности можно узнать в МФЦ.

👩‍⚖️ Когда УК может обратиться в суд

УК действительно обращается в суд, чтобы взыскать долги по квартплате, но никто не станет делать этого в первый же месяц просрочки. Начнем с того, что сначала УК будет практиковать наиболее распространенные меры воздействия на должников – пени и предупреждения. Далее возможны варианты.

Если человек не платит минимум 2 месяца (п. 118 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 №354), ему имеют право отключить свет или горячую воду, поставить заглушку на канализацию (но перед этим обязаны прислать уведомление и выждать 20 дней для добровольного погашения). Холодную воду и отопление отключать запрещено.

Но вместо досудебного регулирования УК может сразу обращаться в суд – закон не предусматривает для этого никаких ограничений. На практике УК готова идти в суд, когда сумма долга уже достаточно существенная.

Если сумма долга не превышает 500 тыс. руб., дело рассматривается в приказном порядке. Это означает, что суд проходит без вызова сторон, а должник узнает о вынесенном решении по факту, получив копию судебного приказа. На обжалование дается 10 дней.

Судебный приказ также играет роль исполнительного листа – например, заявитель может отправить его сразу в банк и взыскать денежные средства со счета должника.

Многое зависит от действий конкретной УК, поэтому лучше не копить долги и самому обращаться в управляющую компанию, если возникли трудности.

❓ Часто задаваемые вопросы