Цифровой профиль туриста – новый пилотный проект. Чем идея будет полезна отечественной туротрасли

В России приступят к созданию цифрового профиля туристов. Проект направлен на анализ действий путешественников и подготовку их комплексного портрета. Попробуем разобраться, какие цели преследуют создатели проекта и чем может быть полезен цифровой профиль туриста.

📲 Что такое цифровой профиль туриста

Проект будет создан по инициативе Ассоциации больших данных. В частности, в нее входят Яндекс, Mail.ru, Сбербанк, ВТБ, МегаФон, МТС, Ростелеком, ВымпелКом, QIWI, Магнит.

Пока проект «цифрового профиля туриста» находится на стадии инициативы. Оформленный документ для согласования в Минэкономразвития еще не поступал.

[niceseo_opros]

Сведения о туристах, сбор информации

Ассоциация больших данных планирует проанализировать действия туристов и составить их портрет. В цифровой профиль туриста войдут следующие сведения:

• регион и страна проживания;
• пол туриста;
• возраст;
• размер доходов;
• прочие социально-демографические характеристики;
• расходы во время поездки, купленные товары;
• перечень посещенных достопримечательностей, кафе и отелей;
• отзывы и интересы.

В качестве основы для анализа будут использованы обезличенные данные от телекоммуникационных компаний, банков, операторов фискальных данных, туроператоров и перевозчиков, сайтов с отзывами и социальных сетей.

Будут ли данные персональными или обезличенными

По замыслу создателей ассоциация не планирует собирать данные о конкретном человеке: она будет обезличивать и группировать их, составляя данные о турпотоках со схожими параметрами. Система сможет определить места поездок туристов с совпадающими интересами, в которых стоило бы создать подходящую инфраструктуру (бары, фитнес-клубы и пр.) и оценить их нереализованный спрос.

В марте 2021 года вступили в силу новые правила, по которым компании могут обрабатывать только те сведения, которые разрешили обрабатывать сами пользователи. В результате со сбором информации из соцсетей у операторов могут возникнуть проблемы. В частности, они не смогут обойтись без обработки данных и передачи их другим заинтересованным сторонам.

По отзывам представителя, проект планируется реализовывать в рамках закона о «цифровых песочницах». С учетом положений указанного закона будет определяться степень анонимизации информации.

❗ Зачем понадобился проект

По итогам 2020 года оборот российской туротрасли составил 2,1 триллиона рублей. Россияне совершили примерно 37 миллионов поездок по стране, а поток внутренних туристов составил около 40 миллионов человек. При таком обороте и развитии турпоездок в России отсутствует единая методика подсчета путешественников.

Проект цифрового профиля туриста позволит государству понять, куда люди ездят отдыхать и развлекаться, где останавливаются. Оценка объема, структуры и динамики миграционных потоков позволить принимать важные решения о государственном инвестировании, развитии инфраструктуры, сделать выводы о достаточности инфраструктуры для обслуживания туристов. Проект должен повысить эффективность туротрасли как для российских, так и для иностранных туристов.

Например, власти смогут понять, что если бы в определенном курортном городе строились не только 5-звездочные отели и дорогие рестораны, а развивалась бы сеть недорогих заведений общественного питания и кемпинга, то туристов могло быть больше.

[wn_grid id="55741"]

⏰ Предполагаемые сроки запуска

К концу второго квартала 2021 года Ассоциация больших данных планирует запустить пилотный проект в трех регионах. Исследования предполагается завершить в 2022 году. Сведений о том, где конкретно и когда заработает полномасштабная система, пока не приводится.

Предполагается, что цифровой профиль туриста станет коммерческим продуктом и доступ к нему смогут получить не только региональные власти, но и частные компании, владеющие гостиничными сетями, работающие в сфере общественного питания, строительства, транспортной отрасли, а также представители малого бизнеса.

👩‍💼 Мнение эксперта: чем будет полезно нововведение