Формы социального обслуживания – какие бывают и кому полагаются. Памятка
Пожилым и маломобильным гражданам полагается социальное обслуживание – это постоянная или периодическая помощь для улучшения качества жизни человека и обеспечения его основных потребностей. Многие знают о приходящих на дом соцработниках, приносящих продукты, – но это лишь один из вариантов соцпомощи.
Социальное обслуживание регламентируется Федеральным законом от 28.12.2013 №442, а формы социального обслуживания указаны в ст. 19. Рассмотрим, что они собой представляют и кому полагаются.
✅ В каком случае гражданину положены социальные услуги
Обратите внимание, что по закону гражданин признается нуждающимся в предоставлении социальных услуг (в любой форме), если есть обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить его жизнь – полная или частичная утрата возможности самообслуживания, невозможность передвижения, наличие в семье инвалида (в том числе ребенка-инвалида) и т. д. Чтобы получить социальное обслуживание вне зависимости от его формы, необходимо обратиться в отделение соцзащиты по месту жительства или в МФЦ для подачи заявления о составлении индивидуального плана по предоставлению соцуслуг.
📋 Формы социального обслуживания граждан
Предназначено для лиц, частично утративших возможность к передвижению и самообслуживанию; соцработник приходит для помощи по утвержденному графику.
Предназначена для тех, кто сохранил способность к передвижению и самообслуживанию; днем человек находится в социальном центре, а на ночь идет домой.
Предназначена для тех, кто по состоянию здоровья не может находиться дома или в дневном стационаре – для лежачих больных, инвалидов и т. д.
🏠 Обслуживание на дому
Регламент: Приказ Минтруда от 24.11.2014 №939н.
Суть. Самый распространенный вид социального обслуживания. Обычно такой формой помощи пользуются лица, частично лишившиеся способности к самообслуживанию и активному передвижению в результате возраста, болезни или травмы. В таком случае к человеку по утвержденному графику приходит соцработник, который и помогает осуществлять необходимый уход.
Помощь соцработника может быть самой разной, согласно индивидуальному плану оказания соцуслуг. Это и бытовые услуги (покупка продуктов, оплата «коммуналки», уборка, сопровождение в поликлинику), и медицинские (покупка лекарств, посильная помощь в выполнении предписанных врачом упражнений, сопровождение при госпитализации) и многое другое.
👩⚕️ Полустационарная форма
Регламент: Приказ Минтруда от 24.11.2014 №938н.
Суть. Данный тип обслуживания предоставляется лицам, которые сохранили способность к самообслуживанию и передвижению. Как правило, это касается пожилых граждан или детей-инвалидов.
Полустационарная форма предполагает, что человек в течение дня (реже – в течение ночи) находится в одном из центров социального обслуживания, где получает необходимую помощь. Например, это могут быть занятия с психологом или прохождение реабилитационных программ.
При этом полустационарная форма не ограничивается только медицинскими услугами. Это могут быть культурная, бытовая, правовая и прочие виды помощи – проведение санитарно-гигиенических процедур, оздоровительные мероприятия, юридические консультации, помощь в оформлении или восстановлении документов, повышение компьютерной грамотности и т. д.
Полустационарная форма отличается тем, что ограничена по времени. О постоянном проживании в центре социального обслуживания речи не идет.
🏥 Стационарная форма
Регламент: Приказ Минтруда от 24.11.2014 №935н.
Суть. Стационарная форма соцобслуживания предоставляется лицам, которые полностью или частично потеряли способность к самообслуживанию, в результате чего нуждаются в социально-бытовом обслуживании. Помощь предоставляется в стационарной форме, если при полустационарной или надомной формах не может быть достигнут положительный результат и улучшено качество жизни нуждающегося.
Стационарная форма предполагает проживание гражданина в учреждении, оказывающем необходимые социальные услуги. Это могут быть дома престарелых, санаторно-курортные учреждения, интернаты, в том числе для инвалидов и т. п. Там человеку оказывается необходимый спектр медицинских и бытовых услуг, начиная от нужных процедур и заканчивая помощью с кормлением и гигиеническими манипуляциями.
При стационарной форме человек находится в соответствующем учреждении постоянно или временно (на срок, определенный индивидуальной программой).
✨ Резюме
Подведем итоги. Есть три формы социального обслуживания:
- На дому – наиболее распространенная, когда человеку помогает приходящий несколько раз в неделю соцработник.
- Полустационарная – когда человек посещает центр социальных услуг в определенный временной промежуток (например, приходит утром и уходит вечером). За это время ему оказывают всю необходимую помощь – медицинскую, психологическую, правовую и т. д.
- Стационарная – если человек не может получать помощь на дому или в стационаре дневного пребывания (нет результата или состояние такого человека ухудшается). В этом случае социальные услуги оказываются в стационарной форме, в доме престарелых, интернате, лечебном учреждении и т. п.