«Правила продажи отдельных видов товаров»: нормативный документ, ориентирующий в правах и обязанностях участников торговли

Взаимоотношения гражданина или организации, приобретающих те или иные изделия не с коммерческой целью, регулируются в РФ законом, защищающим права потребителей («О защите прав потребителей»).

Однако сфера торговли в плане ее объектов столь обширна, что в целях максимально возможной защиты потребителя и продавца, систематизации процесса покупки, а также ее возможных запретов, ограничений и привилегий, Законодатель в лице Правительства РФ был вынужден разработать еще один нормативно-правовой акт. Так, 19 января 1998 года Правительство РФ издало Постановление № 55, утверждающее Правила, которыми до сих пор руководствуются продавцы, реализуя отдельные виды товаров, допущенные к обороту.

Правила подробно регламентируют аспекты реализации самых популярных товаров, классифицированных по 18 видам, поскольку, кроме продовольственных изделий, в оптово-розничной продаже представлены еще 17 групп (видов) непродовольственных.

Постановление № 55 заменило утратившие силу Постановления:

• № 995;
• № 109;
• № 553;
• № 169;
• № 595;
• № 684.

Обзор Постановления №55

Этот нормативно-правовой источник, состоящий из 142 статей, структурирован и содержит 20 глав, раскрывающих как общие положения (Глава I: терминология и иные общие требования к процессу торговли), так и особенности продажи товаров:

• продовольственных (Глава II);
• непродовольственных (Главы от III до XVIII).

Глава XVI, ранее регулировавшая особенности продажи сжиженного углеводородного газа и глава XIX, касающаяся особенностей продажи алкогольной продукции, с начала 2013 года утратили силу.

Кроме общих и конкретных положений продаж, касающихся 18 видов товаров, Правительство добавило в Постановление №55 еще два перечня:

• товаров длительного пользования, при гарантийном ремонте которых покупатель не может требовать безвозмездного предоставления ему на весь период аналогичного товара либо его безвозмездную замену;
• непродовольственных товаров надлежащего качества, которые невозможно вернуть или обменять на аналогичный товар, но отличающийся размером, формой, габаритами, фасоном, расцветкой или комплектацией.

Общие положения

Общие положения Постановления, которые содержатся в первой главе, – это 31 статья правил, призванных более полно урегулировать отношения, возникающие между покупателями отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров, и их продавцами.

Так, в первой главе даны определения:

• покупателя (как гражданина, приобретающего товар для личных и прочих непредпринимательских нужд);
• продавца (как любая организация и ИП, реализующих товары в розницу);
• режима работы продавца (для государственной или муниципальной форм собственности рабочий режим устанавливается решением соответствующих госорганов или муниципалитета, для частной – самой организацией) и его обязанности уведомить покупателя о приостановлении продаж.

Статьями с 5 по 7 установлены следующие обязанности продавца:

• соблюдать требования нормативно-правовых актов, касающихся организации и осуществления торговой деятельности;
• иметь в наличии оговоренный законами инвентарь, помещение и оборудование;
• иметь исправные средства измерения веса и прочих параметров товара (весы, линейка и т. п.), регулярно проходящие метрологическую проверку и хранящиеся в торговом зале в доступном для покупателя месте.

Кроме того, в статьях с 8 по 14 установлен перечень информации, которую Продавец обязан предоставлять (перманентно или по первому требованию) всем своим покупателям:

• книга отзывов и предложений;
• Правила продажи отдельных видов товаров;
• фирменное наименование, адрес и режим работы своей торговой организации (место размещения – вывеска);
• сведения о госрегистрации и органе, ее совершившем;
• информация о реализуемых товарах (цена в рублях, наименование, потребительские свойства, правила безопасного использования, энергетическая эффективность и т. д.) и их изготовителе;
• товарно-сопроводительная документация на каждое наименование в товарном ассортименте;
• разрешение на товары животного происхождения, объекты которых защищены Конвенцией и международным правом;
• иные установленные Федеральным или региональным законодательством сведения.

Остальные статьи предусмотрены для регулирования аспектов качества реализуемых изделий и принципов их передачи покупателю.

Правила продажи некоторых товаров

Под некоторыми товарами подразумевается разграниченные по 18 главам соответствующее число видов продукции.

Начинаются Правила второй главой, семь статей которой посвящены особенностям реализации продуктов и продовольствия, требующих обязательного информирования потребителя о следующих параметрах:

• наименование ингредиентов (с упоминанием о пищевых добавках);
• пищевая ценность;
• условия, назначение и область потребления;
• способы приготовления и/или употребления;
• условия хранения;
• противопоказания и т. д.

Остальные 15 глав (с учетом двух, утративших силу), касаются торговли 15 групп непродовольственных изделий:

• трикотажные, швейные и меховые;
• технически сложные, предназначенные для бытового использования;
• парфюмерия и косметика и т. д.

Товары, не подлежащие возврату

Перечень надлежащего качества непродовольственных товаров, не подлежащих возврату продавцу, содержит 14 видов продукции, включающих средства домашней профилактики и лечения заболеваний, а также следующую продукцию:

• парфюмерная и косметическая;
• предназначенная для личной гигиены;
• текстильная, отпускаемая в метрах (сантиметрах);
• в виде нижнего белья, чулок и носков;
• относящаяся к бытовой химии и т. д.