Характеристика и её важность при приёме на работу

При приёме на вакантное место нового работника работодатель учитывает множество факторов, к которым относится также информация, содержащаяся в характеристике.

Этот документ представляет собой своеобразный отзыв, предоставленный с последнего места работы или обучения. Составлением отзыва обычно занимается начальник структурного подразделения, в котором работник был занят трудовой деятельностью. Если идёт речь о студенте, его характеризует руководитель класса или группы.

Такой отзыв создаётся с целью фиксации всех основных качеств сотрудника: его личностных характеристик, профессиональных навыков, деловых качеств, участия в общественной и (или) трудовой деятельности.

Когда может понадобиться?

Описание деловых качеств и трудовых навыков (деятельности) зачастую носит название производственной характеристики. Такой документ необходимо предъявлять:

• при поиске вакантного места и трудоустройстве на новом месте работы;
• при переводе в другую организацию или предприятие;
• при оформлении внешнего совместительства (то есть, поиске дополнительной работы на другом предприятии или в организации);
• при оформлении документов в санаторий или профилакторий для восстановления здоровья и отдыха за счёт работодателя;
• при прохождении медицинской экспертизы (социальной или трудовой);
• при оформлении кредита в любом отделении банка;
• для военного комитета;
• при вызове в суд;
• в налоговой инспекции при подаче других документов;
• при различных локальных действиях со стороны руководства (например, при материальном поощрении работников, или, наоборот, применении к ним штрафных санкций; при переводе на другую должность или определении степени соответствия занимаемой должности);
• при подаче документов в органы опеки или требовании характеристики в различных государственных учреждениях.

Положительный отзыв в характеристике повышает шансы работника на получение хорошей работы (успешное прохождение собеседования), тем самым дополняя сведения предоставленного человеком резюме.

Нюансы оформления

Этот документ до сих пор широко востребован, несмотря на то, что многие считают его неким пережитком, пришедшим к нам из времён Советского союза.

Основная ошибка, которую допускают руководители — это формальное отношение к заполняемому документу.

Характеристика полна штампов и канцеляризмов, и по этой причине не вызывает особого доверия у нового руководителя. А именно при поступлении на новую работу от характеристики во многом будет зависеть хорошее отношение работодателя.

Необходимо не просто выдать бывшему или действующему сотруднику оценку его трудовой деятельности, но обязательно указать на его личностные характеристики и индивидуальные профессиональные умения.

Если человек успешно выполнял какие-либо поручения руководителя, этот факт необходимо изложить в документе. То же самое правило касается любой деятельности, выходящей за рамки обыденного исполнения трудовых обязанностей. Возможно, работник предотвратил остановку производственной линии или принял участие в ликвидации последствий стихийного воздействия на имущество предприятия.

Важно также указать на умение работника уживаться в коллективе, его отзывчивость, коммуникабельность и доброжелательное отношение к другим сотрудникам, если таковое было отмечено работодателем или начальником структурного подразделения.

Форма и содержание

Трудовым законодательством не установлено единой (унифицированной) формы для заполнения этого документа, но существуют общепринятые правила, которым следует большинство руководителей.

Характеристику можно разместить как на бланке организации или предприятия, если такая имеется у данного юридического лица, либо напечатать (написать от руки) на листе формата А4.

Стандартный бланк содержит все реквизиты организации, учреждения или предприятия. Если документ пишется (печатается) не на бланке, эти реквизиты также необходимо указать, чтобы уточнить, кем именно был выдан документ.

Если документ необходимо предъявить по требованию в другой организации или на предприятии, делается соответствующая приписка (например, «для предъявления по месту требования» либо «для предъявления в налоговой инспекции» и так далее).

Чтобы документ имел юридическую силу, его должен подписать начальник кадрового отдела или структурного подразделения, в котором работал (работает) указанный в характеристике сотрудник. Также документ может подписать руководитель или работодатель.

В обязательном порядке проставляется дата выдачи характеристики!

Выбор формы документа (стандартный бланк или обычный лист) зависит от локальных правил, действующих на предприятии или в организации.

Документ обязательно содержит:

• основные данные о характеризуемом работнике;
• сведения о его трудовой деятельности;
• подробное описание личных качеств.

Бонусная система оплаты труда является отличным выбором.

О всех  минусах «серой» зарплаты вы узнаете, прочитав нашу статью.

Работа в ночное время должна оплачиваться по особому тарифу. Подробнее здесь.

Структура и пример составления

Документ всегда составляется от третьего лица в настоящем времени, если сотрудник ещё продолжает трудовую деятельность на конкретном предприятии или в организации. Прошедшее время выбирается, если работник уже уволился.

Примерная структура бланка выглядит следующим образом:

• вверху размещается полное наименование документа;
• ниже перечисляются основные данные, как в обычной анкете (фамилия, имя и отчество, дата и год рождения, сведения о полученном образовании и месте постоянного проживания);
• основные сведения о трудовой деятельности на конкретном предприятии или в организации (указывается, когда именно человек начал работать, какие обязанности выполнял и какие должности занимал);
• затем размещается оценка его деятельности (например, перечисляются имеющиеся поощрения или награды, различные достижения в профессиональной деятельности; здесь же фиксируются взыскания, если они производились во время работы);
• в следующем пункте даётся подробная оценка личных качеств (оценивается умение общаться, поведение в различных нестандартных и стрессовых ситуациях, умение брать ответственность и в точности исполнять поручения, а также другие деловые качества);
• если работник проходил квалификационные курсы или получил дополнительное образование, это также указывается в документе с указанием квалификации и полученной профессии;
• внизу указывается цель составления документа (если на него был официальный запрос, обязательно пишется, в какую организацию или предприятие следует предоставить характеристику);
• внизу ставят подпись лица, уполномоченные составлять подобные документы, или руководитель организации (предприятия);
• обязательно фиксируется дата составления отзыва (характеристики).

Блок о трудовой деятельности может содержать информацию об имеющемся стаже и всех кадровых передвижениях в пределах указанного предприятия или организации.

Что касается личностных характеристик, то они, пожалуй, являются самым важным пунктом документа, так как нового работодателя интересуют не только профессиональные навыки работника, но и его личность.

От характера сотрудника и его умения влиться в коллектив во многом зависит как его карьерный рост, так и деятельность самой компании (предприятия или организации). Нередки случаи, когда некомпетентный, халатный и нерадивый работник служил причиной остановки всего производственного процесса.

Из личностных характеристик должно быть понятно:

• обладает или нет работник лидерскими задатками;
• способен ли он принять важные решения в критической ситуации;
• насколько он требователен к себе;
• умеет ли проявить инициативу в стремлении к отличным результатам трудовой деятельности;
• каким характером обладает (дружелюбен, или, наоборот, замкнут, и обладает сложным для общения в коллективе характером).