Собеседование — не повод для паники, если знать, что оно собой представляет
Собеседование при приеме на работу — едва ли не самый важный и серьезный опыт в жизни взрослого человека. Каждый, кому приходилось устраиваться на новое место, испытывал это гнетущее ощущение неуверенности в себе, равным которому может быть только страх перед сдачей экзаменов.
А ведь на самом деле все не так страшно. Собеседование проводится не с целью запугать соискателя, а для того, чтобы максимально быстро и в полном объеме определить, подходит ли он работодателю. Кроме того, испытание собеседованием позволяет и будущему работнику в ходе всего одной беседы определить, в таком ли месте работы он нуждается.
Что это такое?
Собеседованием можно назвать разговор между работодателем и человеком, претендующим на ту или иную должность. Это своеобразная беседа, проводимая с целью выяснения и оценки требуемых от претендента профессиональных и личностных качеств, а также умений и опыта. Собеседование — это знакомство будущего начальника с будущим сотрудником, в ходе которого каждый составляет свое мнение о собеседнике.
Собеседование — процесс выбора, взаимного, позволяющего работодателю оценить потенциальные плюсы соискателя, а будущему работнику – все «бонусы» именно этой работы. Это первичные переговоры о возможном сотрудничестве. Именно поэтому на интервью при приеме на работу важно, чтобы не только интервьюер, но и сам человек, претендующий на должность, имел возможность задавать интересующие его вопросы.
Именно это обуславливает то, что собеседование может проводиться в различных видах и затрагивать различные вопросы.
Разновидности
По способу структурирования вопросов
Специалисты по подбору персонала могут проводить собеседования по различным сценариям. Эта беседа между потенциальными работодателем и работником подразделяется на интервью:
- жестко структурированное;
- свободное;
- «гибридное» (комбинированное).
Жестко структурированное
Собеседование жесткое протекает по заранее составленному плану с четко ограниченными темами и конкретными вопросами, что важно для оценивания профессиональных качеств соискателя и его соответствия всем обозначенным требованиям.
Жестко структурированное интервью имеет один недостаток: человек, претендующий на рабочее место, не имеет возможности рассказать о своих личностных качествах, достижениях вне карьеры, мотивациях.
Свободное
Неструктурированное — свободное собеседование проводится в форме диалога, ход которого направляет проводящий интервью. Хотя такая форма собеседования проводится в рамках списка основных тем, часто выходит, что при довольно продолжительном разговоре многие детали все же остаются невыясненными.
Комбинированное
Комбинированное собеседование позволяет оптимально оценить возможности, опыт и умения претендента на рабочее место, поэтому большинство менеджеров по персоналу предпочитают именно его.
По количеству людей, которые проходят собеседование
Также интервью при приеме на работу может быть:
- индивидуальным — один соискатель, один проводящий собеседование;
- групповым — один соискатель, несколько интервьюеров или несколько соискателей, один интервьюеров.
В первом случае собеседование проводится при полном контакте беседующих сторон, что позволяет не упустить ни одной детали, вопроса и темы.
С другой стороны, если одному кадровику/рекрутеру/работодателю приходится иметь дело со всеми претендентами на должность, его взгляд «замыливается».
Групповое собеседование эффективнее, если интервьюеру приходится общаться с кандидатами, не вполне подходящими для должности, в которой они заинтересованы. Если беседа проходит в присутствии представителей смежных специальностей, для соискателя повышается вероятность получить оптимально подходящую работу. А если он в полной мере отвечает требованиям, при групповом собеседовании у него будет шанс продемонстрировать свою устойчивость в максимально напряженной ситуации.
Беседа, в которой принимает участие несколько претендентов, также позволяет кандидатам проявить свою стрессоустойчивость и продемонстрировать важные для работодателя навыки: умение работать в команде, настаивать на своем, развивать предложенные идеи.
По содержанию беседы
По содержанию беседы интервью могут быть:
- биографическими, с ответами на вопросы, связанными с фактическим жизненным и профессиональным опытом соискателя;
- ситуационными, с решением кандидатом определенных проблем или поиск им выхода из гипотетических ситуаций;
- критериальными, с возможностью для претендента ответить на те или иные вопросы в рамках заранее отобранных критериев.
По целям работодателя
Помимо перечисленных видов собеседования классифицируются по целям работодателя:
- отсеивающее или предварительное — собеседование, проводимое среди большого количества кандидатов с целью приглашения прошедших отбор в следующий «тур» на интервью;
- отборочное — собеседование, в ходе которого оцениваются уже выбранные кандидаты, их мотивации, опыт, личностные и профессиональные качества.
Этапы прохождения
Для соискателя должности собеседование проходит в несколько этапов, из которых самым важным является отсеивающее собеседование, так называемая предварительная беседа, по результатам которой будет происходить дальнейшее рассмотрение подходящих и отсев неподходящих кандидатур. Эта часть испытания может проводиться в виде тестирования, телефонного опроса или заполнения анкеты, его основная задача — избавиться от тех соискателей, которые не представляют интереса для работодателя.
Второй, не менее сложный этап собеседования — отборочный. Именно в ходе этой части отбора кандидат сможет продемонстрировать свои профессиональные навыки и характеристики личности.
На отборочном этапе сам потенциальный работник не только должен демонстрировать свои достоинства, но и может выяснять, что готов предложить ему работодатель. В это время наступает пора вопросов относительно условий труда, заработной платы и перспектив карьерного роста — это убедит специалиста по кадрам, что соискатель серьезно рассчитывает получить работу.
Основные правила
Для соискателей
Есть несколько простых правил, по которым в большинстве случаев проводится собеседование для соискателя той или иной должности. В основном они касаются кандидатов на вакантное место.
- На беседу с рекрутером следует приходить вовремя, а лучше раньше на 10-15 минут — если есть вероятность опоздать на собеседование, необходимо позвонить и предупредить об этом.
- В резюме нужно писать только правду — если данные будут проверяться, ложь все равно проявится, что испортит впечатление о кандидате.
- О компании, пригласившей на интервью, желательно узнать все заранее — то, что соискатель понимает сферу деятельности своего потенциального работодателя, добавляет ему очков.
- Нужно обязательно соблюдать дресс-код — соискатель в шортах и футболке не выглядит квалифицированным специалистом, ведь сколько бы дипломов у него не было, встречают все равно по одежке.
- Важно заранее подготовить короткую информацию о себе — в какой бы форме не проводилось собеседование, рекрутер обязательно попросит кандидата предоставить краткую самопрезентацию.
- Отвечать на вопросы следует четко, в меру кратко и по сути — если в течение довольно ограниченного времени беседы с соискателем специалист по кадрам не получит исчерпывающей информации, у кандидата не будет шансов.
- Стоит кратко сформулировать, с какой целью соискатель претендует на конкретную должность в конкретной компании — это послужит свидетельством того, что претендент четко понимает, чего хочет от жизни и работы.
- Нельзя говорить плохо о предыдущем месте работы или коллегах — такая информация больше говорит о самом соискателе, чем о других людях, ведь понятие «корпоративная этика» много значит в современном мире.
Для рекрутеров
Есть также несколько правил поведения для рекрутеров:
- Необходимо всегда помнить о том, что на собеседовании встречаются две равноправные стороны. Соискатель — профессионал, готовый предложить свои услуги, он имеет право выяснить все интересующие его проблемы, начиная с зарплаты, заканчивая условиями труда и отдыха.
- Нельзя вводить кандидатов на должность в заблуждение расплывчатым описанием вакансии. Требования к соискателям должны быть изложены четко и ясно, так же доступно должны быть изложены преимущества работы: обязанности, условия и так далее.
- Обязательно нужно перед собеседованием ознакомиться с резюме претендента, если есть такая необходимость — задать ему уточняющие вопросы по электронной почте или по телефону. Если заранее не получить основные сведения, времени на полноценное интервью будет мало.
- Время собеседования с соискателем должно быть согласовано до минуты. Рекрутеру, как и кандидату, нельзя опаздывать на встречу.
Несколько советов для обеих сторон
Чтобы собеседование прошло легко и к общему удовлетворению сторон, важно помнить о некоторых простых советах:
- желательно, чтобы интервьюер сразу представился и обратился к соискателю по имени, что создаст комфортную для обоих обстановку;
- и человеку, проводящему интервью, и претенденту на вакантную должность следует быть доброжелательными и приветливыми;
- хорошо, если соискатель принесет с собой резюме, а у работодателя будет своя копия с пометками и подготовленными вопросами;
- кандидат, пришедший на собеседование, производит хорошее впечатление, если у него готовы вопросы к интервьюеру;
- обеим сторонам рекомендуется готовиться к встрече, чтобы у специалиста по кадрам не создалось впечатление, что соискатель неорганизован и несерьезен, а человек, желающий получить работу не чувствовал, что он у интервьюера уже десятый или сотый посетитель за текущий день.
Если вам предстоит выбор между тарифной и бестарифной системой оплаты, то прочтите эту статью.
Подробная информация о практике понижения заработной платы вы узнаете в нашей статье.
Так что это такое?
Естественность поведения, профессионализм, подтверждаемый не только документами, но и производимым впечатлением, доброжелательность и искренняя заинтересованность — вот что хотят видеть люди, проводящие собеседования. Потенциальные работники со своей стороны ожидают от интервьюеров доброжелательности и объективности, а не равнодушия, выраженного сухими словами «Мы Вам позвоним». Идеальным собеседованием можно считать то, что удовлетворяет чаяния обеих сторон.