ZakonGuru
Назад

Как вернуть денежные средства за абонемент в фитнес-клуб? Краткий порядок действий

Опубликовано: 22.05.2020
Время на чтение: 4 мин
0
37

В случае необходимости возврата абонемента в фитнес-клуб потребитель, в соответствии со статьей №32 Закона №2300-1 от 7.02.1992 "О защите прав потребителей", имеет право отказаться от услуги (расторгнуть договор) на любом этапе, оплатив исполнителю, то есть клубу, понесенные расходы за исполнение договорных условий.

Дорогие читатели! Для решения именно Вашей проблемы — звоните на горячую линию 8 (800) 350-31-84 или задайте вопрос на сайте. Это бесплатно.

Как расторгнуть договор с фитнес-клубом и вернуть деньги

В первую очередь, если потребитель планирует пользоваться услугами в дальнейшем, следует обратиться в организацию с устной просьбой о переносе занятий, например, на следующий месяц. Большинство исполнителей идут на этот шаг без проблем.

В ином случае потребитель должен заполнить заявление на возврат денег в организацию, оказывающую услугу, на их фирменном бланке либо подготовить его самостоятельно. В нем указываются: данные о заявителе, договоре, причинах обращения, а также желательный срок возврата средств - десять дней.

Образец заявления на возврат денежных средств за абонемент можно скачать по ссылке.

Если в течение этого срока средства не были возвращены, потребитель должен составить досудебную претензию на возврат средств, которая составляется в двух экземплярах, на одном из которых ставится входящая отметка, и также подается в спортивную организацию.

Образец досудебной претензии на возврат денежных средств можно посмотреть здесь.

Если же и этот шаг не принес результата, гражданин имеет право подать иск в суд, а также пожаловаться на спортивный клуб в Роспотребнадзор.

Какую сумму фитнес-клуб обязан вернуть

Сумма средств, подлежащих возврату, конечно, зависит от конкретной ситуации. Рассмотрим некоторые усредненные ситуации:

  • если абонементом не пользовались вовсе, но со стороны клуба все обязательства исполнены, вернуть полную сумму, как показывает практика, в добровольном порядке может быть проблематично: организации удерживают оплату за минимальный срок пользования (одно занятие или месяц при годовом договоре), за выпуск клубной карты и т. д.;
  • совершенно точно получится вернуть полную сумму, если клуб закрылся или вовсе не открылся;
  • если абонементом пользовались, то возвращается сумма за неиспользованные занятия;
  • если у потребителя есть уважительная причина: болезнь или командировка, то за пропущенные занятия также можно вернуть деньги.

Имеет ли право фитнес-клуб отказать в возврате абонемента и выплате денежных средств

Организация имеет право отказать в возврате при условии, что действие договора уже закончено. Однако в этих случаях также есть нюансы, при которых можно добиться возврата, например, существенные нарушения со стороны клуба (статья №450 ГК РФ) или существенные изменения обстоятельств у потребителя (статья №451 ГК РФ).

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-31-84. Это бесплатно.

Вячеслав Садчиков
Юрист. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей
Подпишитесь на нас в «Яндекс Дзен»
Поделиться
Похожие записи
Call Now ButtonБесплатная консультация:
8 (800) 350-31-84