Компенсация денежных средств за путевку в детский лагерь

В силу различных причин поездка в детский лагерь не всегда может оказаться успешной и родителям будет необходимо вернуть уплаченные за путевку средства. Государство в этом плане может оказать помощь.

Закон РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей» гласит о том, что потребитель имеет полное право отказаться от услуг исполнителя при условии, что он компенсирует уже понесенные расходы. А исполнитель, соответственно, возвращает заранее уплаченные средства потребителю. Тем самым становится понятно, что при необходимости деньги за путевку можно вернуть.

Кому положена компенсация

В некоторых случаях полагается 100% компенсация без вычета средств, затраченных исполнителем. Это касается следующих лиц:

• детей-сирот;
• тяжелобольных;
• детей из малообеспеченных семей;
• воспитанников неполных или многодетных семей;
• детей вынужденных переселенцев;
• если родители утратили работоспособность при выполнении своих рабочих обязанностей;
• если родитель является сотрудником государственной организации;
• если один или оба родителя являются инвалидами первых двух групп.

Когда могут отказать в компенсации

Происходит это в следующих случаях:

• если были поданы не все требуемые документы;
• документы были поданы не в срок;
• если заявитель желает получить компенсацию больше одного раза за год;
• ребенок не соответствует возрасту от 6 до 15 лет;
• путевка длится больше 21 дня;
• текст в заявлении невозможно прочесть;
• детский лагерь не соответствует нормам СанПиНа.

Как рассчитать сумму компенсации за путевку в детский лагерь

Сумма возвращаемых средств зависит от срока, в который заявитель обращается за компенсацией. Со дня заключения договора о предоставлении услуг исполнитель мог использовать часть средств, которые нужно компенсировать.

Например, в Краснодаре можно получить по 1200 рублей за каждый день путевки в детский лагерь. А если ребенок будет отдыхать вместе с одним из родителей — то по 2200 рублей. В Перми можно получить не более 50% от цены, уплаченной за путевку. При этом максимальная сумма выплаты для этого региона — 8600 рублей.

Как оформить возврат денег

Для оформления возврата средств за путевку в детский лагерь нужно собрать необходимые документы, написать заявление о просьбе возврата средств и подать все это в соответствующий государственный орган.

Оформление заявления

Заявление заполняется в свободной форме. Можно подавать как рукописный, так и печатный вариант, подписанный заявителем. Заявление должно содержать следующую информацию:

• информацию об адресате: название организации, имя директора, на которое пишется заявление;
• заголовок заявления;
• сформулированную просьбу о возврате средств за услугу;
• причину, по которой необходимо совершить возврат;
• способ возврата средств (например, банковские реквизиты);
• ФИО заявителя, дата и подпись.

Необходимые документы

Помимо заявления, необходимо собрать следующие документы:

• квитанция, свидетельствующая об оплате детской путевки;
• паспорт одного из родителей;
• свидетельство о рождении;
• по необходимости: справка о болезни ребенка и лицевой счет для возврата средств.

Куда обращаться за получением компенсации

Родители, написав заявление и собрав вышеперечисленный пакет документации, могут обращаться за компенсацией детской путевки в следующие государственные учреждения:

• МФЦ;
• орган социальной защиты;
• отдел попечительства;
• департамент по вопросам образования.

Учреждение, в которое нужно обратиться, зависит от обстоятельств, из-за которых можно получить возврат средств, а также от состава семьи ребенка.

Подаваться документы могут как лично, так и через доверенное лицо. В случае проживания на расстоянии документы и заявление можно отправить почтой при помощи заказного письма.

Срок и способ возврата денег

Исходя из статьи 314 Гражданского Кодекса РФ, срок возврата средств составляет семь дней. Срок отсчитывается с момента подачи одним из родителей заявления.

Возвращаются средства за путевку двумя способами:

• перечислением на банковский счет одного из родителей. Банковские реквизиты при этом указываются в заявлении;
• получением наличных лично в руки с подписанием соответствующей расписки.

При каких условиях можно отказаться от путевки в детский лагерь

Все условия, по которым можно отказаться от путевки и оформлять возврат средств, делятся на три группы:

1. Личные причины. Сюда относятся проблемы со здоровьем ребенка, отказ в получении визы и прочие обстоятельства, мешающие поездке.
2. Независимые причины. К таковым можно отнести эпидемии заболеваний, природные катаклизмы и массовые беспорядки.
3. Вина организаторов поездки, например, изменение договора или отказ от исполнения его условий.