Жалоба на продавца на Авито: краткая инструкция

Самый распространенный вариант обмана на Авито – ссылки на фишинговые сайты, которые пересылаются в личные сообщения либо же по смс. Переходя по ним, человек получает вирусы на свое устройство (телефон или компьютер).

Следующий вид обмана – это предоплата. Мошенники могут просить оплатить товар заранее или же осуществить оплату за его доставку.

Самый опасный вид – это мошенничество с банковскими картами. Здесь могут быть два варианта:

  • звонок из “Технической службы”;
  • просьба сообщить короткий код из банка или трехзначный код на обратной стороне карты для перевода средств.
Любое из этих действий производится для получения информации и использования ее для использования чужого банковского счета в личных целях.

Те, кто ищет работу на Авито, нередко сталкиваются с просьбами от потенциальных работодателей сначала оплатить обучение или необходимые материалы. Любые денежные просьбы в разделе “Работа” – мошенничество.

В разделе “Недвижимость” мошенничество с юридической точки зрения происходит редко, ведь такие сделки произвести не так просто, они хорошо проверяются. Однако в поисках квартир, особенно в аренду, пользователи часто сталкиваются с недобросовестными риелторами, которые используют неактуальные фотографии к объявлениям. Стильные интерьеры становятся “наживкой” для доверчивых пользователей сайта.

Как пожаловаться на недобросовестного продавца

В первую очередь для жалобы на недобросовестного продавца можно позвонить на горячую линию Авито по номеру 88005000229. Такой звонок будет бесплатен для всех жителей РФ.

Пожаловаться на объявление можно и прямо на странице с ним, для этого существует специальная кнопка “Пожаловаться” под описанием товара. В мобильном приложении кнопка расположена рядом с блоком “Похожие объявления”. В появившейся форме следует выбрать причину обращения, описать ситуацию и отправить жалобу.

Кроме того, оставить жалобное обращение можно на странице технической службы портала. Здесь к обращению можно приложить документы в качестве доказательств, например, принтскрины переписки с продавцом.

Во Вконтакте и всех других популярных соцсетях существуют официальные сообщества Авито, где также можно оставить жалобу. Сделать это необходимо через сообщения группы или в соответствующих темах в обсуждениях.

Следует помнить, что администрация сайта имеет возможность только заблокировать объявление или продавца, но не может вернуть денежные средства.

В случае денежных потерь пользователь должен обратиться с заявлением в полицию.

Дорогие читатели, информация в статье могла устареть. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, звоните по телефонам:

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!

Рейтинг
278
Автор статьи
Андрей Чернов
Юрист
Статей
43

 

 

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

ПОДЕЛИТЬСЯ

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here