ZakonGuru
Назад

Жалоба на продавца на Авито: краткая инструкция

Опубликовано: 24.10.2018
Время на чтение: 4 мин
0
1669

Самый распространенный вариант обмана на Авито - ссылки на фишинговые сайты, которые пересылаются в личные сообщения либо же по смс. Переходя по ним, человек получает вирусы на свое устройство (телефон или компьютер).

Следующий вид обмана - это предоплата. Мошенники могут просить оплатить товар заранее или же осуществить оплату за его доставку.

Самый опасный вид - это мошенничество с банковскими картами. Здесь могут быть два варианта:

  • звонок из "Технической службы";
  • просьба сообщить короткий код из банка или трехзначный код на обратной стороне карты для перевода средств.
Любое из этих действий производится для получения информации и использования ее для использования чужого банковского счета в личных целях.

Те, кто ищет работу на Авито, нередко сталкиваются с просьбами от потенциальных работодателей сначала оплатить обучение или необходимые материалы. Любые денежные просьбы в разделе "Работа" - мошенничество.

В разделе "Недвижимость" мошенничество с юридической точки зрения происходит редко, ведь такие сделки произвести не так просто, они хорошо проверяются. Однако в поисках квартир, особенно в аренду, пользователи часто сталкиваются с недобросовестными риелторами, которые используют неактуальные фотографии к объявлениям. Стильные интерьеры становятся "наживкой" для доверчивых пользователей сайта.

Как пожаловаться на недобросовестного продавца

В первую очередь для жалобы на недобросовестного продавца можно позвонить на горячую линию Авито по номеру 88005000229. Такой звонок будет бесплатен для всех жителей РФ.

Пожаловаться на объявление можно и прямо на странице с ним, для этого существует специальная кнопка "Пожаловаться" под описанием товара. В мобильном приложении кнопка расположена рядом с блоком "Похожие объявления". В появившейся форме следует выбрать причину обращения, описать ситуацию и отправить жалобу.

Кроме того, оставить жалобное обращение можно на странице технической службы портала. Здесь к обращению можно приложить документы в качестве доказательств, например, принтскрины переписки с продавцом.

Во Вконтакте и всех других популярных соцсетях существуют официальные сообщества Авито, где также можно оставить жалобу. Сделать это необходимо через сообщения группы или в соответствующих темах в обсуждениях.

Следует помнить, что администрация сайта имеет возможность только заблокировать объявление или продавца, но не может вернуть денежные средства.

В случае денежных потерь пользователь должен обратиться с заявлением в полицию.

Вячеслав Садчиков
Юрист
Екатерина Алейникова
Автор:
Илья (ZakonGuru)
Поделиться
Похожие записи
Комментарии:
Комментариев еще нет. Будь первым!
Имя
Укажите своё имя и фамилию
E-mail
Без СПАМа, обещаем
Текст сообщения
Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и правилами нашего сайта.

Консультация. Звонок бесплатный
8 (800) 350-34-85