Психологические тесты при приёме на работу: права кандидата

Тест перед собеседованием или после него предлагают всё чаще, и кандидат обычно не знает, обязан ли он отвечать на вопросы о характере, семье и здоровье. Ответ зависит от того, что именно проверяют: пригодность к конкретной работе или то, что работодателя не касается.

Можно ли требовать психологический тест при приёме на работу

Трудовой кодекс не упоминает психологическое тестирование кандидатов: он его не запрещает и не делает обязательным. Это способ оценить кандидата, который работодатель выбирает сам, наравне с собеседованием и пробным заданием. Границы для него задают общие нормы:

• каждый имеет равные возможности для реализации трудовых прав, никто не может быть ограничен в них по обстоятельствам, не связанным с деловыми качествами (ст. 3 ТК РФ);
• необоснованный отказ в заключении трудового договора запрещён (ч. 1 ст. 64 ТК РФ);
• требовать от поступающего на работу документы сверх тех, что названы в Трудовом кодексе, федеральных законах, указах Президента и постановлениях Правительства, нельзя (ст. 65 ТК РФ);
• сведения, которые собирает тест, — это персональные данные, и на них распространяется закон № 152-ФЗ «О персональных данных».

Попросить пройти тест работодатель может. Потребовать принести заключение психолога или справку о «психологической пригодности» — нет, если для вашей должности такой документ не предусмотрен законом. Принудить к тесту тоже нельзя: согласие на обработку персональных данных даётся свободно, своей волей (ч. 1 ст. 9 закона № 152-ФЗ).

Можно ли отказать в приёме по результатам теста

Сам по себе низкий балл — не причина для отказа. Законная причина — несоответствие деловым качествам, которые нужны для этой работы. Ограничивать права при заключении трудового договора в зависимости от пола, возраста, семейного положения, убеждений, места жительства и других обстоятельств, не связанных с деловыми качествами, нельзя, если такое ограничение прямо не установлено федеральным законом (ч. 2 ст. 64 ТК РФ).

• если тест проверял внимание, скорость счёта, знание предмета, умение работать с клиентом и результат показал, что требованиям должности вы не соответствуете, отказ можно обосновать;
• если выводы касаются семьи, планов на детей, взглядов, вероисповедания, отказ по ним — дискриминация;
• о здоровье по психологическому тесту работодатель судить не вправе: такие сведения он может получать только в случаях, названных в законе (п. 4 ст. 86 ТК РФ). Но состояние здоровья Верховный суд относит к деловым качествам (п. 10 постановления Пленума от 17.03.2004 № 2), поэтому отказ по заключению обязательного медосмотра или освидетельствования о противопоказаниях к работе — не дискриминация;
• женщине нельзя отказать по мотивам, связанным с беременностью или наличием детей, как бы ни были сформулированы вопросы теста (ч. 3 ст. 64 ТК РФ).

Что делать, если после теста отказали

1. Подайте работодателю письменное требование сообщить причину отказа. На своём экземпляре получите отметку о приёме либо отправьте письмом с описью вложения.
2. Дождитесь ответа. Работодатель обязан сообщить причину в письменной форме не позднее чем в течение семи рабочих дней со дня предъявления требования (ч. 5 ст. 64 ТК РФ).
3. Оцените формулировку. Ссылка на «результаты тестирования» без указания, каким требованиям должности вы не соответствуете, — слабое обоснование.
4. Обратитесь в суд: отказ в заключении трудового договора можно обжаловать (ч. 6 ст. 64 ТК РФ). Заявление подают сразу в районный суд, без комиссии по трудовым спорам (ст. 391 ТК РФ). Срок — три месяца со дня, когда вы узнали или должны были узнать об отказе (ч. 1 ст. 392 ТК РФ). К заявлению приложите текст вакансии, переписку с работодателем, своё требование и полученный ответ.

Как работодатель должен оформить отказ и на что смотреть в его ответе, разобрано в статье о правильном оформлении отказа в трудоустройстве.

Психиатрическое освидетельствование и медосмотр: когда они обязательны

Психологический тест работодатель проводит по своей инициативе, а медосмотр и психиатрическое освидетельствование проходят в случаях, названных в законе. Нормы о них находятся в ст. 220 ТК РФ, а не в ст. 213, на которую ссылаются старые тексты.

Эти осмотры и освидетельствования проводятся за счёт средств работодателя, если иное не установлено законодательством (ч. 9 ст. 220 ТК РФ).

Персональные данные кандидата и согласие на тест

Ответы на вопросы теста и выводы по ним — персональные данные. Правила обращения с ними дают закон № 152-ФЗ и ст. 86 ТК РФ (она написана для работников, но служит ориентиром).

• Согласие. Оно должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным (ч. 1 ст. 9 закона № 152-ФЗ). Общая фраза «согласен на любые проверки» этому не отвечает.
• Не больше, чем нужно. Обрабатывать можно только данные, которые отвечают цели, а их содержание и объём должны соответствовать заявленной цели (ч. 4 и 5 ст. 5 закона № 152-ФЗ). Цель здесь одна — оценить пригодность к должности.
• Здоровье, убеждения, интимная жизнь. Это специальные категории данных, их обработка не допускается, кроме случаев, прямо названных в законе (ч. 1 ст. 10 закона № 152-ФЗ; п. 4 ст. 86 ТК РФ). Опросник с вопросами о диагнозах, религии или политических взглядах выходит за рамки допустимого.
• Источник сведений. Данные получают у самого человека; у третьих лиц — только после предварительного уведомления и с письменного согласия (п. 3 ст. 86 ТК РФ).
• Компьютерные тесты. Принимать решение, опираясь только на данные, полученные в результате автоматизированной обработки, работодатель не вправе (п. 6 ст. 86 ТК РФ).

До начала теста спросите, кто увидит результаты и где они будут храниться, а копию подписанного согласия попросите себе. Узнать результаты — ваше право: человек вправе получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных (ч. 7 ст. 14 закона № 152-ФЗ). Письменно запросите, какие ваши данные, включая результаты теста, обрабатываются; ответить обязаны в течение десяти рабочих дней (ч. 3 ст. 14 закона № 152-ФЗ).

Какие бывают тесты

• Интеллектуальные — задачи на логику, счёт, работу с текстом и таблицами, внимание.
• Профессиональные и технические — проверяют знания и навыки по специальности.
• Личностные опросники — списки утверждений, по ответам на которые судят о стиле общения, отношении к правилам, устойчивости к нагрузке.
• Проективные методики — рисунок, незаконченные предложения, выбор цветов. Толкование зависит от специалиста, надёжность выводов ниже.
• Деловые игры и ассессмент-центр — групповые задания, разбор рабочих ситуаций.

К требованиям должности проще всего привязать первые две группы. Чем дальше методика от рабочих задач, тем труднее работодателю обосновать отказ её результатом.

Как проходит тестирование и как подготовиться

1. О тесте предупреждают заранее — в приглашении, после изучения резюме или на собеседовании, называют цель и длительность.
2. Кандидат подписывает согласие на обработку персональных данных.
3. Выдают бланки или открывают доступ к программе, объясняют инструкцию, и кандидат выполняет задания — в офисе или дистанционно.
4. Ответы обрабатывают, сопоставляют с требованиями должности и сообщают результат вместе с решением.

Советы тому, кто идёт на тест:

• дочитывайте инструкцию до конца и задавайте вопросы до старта;
• в личностных опросниках отвечайте последовательно: одинаковые по смыслу вопросы повторяются, чтобы выявить противоречия;
• на вопрос о семье, здоровье или убеждениях можно не отвечать и спросить, как он связан с работой.