Порядок возврата страховки по кредиту в Россельхозбанке

Каждый банк заинтересован в максимальной защите собственных интересов, а потому любой желающий получить ипотечный или потребительский кредит в Россельхозбанке получит от сотрудников предложение оформить страховку. Если в случае с ипотечными займами отказаться от нее нельзя (это предусмотрено в законодательных актах РФ), то в случае с потребительскими – можно. Однако эта процедура включает в себя множество нюансов.

В первую очередь клиент банка должен знать о том, что сотрудники финансового учреждения постараются сделать все для того, чтобы страховка была оформлена. Это выгодно и для самого банка, и для страховой компании, с которой он сотрудничает. Каждый кредитополучатель должен быть уведомлен о собственных правах (в частности – о праве отказа от услуг страховки). Однако прежде чем отказываться, необходимо взвесить все «за» и «против».

Для чего нужна страховка в рамках кредита

Выгода, которую получает банк в случае страхования клиента в рамках оформления кредита, очевидна. Посредством страховки финансовое учреждение получает гарантию возврата своих средств даже в том случае, если с клиентом что-то случится.

Сам получатель займа сможет воспользоваться такими преимуществами:

• отсутствие необходимости выплачивать остаток долга по кредиту в случае получения травм, тяжелого заболевания или инвалидности;
• отсутствие необходимости выплачивать остаток долга по кредиту в случае увольнения с работы или получения статуса нетрудоспособного;
• отсутствие долговой нагрузки у наследников в случае смерти кредитополучателя: в данной ситуации все расходы по погашению займа также возьмет на себя страховая компания.

В случае с потребительскими займами срок выплаты обычно небольшой, а потому клиент, который уверен в своей финансовой стабильности, вполне может позволить себе отказ от услуг страховки.

В каких ситуациях возможен возврат страховки

Пока договор о страховании не подписан, клиент может отказаться от этого сервиса в любой момент.

Следует помнить о том, что правило двух недель распространяется только на тех клиентов, которые подписали индивидуальный договор о страховании. Многие сотрудники Россельхозбанка могут воспользоваться тем, что получатель кредита не знает об этой особенности, и оформить коллективный договор. В этом случае вернуть страховой взнос можно будет лишь в таких случаях:

• возможность возврата напрямую указана в договоре, в соответствии с которым предоставляются услуги страховки;
• в тексте договора были обнаружены существенные ошибки, которые дают возможность признать бумагу недействительной. Соответствующее решение может принять только суд;
• клиент доказал тот факт, что услуги страхования в рамках получения кредита были навязаны ему сотрудниками Россельхозбанка. Признать доказательства верными может только суд.

Если же был заключен договор о страховании индивидуального характера, вернуть страховой взнос можно будет в тех случаях, когда:

• клиент обратился в банк с соответствующим заявлением в течение 14 дней после подписания договора;
• клиент погасил свой кредит досрочно. После погашения кредита услуга страховки прекращается, так что на счет клиента будет перечислена та часть первоначального взноса, которая в процентном соотношении соответствует оставшимся дням до конца запланированного срока выплаты долга;
• в тексте договора были обнаружены ошибки, которые дают возможность признать его недействительным;
• клиент доказал тот факт, что услуги страхования были навязаны ему сотрудниками банка.

Отдельно стоит сказать о том, что любые попытки вернуть страховой взнос становятся бесполезными после наступления страхового случая и получения страховых выплат.

Как должен действовать клиент

Первая инстанция, в которую клиент должен обратиться для возврата страхового взноса – это сам Россельхозбанк. Можно посетить любое его отделение и объяснить специалисту ситуацию, предоставив все необходимые документы.

Как составить заявление

Заявление на возврат страховки в Россельхозбанке может быть составлено в свободной форме. Автору достаточно придерживаться базовых правил написания текстов в официально-деловом стиле. В большинстве случаев сотрудники Россельхозбанка смогут предоставить кредитополучателю специальный бланк для этого.

В самом документе должно быть указано следующее:

• полное наименование банка, в который обращается клиент;
• вся основная информация о получателе кредита, включая его контактные данные;
• обстоятельства, в которых был подписан договор о страховании (какой конкретно брался кредит, номер договора, в какие сроки его нужно погасить, сумма займа);
• причины, по которым клиент хочет вернуть свой взнос (желательно с указанием конкретного нормативного акта, который дает возможность это сделать);
• прошение о возврате взноса и аннулирование услуги страхования;
• дата и подпись.

Какие документы приложить

В большинстве случаев сотрудники Россельхозбанка ограничиваются приемом одного лишь заявления о возврате страховки по кредиту, однако, но в некоторых случаях могут потребоваться такие документы, как:

• кредитный договор, который клиент заключал с банком;
• справка о том, что кредит был выдан получателю в полном объеме;
• гражданский паспорт;
• договор о предоставлении услуг страховки.

Так что перед обращением в отделение банка все перечисленные бумаги также нужно подготовить.

В первом случае это может быть заключение экспертной комиссии или просто документальное подтверждение того, что данные в соглашении неточны. Во втором случае подойдут любые показания свидетелей, а также аудио- и видеоматериалы, подтверждающие факт навязывания сервиса.

Что делать, если сотрудники банка отказывают в возврате страхового взноса

Клиент может получить отказ в соответствии со вполне законными основаниями. Например:

• кредит уже был погашен;
• прошло больше 14 дней с момента подписания бумаг;
• договор носил коллективный характер, а возможность возврата в нем не была предусмотрена;
• поданное заявление не соответствует общепринятым нормам;
• имел место страховой случай.

Если получатель займа получил отказ и в страховой компании, писать соответствующее заявление нужно в суд или в прокуратуру. К нему нужно приложить копии обращений во все нижестоящие инстанции. Предварительно следует заручиться помощью профильных специалистов: они смогут выстроить стратегию защиты прав кредитополучателя так, чтобы вероятность возврата взноса была максимальной.