Продавец всучивает молочку с истекающим сроком годности, хотя у неё есть свежая. Я же вправе отказаться от такого и не объяснять, что не выпью полтора литра за день-два?
То есть проблема в том, что срок ещё в норме, но я при всём желании не съем упаковку творога за сутки! Да и полторашку молока тоже не употреблю. Мне что, кроме молока, ничего другого в тот день не пить?» – пишет читательница.
«Пыталась поговорить с продавщицей – та делает наивные глазки и спрашивает: «Ой, а куда мне это девать?» Но это проблема её и хозяина магазина, а не моя! Почему я должна тратить деньги на товар, который скоро испортится?
Имею ли я право требовать, чтобы продукты с истекающим сроком годности мне заменили на свежие? На какие нормы опираться? Или просто «проголосовать рублём» и не покупать в таких местах ничего?» – спрашивает она.
Исчисление сроков годности
Сначала – коротко о том, какой товар считается годным. Согласно ст. 473 ГК РФ, срок годности – это:
- период с момента изготовления (прошу отметить – не упаковки!), в течение которого товар может быть использован;
- конкретная дата, после которой покупка не считается пригодной.
Технический регламент Таможенного союза ТР ТС 022/2011 устанавливает следующие варианты маркировки:
- При сроке менее 72 часов ставится дата и время (например: «Годен до 14:00 30 апреля»).
- Если срок от 72 часов до 3 месяцев – ставится дата (например: «Годен до 3 февраля 202… года»).
- При сроке более 3 месяцев допустимо указывать как дату, так и писать расплывчато (например: «Годен до конца сентября 202… года»).
- Можно указать и просто срок годности (например: «Годен 10 суток»), но тогда в обязательном порядке должна стоять маркировка с датой изготовления.
По общему правилу, товар считается качественным до момента, который указан на маркировке или вычислен в соответствии с правилами ст. 473 ГК РФ.
Можно ли продавать продукты с истекающим сроком
Пока срок, установленный производителем, не истёк, товар считается качественным и пригодным для продажи. Собственно, эта уловка активно используется и в супермаркетах: упаковки с продуктами, которые вот-вот придётся списывать, ставят в первый ряд, чтобы покупатель машинально схватил именно их. Ну а в маленьких магазинчиках самообслуживания это даже хитростью не считается.
При этом формально продавец прав: товар ещё годный, это не просрочка. Оснований требовать замены в соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» нет: продукт ещё качественный. А что покупатель не успеет его употребить до того момента, как срок истечёт – то законодательством уже не регламентируется.
Здесь нет даже нарушения ст. 4 вышеназванного закона: товар соответствует обычно предъявляемым требованиям (то есть ту самую «молочку на грани просрочки» ещё можно есть), а дополнительных условий в договоре розничной купли-продажи продовольственных товаров в этом случае нет.
И в итоге получается, что продавец имеет право реализовывать товар вплоть до 24:00 того дня, когда срок годности истекает.
Как повлиять на продавца
К сожалению, способов законным образом повлиять на продавца, чтобы он дал самый свежий товар, я лично не вижу. Формально он ничего не нарушает, вдобавок он ещё и подчиняется указаниям своего руководства.
Можно попытаться договариваться, но результат неочевиден.
Так что порекомендовать читательнице могу только одно: «голосовать рублём», приобретая товары в магазинах, в которых такая хитрость не практикуется или где можно выбирать товар самостоятельно.
