Как вернуть деньги за обучение в институте, если передумал учиться. Инструкция для студентов

Кроме студентов, которые учатся бесплатно на бюджетных местах, значительную часть обучающихся в вузах составляют те, кто заплатил за свою учёбу. И может возникнуть ситуация, когда студент решает, что учиться дальше не хочет – и потребует от учебного заведения свои деньги назад.

Формально тут должен действовать Закон РФ «О защите прав потребителей». Но на практике с этим часто возникают проблемы. И решать их иногда приходится на уровне Верховного Суда РФ.

👩‍🎓 Закон «О защите прав потребителей» и его применение к образовательным услугам

Общие положения

Закон РФ «О защите прав потребителей» указывает следующее:

• ст. 32 предполагает право потребителя отказаться от исполнения договора на оказание услуг (выполнения работ) с компенсацией исполнителю уже фактически понесённых расходов;
• ст. 15 предполагает возмещение морального вреда, причинённого потребителю нарушением его прав;
• ст. 1 указывает, что для отдельных видов договоров могут действовать особые правила, установленные федеральными законами или нормативными актами Правительства РФ.

Применение закона к образовательным услугам

Применительно к образовательным услугам нужно учитывать ещё и нормы ст. 53 Федерального закона «Об образовании в РФ». Она предполагает следующее:

• договор об образовании заключается в письменной форме;
• на него распространяются нормы, установленные законодательством о защите прав потребителей.

Таким образом, формально обучающийся (или его законный представитель, если учащийся является несовершеннолетним) вправе расторгнуть договор по своему желанию и получить назад все деньги за обучение. Но есть моменты, которые надо учитывать:

• если расторжение договора произошло до начала учебного года – деньги за обучение в этом году должны быть возвращены полностью;
• если учащийся отказался от дальнейшего обучения уже после того, как отучился один-два семестра – деньги будут возвращены лишь пропорционально отношению уже прошедшего учебного процесса к общей продолжительности оплаченного учебного года;
• все расходы учебного заведения, понесённые на обучение конкретного студента, должны быть документально подтверждены. Общие ссылки типа: «Ну, вот мы потратили деньги на ремонт корпуса, пополнение библиотеки и зарплату преподавателям» не будут считаться допустимыми;
• расторжение договора на обучение по инициативе студента не возлагает на него никаких дополнительных обязанностей. Вуз вправе прописать в договоре на обучение условие, что если студент отчислен за неуспеваемость – то деньги ему не возвращаются. Но если сам учащийся решил разорвать отношения с образовательной организацией, то ссылаться на какие-то внутренние правила и ограничения по возврату денег вуз уже будет не вправе – и он обязан вернуть всю плату за обучение в полном объёме пропорционально уже прошедшему учебному времени.

Судебная практика

Характерный пример рассмотрения подобного рода дел – это определение № 16-КГ22-8-К4 от 12 июля 2022 года, вынесенное судебной коллегией по гражданским делам Верховного Суда РФ. Вкратце суть дела в следующем: студентка одного из вузов, отучившись на первом и втором курсе, решила прервать своё обучение. Поскольку же она полностью оплатила третий курс, она потребовала вернуть ранее внесённую плату. Переговоры зашли в тупик, и дело решалось в суде.

Первая и апелляционная инстанции подтвердили право студентки не только взыскать ранее уплаченную сумму, но и штраф за нарушение прав потребителя, составляющий 50% от взыскиваемой суммы.

Суд кассационной инстанции отменил ранее вынесенное решение. Он счёл, что возврату, согласно ст. 782 Гражданского кодекса (ГК) РФ, подлежит лишь внесённая сумма за обучение на третьем курсе. А вот взыскивать штраф нет оснований: вуз не нарушал условия договора. Штраф мог быть применён лишь в случае, если образовательная услуга была оказана некачественно – но, поскольку она вообще не оказывалась, о качестве нет смысла говорить.

Верховный Суд РФ поначалу отказал в рассмотрении дела, сочтя, что кассационная инстанция правильно рассмотрела дело, и оснований для пересмотра решений нет. Однако истица подала жалобу лично председателю Верховного Суда РФ. В российской правоохранительной системе это – последний довод.

Рассмотрев жалобу, заместитель председателя ВС РФ принял дело к рассмотрению. В результате судебная коллегия по гражданским делам отменила решение кассационной инстанции. ВС РФ счёл, что тут дело не в качестве оказанной образовательной услуги – а в том, что требования истицы не были удовлетворены сразу в установленном законом порядке. В результате, согласно ст. 61 ФЗ «Об образовании в РФ» и ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», истица имела право взыскивать компенсацию морального вреда, а согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» – и требовать штраф в размере 50% от суммы, полагающейся к возмещению.

В результате Верховный Суд удовлетворил требования истицы полностью.

💰 Условия возврата денег за обучение в вузе

Анализ договора об обучении

Чтобы вернуть деньги за обучение, необходимо вначале внимательно прочитать договор об оказании образовательных услуг. От этого зависит следующее:

• срок, в течение которого должны быть возвращены деньги при условии, что сам студент отказывается от дальнейшего обучения;
• период, за который вносится плата;
• размер возмещения, подлежащий возврату в зависимости от обстоятельств, по которым расторгается договор об оказании образовательных услуг.

Сроки возврата денег

Сроки возврата денег за несостоявшееся обучение, по идее, должны быть оговорены в договоре об оказании образовательных услуг. Однако если это не было сделано при составлении договора, нужно руководствоваться нормами Закона РФ «О защите прав потребителей». Ч. 1 ст. 31 закона устанавливает, что срок возврата – 10 дней с момента подачи письменной претензии.

Решение Верховного Суда РФ подтвердило эту норму. Поэтому, решая вопрос, необходимо руководствоваться именно законодательством о правах потребителей.

Когда вуз может отказаться от возврата денег

Отказаться возвращать деньги вуз может в следующих случаях:

• если услуга фактически оказана, и к ней нет претензий. Например, если студент отучился за оплаченный курс, но не сдал экзамены – учебное заведение не обязано возвращать ему плату за обучение;
• если деньги потрачены именно на обучение конкретного студента (например, для прохождения им индивидуального курса наняты были дополнительные преподаватели – и выплата им уже произведена);
• в иных случаях, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.

🙅‍♀️ Что делать, если вуз не возвращает деньги

Если вуз не собирается добровольно выплачивать студенту уже внесённые им средства, действовать нужно так:

1. Обратиться с претензией в адрес руководства вуза.
2. Дождаться ответа.
3. Если требования не удовлетворены – обращаться в суд.

Куда дополнительно можно обратиться

Для защиты своих прав можно дополнительно обратиться:

• в организации по защите прав потребителей – они существуют в каждом субъекте РФ и даже в каждом городе;
• в прокуратуру – в её обязанности входит надзор за соблюдением законодательства;
• в региональные органы власти, занимающиеся контролем за уровнем образования на своей территории.

Обращение в суд

В крайнем случае, деньги, штраф и возмещение морального вреда можно взыскать через суд. Это потребует времени, сил и дополнительных расходов – но в случае выигрыша все расходы будут компенсированы ответчиком в полном объёме.

✨ Заключение

Подводя итоги, можно сказать следующее:

1. Если студент добровольно отказывается от обучения, он вправе потребовать возврата всей уплаченной вузу суммы. Если же отказ произошёл посреди учебного года, возврат будет зависеть от того, сколько семестров студент отучился.
2. Законодательство предусматривает полный возврат денег – если они не были потрачены на обучение конкретного студента.

Таким образом, шанс на возврат денег есть всегда. Даже если придётся в итоге идти до Верховного Суда РФ.