- Ехала в автобусе, перед остановкой приготовилась к выходу, а водитель не остановился! Сказал, что нужно было предупредить заранее о своём намерении. Разве он прав?
Всё зависит от того, на каком маршруте работает автобус. В некоторых случаях остановки не являются обязательными, а транспорт останавливается на них лишь по требованию.
🚌 Должен ли автобус останавливаться на каждой остановке
Прежде всего, нужно обратиться к Федеральному закону №259-ФЗ от 2007 г. «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» (далее для простоты – Устав).
Ст. 19 Устава устанавливает два вида регулярных перевозок:
- перевозки, где допустимо останавливаться где угодно, лишь бы это не нарушало ПДД (Правила дорожного движения);
- перевозки с остановками только на официально установленных остановочных пунктах.
При этом согласно п. 7 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом (утверждены постановлением Правительства РФ №1586 от 2020 г.), остановка транспорта на официальном остановочном пункте обязательна всегда – в отличие от мест остановки по требованию.
Кто может не платить за проезд или ездить со скидкой. Льготы для общественного транспорта в Москве и регионах
ЧитатьКуда и как жаловаться на работу общественного транспорта?
ПодробнееЗаконно ли высаживать детей без билета из транспорта?
Смотреть🤔 Как понять, что остановка обязательна
Обязательность остановки проверять надо следующими способами:
- Находим документ на официальном сайте местного самоуправления, в котором есть данные об утверждённых маршрутах.
- Проверяем статус самого маршрута. Нужен документ, в котором отражено, нужно ли водителю конкретного маршрута №21 (или №12, или любой другой номер) останавливаться на каждой официальной остановке – или он может двигаться, руководствуясь заполненностью салона, графиком движения и требованиями пассажиров.
- Проверяем, является ли конкретная остановка официальной, или же она допустима по требованию пассажира.
Если есть сомнения в том, что информация на официальном сайте муниципалитета актуальна, можно обратиться с запросом в подразделение местного самоуправления, ведающее общественным транспортом.
⚖️ Есть ли ответственность для водителя, проигнорировавшего остановку
В отличие от высадки или посадки пассажиров в неустановленных местах (ст. 11.33 КоАП РФ), административная ответственность за пропуск остановки на общефедеральном уровне не установлена. Однако это не гарантирует, что наказания нет в местных нормативных актах, утверждённых муниципалитетом.
Кроме того, это ещё и не означает, что пассажир не вправе привлечь к ответственности перевозчика в том случае, если водитель, пропустив остановку, причинил какой-то моральный или физический ущерб своему пассажиру.
Вы сталкивались с ситуацией, когда автобус или маршрутка не останавливался на остановке?
Да.Нет.Доводилось слышать о таком.
☝️ Что делать, если автобус проехал мимо остановки
Если из-за того, что транспорт пропускает остановку, вы потерпели какой-то ущерб (например, вынуждены были идти лишний километр пешком на больных ногах, из-за чего испытывали физические муки; вы опоздали на работу и были оштрафованы; наконец, если это просто повторяется уже регулярно) – можете написать жалобу.
С жалобой обращаются:
- в транспортную компанию, обслуживающую конкретный маршрут;
- в местное отделение Роспотребнадзора;
- в отдел местной администрации, регулирующий работу общественного транспорта;
- в суд.
В жалобе необходимо сослаться на ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», поскольку в этом случае речь идёт о некачественно оказанной услуге по перевозке пассажира.
❓ Ответы на вопросы
Можно не платить за одну остановку?
– Не совсем так. Если проезд не будет оплачен, но автобус уже тронулся, водитель или кондуктор имеют право вас высадить и даже начать процедуру оформления штрафа. Но поскольку обычно остановка транспорта разрешается лишь в оборудованных и утверждённых остановочных пунктах, фактически получится, что вас высадят именно на следующей остановке. Из-за этой повсеместной практики депутаты Госдумы РФ в сентябре 2023 года выдвинули инициативу разрешить бесплатный проезд на одну остановку – но по состоянию на декабрь 2023 года законопроект даже не оформлен. Впрочем, велика вероятность, что в итоге он будет утверждён – поскольку инициатива просто узаконивает и без того сложившуюся практику.
Что будет, если не оплатить проезд?
– Может быть назначен штраф. КоАП РФ предусматривает штрафы за безбилетный проезд только на междугородних линиях, но местное законодательство может предусматривать наказание и для внутригородских или пригородных маршрутов. Впрочем, процедура оформления достаточно сложна, так что в большинстве случаев водитель просто остановит машину на ближайшей остановке и потребует покинуть салон. Также возможно, что водитель или кондуктор простит это нарушение и позволит доехать туда, куда вам надо (обычно при условии, что вы не занимаете сидячее место).
Когда нужно оплачивать проезд в автобусе — в начале поездки или в конце?
– Зависит от правил, установленных в конкретном городе для конкретного вида транспорта. Для сравнения: в Москве или Санкт-Петербурге оплата всегда производится при входе в транспорт, а вот, например, в Воронеже есть автобусы и троллейбусы, где все пассажиры выходят только через переднюю дверь, оплачивая проезд у водителя (обычно такое практикуется, если на маршруте не хватает кондукторов). Также возможна оплата и в промежутке между началом и концом поездки: например, в Старом Осколе Белгородской области на местной линии скоростного трамвая лично обходят вагоны, собирая плату с тех, кто вошёл на очередной остановке – и, если кондуктор не успел подойти, то получается бесплатная поездка.
Есть ли ответственность за то, что водитель не выдаёт билет?
– Водитель (или кондуктор) обязан выдать билет. Проблема в том, что однозначного наказания за неисполнение этой обязанности законом по состоянию на декабрь 2023 г. не предусмотрено. Так что если вы пострадали из-за того, что билет не был выдан (например, вас оштрафовала транспортная инспекция), придётся подавать в суд и требовать компенсацию в порядке, предусмотренном процессуальным законодательством.
Почему некоторые автобусы очень долго стоят на остановках? Я сажусь в транспорт, чтобы ехать, а не стоять в ожидании непонятно чего.
– Обычно это связано с утверждённым графиком перевозок (его часто размещают на автобусных остановках, указывая, с какой периодичностью должен двигаться транспорт). Если конкретный водитель завершил круг раньше времени, он вправе остановиться для того, чтобы войти в график. Если же график движения не утверждён местным департаментом городского транспорта, водитель может стоять, чтобы набрать побольше пассажиров – ему невыгодно отправляться в путь с полупустым салоном. Законно это или нет – зависит от того, что конкретно утвердила местная власть для пассажирских перевозок, так что обращаться надо с жалобой в муниципалитет. Самого по себе понятия «простой» в законодательстве для маршруток и автобусов нет, ответственности за него (если машина не выбивается из утверждённого графика) тоже по состоянию на декабрь 2023 года нет.
Что такое остановка по требованию?
– Это остановка, которая производится по желанию пассажира в любом месте на маршруте, где не запрещено останавливаться. Такое допустимо в соответствии с п. 2 ч. 3 ст. 19 Устава, если утверждённый маршрут позволяет останавливаться там. Допустимо ли такое на конкретном маршруте – уточняйте до поездки.
Можно ли на автобусной остановке высаживать пассажиров из легковой машины?
– Да, при условии, что машина не будет стоять (есть различие между парковкой и остановкой) и не будет мешать движению самих автобусов. Ч. 3.1 ст. 12.19 КоАП РФ специально оговаривает этот момент: останавливаться для того, чтобы забрать или высадить пассажира, можно.
