Каршеринг - что это и кому подойдёт. Цены, правила, отличие от проката
- Собрались на природу большой компанией, а доехать всем и сразу проблематично?
- Хочется удивить девушку или сделать красивые фото на закате, а машиной пока не обзавёлся?
Во всех этих ситуациях, а также во множестве других, выручит сервис каршеринга. И это не просто прокат авто, как подумают многие. Каршеринг имеет существенные отличия от привычного проката автомобилей. Суть этой услуги, её плюсы и минусы рассмотрим ниже.
- 🚗 Что же такое каршеринг и как это работает
- 🤔 Как это происходит на практике
- 💸 Средняя стоимость поездки
- 🙋 Что нужно, чтобы стать клиентом каршеринга. Требования для водителей
- ☝️ Правила пользования каршерингом
- 🚘 Что нужно учесть во время поездки
- 👍 В каких случаях удобен и выгоден каршеринг
- 👎 Кому каршеринг не подойдёт
- 🚙 Каршеринг и прокат - в чём разница
🚗 Что же такое каршеринг и как это работает
Само новомодное слово «каршеринг» пришло к нам из английского языка и образовано от двух слов «car» - автомобиль, и «sharing» - делить.
Каршеринг – это сервис, предоставляющий автомобиль в краткосрочное пользование, чаще всего с поминутной оплатой. В течение дня одной и той же машиной могут воспользоваться сразу несколько человек.
Расчёты происходят через приложение смартфона. Цены обычно ниже стоимости такси, но водить авто придётся самому.
Интересно, что оценивать предоставленную услугу будет не тот, кто её получил, а наоборот: система каршеринга будет анализировать, насколько вы благонадёжный водитель, соблюдаете ли ПДД и правила, установленные самим сервисом.
🤔 Как это происходит на практике
Каршеринговые автомобили располагаются по всему городу: на парковках крупных магазинов и торговых центров, во дворах жилых кварталов, неподалёку от офисных зданий и местных достопримечательностей. Принцип работы тот же, что и с арендой электросамокатов.
Для пользования услугой необходимо:
1. Скачать и зарегистрироваться в приложении оператора каршеринга, привязать банковскую карту, которую будете использовать для оплаты.
2. Выбрать подходящее авто на карте приложения и забронировать его (обычно приложение предлагает ближайшую машину).
3. Нужно добраться до забронированного авто и открыть его в среднем за 15 минут. По истечении режима ожидания активируется счётчик, который будет начислять определённую сумму за каждую дополнительную минуту ожидания. Расценки можно посмотреть в приложении.
Не спешите открывать транспортное средство, если не успели до него дойти: им могут воспользоваться злоумышленники, а отвечать придётся вам.
4. Далее нужно осмотреть автомашину снаружи и изнутри на предмет повреждений (царапин, сколов, пятен на обивке, мусора), наличия в бардачке необходимых документов (свидетельство о регистрации ТС, страховка), а также забытых предыдущими пользователями вещей.
Обязательно сделать фотографии обнаруженных повреждений через приложение, а об отсутствии документов или найденной вещи сообщить в службу поддержки. При отсутствии явных недочётов сделать несколько фото всё же придётся на случай непредвиденных спорных ситуаций.
На осмотр сервисом предусмотрены бесплатные минуты.
5. Если всё с автомобилем нормально, следует подписать договор приёмки транспортного средства в приложении. Теперь машиной можно пользоваться, но ответственность за неё с этого момента возлагается на вас.
6. По завершении поездки нужно оставить машину в зоне, определённой на карте сервиса, в противном случае завершить аренду не получится. Также необходимо убедиться, что машина не останется на закрытой либо частной парковке под шлагбаумом, что помешает следующему пользователю воспользоваться ею.
Процедура завершения аренды потребует некоторого времени на выполнение обязательных действий.
Итак, вам понадобится:
- Припарковать авто и установить коробку передач в положение «паркинг».
- Выключить фары, закрыть окна и заглушить двигатель.
- Убрать за собой мусор и не забыть взять из салона личные вещи.
- Осмотреть автомобиль снаружи и изнутри и сделать фотографии в приложении.
- Завершить аренду через приложение, выбрав соответствующую команду, и дождаться, пока заблокируются двери авто и сервис подтвердит завершение аренды.
Если что-то из обязательных действий не выполнено, приложение не даст завершить аренду, а на экране появится подсказка, что именно сделано не так.
Следует учесть, что в большинстве сервисов фотофиксация по окончании поездки необязательна, но если ей пренебречь и с машиной во время ожидания следующего клиента что-то случится, отвечать с большой долей вероятности придётся вам, а вот доказать, что с авто на момент вашего расставания, было всё в порядке, будет труднее.
💸 Средняя стоимость поездки
Цены и условия использования авто в каждом городе и у каждого оператора свои. Ознакомиться с ними можно на сайтах компаний каршеринга в вашем городе или в соответствующем приложении.
Тарифы на каршеринг в большинстве случаев поминутные и включают в себя отдельную стоимость минуты в режиме движения и ожидания.
Поездка на автомобиле каршеринговой компании обойдётся в среднем от 6 до 12 рублей ежеминутно (имиджевые машины стоят дороже); а за припаркованный автомобиль будет начислять от 1,5 до 4 рублей за каждую минуту ожидания.
Некоторые компании, например, Делимобиль, Яндекс Драйв и Ситидрайв, предлагают почасовые и даже суточные тарифы, стоимость аренды в данном случае будет сильно зависеть от класса автомобиля. Как правило, взять авто в каршеринг возможно не более чем на 24 часа.
Стоимость кратковременной аренды автомобиля зависит от следующих показателей:
- марка автомобиля: дешевле всего обойдутся машины отечественного производства и китайцы, а именно 5-6 рублей за минуту поездки и до 2 рублей в режиме паркинга. Средний класс автомобилей, например, седаны от KIA и HYUNDAI, будут стоить 7-8 рублей в минуту, а тарифы на люксовый сегмент авто начинаются от 16 рублей;
- время суток: поздней ночью или ранним утром стоимость поездки будет существенно ниже, нежели в час-пик;
- стаж и рейтинг водителя: многие сервисы радуют постоянных клиентов скидками и бонусами, которыми можно оплатить поездки; а отсутствие определённого стажа вождения может стать основанием для повышенного тарифа или даже отказа в пользовании каршерингом.
🙋 Что нужно, чтобы стать клиентом каршеринга. Требования для водителей
Чтобы взять машину в краткосрочную аренду, необходимо при регистрации в приложении предоставить оператору сервиса следующие документы:
- паспорт: фото основной страницы и страницы с пропиской;
- водительское удостоверение: фото с двух сторон;
- данные банковской карты.
Также понадобится сделать селфи для защиты от мошенничества.
Каждая каршеринговая компания устанавливает ряд условий, соблюдение которых позволит пользоваться их услугами. Главное, на что обратят внимание – это возраст и стаж вождения.
Большинство сервисов не допустят к машине водителя младше 21 года, а также лицо без достаточного водительского стажа: от 1-2-х лет на базовые автомобили, и от 3-х лет — на люксовые авто. Эти ограничения связаны с повышенным риском возникновения ДТП у водителя, который за рулём недавно.
Важной составляющей рейтинга доверия к будущему пользователю будет чистая страховая история. Скрыть прошлые инциденты не получится, каждый водитель проходит тщательную проверку службы безопасности сервиса.
Местная прописка также сыграет свою роль при принятии компанией решения доверить или нет свой автомобиль. К примеру, иностранным гражданам воспользоваться каршерингом будет сложнее, любая компания может отказать в услуге краткосрочного проката.
☝️ Правила пользования каршерингом
Правила использования автомобиля, взятого в каршеринг, интуитивно понятны и просты.
Важно понимать, что автомобиль принадлежит не вам, поэтому придётся придерживаться ряда ограничений:
- не курить в салоне;
- не пачкать и не портить внешний вид авто как снаружи, так и внутри;
- не уносить с собой из салона коврики, подставки, знак аварийной остановки, прочие вещи;
- не перевозить животных без специальной переноски;
- не нарушать правил дорожного движения;
- не передавать управление автомобилем другому человеку;
- не использовать машину как такси или с иной коммерческой целью.
Поведение водителя фиксируется камерой видеонаблюдения, установленной в салоне. Отключать или заклеивать её нельзя — за это грозит штраф и занесение в «чёрный список», после чего пользователь больше не сможет взять авто в каршеринг.
За несоблюдение установленных правил и запретов предусмотрены штрафы, причём в случае превышения скорости или нарушения других правил дорожного движения санкции поступят как от органов ГИБДД, так и от оператора сервиса.
Штрафы приходят непосредственно в приложение, и оплатить их придётся с комиссией оператора сервиса, которая, например, у «Делимобиль» составит 10% от суммы штрафа, но не менее 175 рублей, а вот у «Ситидрайв» - все 20% от любого штрафа.
Рассмотрим некоторые штрафные санкции на примере компании «Делимобиль»:
- нарушение правил парковки повлечёт штраф в размере 4000 р. в дополнение к санкциям ГИБДД;
- если будет доказано управление авто водителем в нетрезвом виде, каршеринговая компания выставит счёт в размере 110 000 р.;
- передача рулевого управления автомобиля другому человеку будет стоить нарушителю 55 000 р.;
- курение или парение в салоне автомобиля обойдётся в 7 000 р.
Это далеко не полный перечень взысканий, но чтобы прикинуть примерные расценки для нарушителей, их вполне достаточно.
Что делать, если случилась авария
В случае дорожно-транспортного происшествия с участием машины из сервиса проката необходимо:
- Остановить машину и поставить её в режим парковки.
- Включить аварийный сигнал и выставить знак аварийной остановки.
- Поинтересоваться состоянием других участников ДТП, если потребуется – вызвать скорую помощь.
- Сообщить о случившемся по каналу 112 и в службу поддержки оператора сервиса.
- Не покидать место ДТП и следовать указаниям инспектора ГИБДД и службы поддержки.
🚘 Что нужно учесть во время поездки
В поездке могут возникнуть различные ситуации. Рассмотрим самые распространённые:
1. В поездке нужно остановиться. Если нужно забежать в магазин за продуктами или передать документы коллегам, важно после остановки авто включить через приложение режим ожидания – это поможет сэкономить при использовании поминутного тарифа. Транспортное средство будет заблокировано и никто не сможет им воспользоваться, а водитель спокойно сделает свои дела и вернётся к поездке.
2. Заканчивается топливо в баке. Запас топлива в машине можно оценить в приложении, и в случае, если его недостаточно, лучше воспользоваться другим автомобилем. Но иногда необходимость дозаправки всё же возникает.
В этом случае нужно найти в приложении автозаправки, на которых можно заправиться и уточнить необходимый вид топлива. Скорее всего в бардачке будет топливная карта, но если её не окажется – за бензин придётся заплатить самому.
Фотографии чека и уровня топлива на панели приборов нужно будет направить в службу поддержки через приложение или на электронную почту. Сервис возместит потраченные рубли бонусами, которые можно использовать на последующие поездки.
3. Вас остановил сотрудник ГИБДД. Пугаться нечего. Сотрудники спецслужб давно знают о таком виде сервиса и при проведении проверочных или рейдовых мероприятий вполне могут остановить для стандартной процедуры. Покажите сотруднику своё водительское удостоверение, СТС (помним, оно в бардачке) и ваш профиль в приложении. Страховой полис чаще всего электронный, его также можно предъявить на экране смартфона.
4. Как правильно припарковаться. В первую очередь, необходимо соблюдать правила дорожного движения, а значит не оставлять машину на пешеходном переходе, в зоне действия знаков «Остановка запрещена» или «Стоянка запрещена», не размещать её на газоне или парковке для инвалидов. Не стоит оставлять автомобиль на частной парковке или под шлагбаумом.
Следует учесть риск использования крытого или подземного паркинга, где связь с сервисом может быть потеряна, и открыть или закрыть двери авто будет проблематично.
👍 В каких случаях удобен и выгоден каршеринг
Каршеринг, как вид передвижения, имеет массу преимуществ в сравнении с использованием собственного транспорта или автомобиля, взятого в прокат.
Итак, вы решили заключить договор с каршеринговой компанией, а это значит, что сервис возьмёт на себя ответственность за:
- техническое обслуживание, профилактический осмотр авто перед поездкой, плановый и внеплановый ремонт, сезонную «переобувку» и плановую замену шин, заправка машины топливом;
- установку в автомобиле систем видеорегистрации, навигации и иного необходимого оборудования;
- страхование авто на случай непредвиденных ситуаций;
- уплату налогов, оплату зон парковки;
- поддержание чистоты транспортного средства: регулярная мойка и чистка салона.
И это ещё не всё. К плюсам сервиса каршеринга можно отнести следующие моменты:
- договор заключается единожды, а пользоваться услугой можно сколько угодно;
- использование авто ровно столько времени, сколько вам потребуется, при этом неограниченный круглосуточный доступ к услуге;
- по окончании поездки автомобиль не нужно отвозить в определённое место, достаточно оставить его поблизости в разрешённой зоне парковки, отмеченной в приложении.
👎 Кому каршеринг не подойдёт
Действительно, есть случаи, когда выбор нужно сделать не в пользу каршеринга:
1. Если вы торопитесь, к примеру, на важную встречу или совещание. Даже, если машина находится от вас в двух шагах, хорошо подумайте, прежде чем её брать, ведь вам будет необходимо потратить время на полный осмотр транспортного средства, сделать фотографии, настроить под себя сиденье и зеркала.
Существует вероятность, что в машине, находящейся поблизости, пустой бак, и тогда придётся искать в приложения ближайшую разрешённую заправку. А по прибытии в точку назначения нужно будет найти парковочное место, одобренное сервисом, и выполнить ряд процедур для завершения аренды.
Если вы спешите – выбирайте такси.
2. Если вы брезгливый человек и не любите малейшие признаки использования вещей другими людьми, если волосы на сиденье и отпечатки пальцев на приборной панели или руле вызывают чувство отвращения - пользоваться каршерингом вам будет некомфортно. Подумайте об этом, прежде чем бронировать машину.
3. Если вы предпочитаете ездить на высоких скоростях, любите агрессивную езду и не прочь «посоревноваться» на дороге – каршеринг не для вас. На всех машинах сервиса каршеринга стоит специальная система наблюдения, при помощи которой оператор отслеживает манеру вождения и поведение водителя.
Так, в случае совершения опасного манёвра, неоправданных всплесков агрессии за рулём, резких движений ручника и прочих проявлений «особого поведения» водителя оператор может в дальнейшем ограничить доступ к своему сервису либо сделать поездки дороже.
4. При недостаточном уровне заряда смартфона не рекомендуется пользоваться каршерингом. Если телефон сядет в дороге, закончить поездку не получится, пока вы не доберётесь до розетки и не завершите аренду через приложение. Всё это время счётчик будет начислять денежную сумму, которую вам нужно будет оплатить. Телефон истощён и зарядить удастся нескоро – поезжайте на такси.
5. Каршеринг предполагает наличие некой зоны покрытия, заезжать за пределы которой нельзя. Зачастую поездки разрешены только внутри города. Подобные запреты необходимо учитывать, особенно в курортном регионе, где всегда есть желание посмотреть местные достопримечательности, в том числе расположенные за городом. В таком случае лучше взять машину в прокат.
🚙 Каршеринг и прокат - в чём разница
В каких случаях удобнее каршеринг, а когда выбрать стандартный прокат автомобиля. Разница между каршерингом и прокатом по ключевым параметрам приведена ниже.
Каршеринг:
- время аренды — разовые непродолжительные поездки, для длительных поездок — каршеринг дороже проката;
- оформление документов — нужно единожды пройти регистрацию в приложении;
- оплата — по завершении поездки путём списания с карты;
- уход за машиной — каршеринговая компания берёт на себя все хлопоты по содержанию авто от мойки и чистки салона до ремонта любой сложности;
- заправка топлива — по правилам каршеринга водитель, завершающий аренду, должен убедиться в достаточном количестве топлива в бензобаке для последующей поездки. Если оставить машину с горящей лампочкой индикатора топлива, водителю грозит штраф;
- страховка при ДТП — в случае виновности в ДТП водителя каршеринга ему придётся заплатить приличную сумму;
- ограничение на пробег — при пользовании услугой каршеринга оператор устанавливает лимит пробега на сутки: от 70 до 150 км.;
- доступность автомобиля — при использовании каршеринга машину нужно выбрать из имеющихся на карте, добираться до неё придётся самому.
Прокат:
- время аренды — от нескольких дней до нескольких месяцев;
- оформление документов — каждый раз придётся проходить целый ряд процедур, связанных с выбором авто, заключением договора, оплатой залога;
- оплата — по наличному и безналичному расчёту;
- уход за машиной — машину, взятую в прокат, потребуется вернуть ровно в том же состоянии, в каком её приняли в начале аренды, все недочёты исправляются за счёт клиента;
- заправка топлива — вернуть автомобиль, взятый в прокат, можно и с пустым баком – санкций за это не последует;
- страховка при ДТП — в прокате в стоимость аренды включены страховки ОСАГО и КАСКО, поэтому выплаты будут существенно ниже, а может и не быть вовсе;
- ограничение на пробег — прокат авто ограничивать клиента в километраже не станет;
- доступность автомобиля — автомобиль подгонят в удобное для клиента место.
Каршеринг позволяет сэкономить время, что незаменимо для коротких и регулярных поездок, а прокат более выгоден при разовых поездках на длительный срок.
