В купе мне попался пассажир, который… боится темноты – он никак не выключал свет ночью, а я от этого не выспался, дошло до головной боли. Мог проводник обязать его погасить лампу?
Я его просил по-хорошему, говорил, что ничего не случится, бабаек не существует — и вокруг же полно народу! Но он отказался, заявил, что с детства не может спать в темноте. В итоге ехал всю ночь с этим светом, а у меня от этого ужасно разболелась голова. Я мог позвать проводника, пожаловаться и настоять на том, чтобы сосед убрал освещение?» — пишет один мой читатель.
Очень жаль, что путешествие подписчика прошло с такими неудобствами. Посмотрим, можно ли было изменить ситуацию и заставить попутчика выключить свет.
Правила поведения в поезде в ночное время
В соответствии с правилами перевозки пассажиров, которые используют РЖД, период тишины и отдыха длится с 23:00 до 6:00. В это время свет в вагонах выключают, чтобы люди могли поспать.
Однако в купе есть индивидуальные лампы для чтения, которые можно зажигать для собственного использования.
Их допустимо включать ночью, поскольку они рассчитаны на каждого пассажира и дают неяркий свет.
[wn_grid id="70582"]Можно ли было пожаловаться проводнику
Согласно правилам, каждый пассажир имеет право на комфортную поездку. Поэтому мой подписчик мог обратиться к проводнику и объяснить, что не может нормально спать из-за поведения соседа.
Однако заставить другого человека выключить индивидуальную лампу сотрудник РЖД не в состоянии. Ведь сосед так же имеет право на удобство в поезде и объективную причину, по которой он не может оставаться в темноте (страхи часто бывают неконтролируемыми).
Мой подписчик мог спросить у проводника, есть ли свободные места в других купе. При наличии таковых можно с разрешения сотрудника РЖД пересесть и ехать с другими соседями. Если проводник без видимых причин отказывается менять место, следует обратиться с той же просьбой уже к начальнику поезда.
