График перечисления единого пособия в 2023 году. Что делать, если выплаты одобрили, а денег нет
🗓 График перечисления единого пособия
Заявление и прилагающиеся к нему документы на назначение выплат в Социальном фонде рассматривают в течение 10 дней с момента, когда они поступили. При этом надо учесть, что если обращение было подано через МФЦ, к сроку добавляется 1 день на передачу документов из центра в фонд.
Кроме того, срок рассмотрения может быть продлён:
- если требуются дополнительные запросы из Социального фонда в другие ведомства. В этом случае срок рассмотрения может быть продлён ещё на 20 дней.
- если требуется доработка самого заявления и прилагаемых документов – тогда заявление возвращают для уточнения и дают ещё 5 дней на доработку.
Таким образом, максимальный срок рассмотрения составляет 30 дней.
Первый платёж после того, как пособие одобрено, должен прийти в срок не позднее 5 дней с момента, когда вынесено положительное решение. Пособие платится по принципу «в текущем месяце за предыдущий».
При этом выплаты осуществляются:
- на банковский счёт (в первую очередь на карты «МИР», но возможно использование и других платёжных систем, действующих в России) – не позднее 3 числа месяца;
- по почте – в период с 1 по 25 число месяца в зависимости от возможностей и графика работы конкретного отделения «Почты России».
Посмотрим на примере
В качестве примера: родители обратились за пособием 28 февраля 2023 года, все документы в порядке, запросы в ведомства делать не нужно.
Тогда получается следующая картина:
- пособие будет назначено не позднее 5 марта 2023 года;
- первая выплата на карточку придёт 10 марта, на почту – не позднее 25 марта того же года;
- в апреле выплат не будет;
- в мае на карточку пособие за апрель придёт не позднее 3 числа;
- через почту выплаты будут получены в любой момент от 1 до 25 мая 2023 года.
🕵 Как отследить даты и сроки перечисления денег
Отследить выплату пособия можно следующими способами:
- Запросить выписку через портал «Госуслуги» в личном кабинете. В этом документе будет указано, когда и в какие сроки производились начисления и выплаты конкретному получателю пособия.
- Открыть личный кабинет на официальном сайте фонда. Там будет отражена вся информация по размеру начисленных и подлежащих выплате сумм.
- Запросить выписку непосредственно в Социальном фонде (на личном приёме в местном подразделении организации или через МФЦ). Там будет указана информация по состоянию на момент, когда было подано заявление о выплате.
🤷♀️ Пособие одобрили, а денег нет. Что делать
К сожалению, случается так, что пособие одобрили, а деньги не пришли. Либо пришли, но не на всех детей. Или пришла не вся сумма.
Задержка выплат может быть связана:
- с организационными накладками при переводе банковских денег. К сожалению, от ошибок не застрахован никто, включая Социальный фонд;
- в реквизитах, переданных в фонд, допущена ошибка – и организация просто не может перевести вам деньги, потому что счёт просто не существует;
- с правилом «в текущий месяц платим за прошлый». Условно говоря: если вы обратились в марте и в марте же получили первый платёж – второй придёт не в апреле, а уже в мае – но за апрель.
Если так получилось, что вам выплатили не всю сумму или вообще ничего – действовать нужно так:
- Обращаетесь на горячую линию фонда по номеру 8 (800) 100-00-01 и описываете оператору свою ситуацию. Не исключено, что проблема будет решена в тот же день (например, если дело в ошибке в реквизитах).
- Обращаетесь в официальный чат на сайте фонда. Здесь принцип тот же: оператор получает ваше сообщение и переадресовывает его компетентному сотруднику, который может решить проблему.
- Лично приходите в офис Социального фонда и обращаетесь к дежурному сотруднику.
Если проблема связана с ошибкой в банковских реквизитах, то первоначально следует обратиться в свой банк и уточнить данные того счёта, которым вы пользуетесь.
Это тоже можно сделать либо онлайн (с помощью личного кабинета на сайте банка или через его официальное приложение для смартфонов), либо лично явившись в офис и потребовав предоставить вам распечатку с реквизитами. Полученные сведения передайте в Социальный фонд как можно быстрее, чтобы ошибка была исправлена.
