Попутчик по купе выпихивал зазевавшихся соседей с полки ногами – сидите, говорит, у меня во время еды, а в другое время никого не пущу. Правила я знаю, но разве можно так себя вести?
Она продолжает: «Я знаю правила проезда, но разве так можно себя вести? Что, прямо ни на минуту нельзя присесть на нижнюю полку вне положенного времени? Мне тоже пинок достался – а я ведь не злоупотребляла, не пыталась присесть, когда он спал, не мешала ему…»
Можно ли не пускать на своё место соседей
Правила перевозки пассажиров из п. 92 предусматривают следующее:
- В поездах дальнего следования (и пригородных, если в них есть нумерация мест) пассажир обязан ехать на месте, номер которого указан в билете.
- При желании и наличии свободных мест можно приобрести дополнительные билеты – и ехать уже на другой полке.
Кроме того, есть норма, на которую ссылается сосед: действительно, согласно п. 93 Правил, пассажир, занимающий нижнюю полку, обязан три раза в сутки уступить место за столиком тем, кто занимает места сверху.
И, к сожалению, никаких других прав на использование нижней полки ни один нормативный акт не предусматривает. Пользоваться этими местами можно только с согласия пассажиров, которые там едут. Если они против – то даже присаживаться на их места нельзя.
Можно ли выталкивать посторонних с полки
Однако, если запрещать садиться на свою полку сосед имел право, но вот применять силу во время конфликта он однозначно не мог.
Это уже может рассматриваться как административное правонарушение – ст. 20.1 КоАП РФ, «Мелкое хулиганство» или ст. 6.1.1, «Побои».
В этом случае пассажиру нужно было действовать так:
- Обратиться за помощью к проводнику.
- Проводник, в соответствии со своей должностной инструкцией и стандартами обслуживания пассажиров, должен урегулировать конфликт – и, как минимум, предупредить об ответственности.
- Если конфликт продолжается, проводник обращается к начальнику поезда, а тот уже – к сотрудникам транспортной полиции из наряда сопровождения (если он присутствует в поезде) или подразделения на ближайшей станции.
В последнем случае сосед-скандалист в соответствии с п. 123 Правил перевозок и п. 33 Правил оказания услуг по перевозкам на ж/д транспорте будет удалён из поезда на ближайшей станции. Стоимость билета за непроследованное расстояние в этом случае не возвращается (п. 157 Правил перевозок).
Заключение
Подводя итог, могу сказать следующее:
- пользоваться чужой полкой в поезде однозначно нельзя;
- но и использовать силу в конфликте с другими пассажирами тоже запрещено;
- в случае возникновения спора необходимо обращаться к представителю перевозчика – проводнику, а дальше следовать его указаниям.
Ну а в целом – будьте взаимно вежливыми как в поездах, так и в обычной жизни!