ZakonGuru
Назад

Судебные приставы и коллекторы – в чём разница. Как должны работать взыскатели долгов

Опубликовано: 16.06.2022
Время на чтение: 9 мин
0
31

Когда гражданин не возвращает долг, вопрос начинают решать профессионалы. Ими могут быть как судебные приставы, так и коллекторы. И путать их не стоит: у них принципиально разные полномочия и возможности.

📄 Регулирование деятельности коллекторов и приставов. Правовые нормы

Принципиальное различие между коллекторами и приставами-исполнителями состоит в следующем:

  1. Судебный пристав – государственный служащий, занимающийся исполнением решений суда. Их полномочия основаны на Федеральном законе «Об органах принудительного исполнения РФ» №118-ФЗ от 1997 г. (далее – №118-ФЗ) и Федеральном законе «Об исполнительном производстве» №229-ФЗ от 2007 года (далее – №229-ФЗ). Закон №118-ФЗ в ст. 6.7 специально подчёркивает, что именоваться приставами или судебными приставами могут только сотрудники федеральной службы. Главная задача приставов – это добиться исполнения судебного акта.
  2. Коллекторы – это сотрудники частных компаний, то есть коллекторских агентств или служб взыскания при крупных банках. Они не находятся на государственной службе, и их полномочия определены Федеральным законом «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности…» №230-ФЗ от 2016 года (далее – №230-ФЗ). Главная задача коллектора – получить выгоду от взыскания долга, поэтому обычно они покупают просроченную задолженность по меньшей цене, а затем взыскивают её в свою пользу в полном объёме.

☝️ Когда взысканием занимаются приставы, а когда – коллекторы

С точки зрения закона, не запрещено обращаться по поводу одного и того же долга и к приставам, и к коллекторам. Однако есть ключевое различие между ними:

  1. Пристав начинает свою работу, когда уже состоялся суд – и его решение вступило в законную силу.
  2. Коллекторы могут начать требовать возврата долга и ранее. В частности, банки и микрофинансовые организации часто обращаются к коллекторам раньше, чем в суд.

Кроме того, нельзя продать долг коллекторам, а после этого обратиться к приставам. По законодательным нормам в этом случае произойдёт уступка требования (ст. 382 Гражданского кодекса РФ), и пристав в исполнительном производстве заменит взыскателя – или вообще прекратит производство.

Вам приходилось сталкиваться с коллекторами? Если да, то допускали ли они нарушения закона?
Да, приходилось, коллекторы соблюдали законДа, приходилось, с их стороны были нарушения (слишком частые звонки, угрозы и т. п.)Нет, не приходилось

✋ Полномочия

Ярче всего отличия приставов и коллекторов проявляются в объёме их полномочий.

У приставов

Приставы вправе:

  • издавать обязательные к исполнению акты по отношению к должнику, банкам, где у него открыты счета, работодателю должника и т. д.;
  • запрашивать сведения из Росреестра, ГИБДД, банков о наличии у должника имущества и денег;
  • объявлять самого должника или его имущество в розыск;
  • арестовывать банковские счета, принудительно списывая оттуда средства для погашения долга;
  • вводить ограничения для должника – например, запрещать ему выезд за границу, приостанавливать его право на управление автомобилем и т. д.;
  • передавать имущество должника для продажи с торгов;
  • требовать удержания зарплаты и других доходов должника;
  • привлекать должника или других лиц к административной и даже уголовной ответственности за уклонение от исполнения судебного акта или за попытки препятствовать исполнительному производству.

Применять физическую силу, спецсредства или оружие приставы не вправе – однако, они, согласно ст. 12 закона №118-ФЗ, могут обращаться за содействием к полиции, ФСБ или Росгвардии, сотрудники которых как раз таким правом наделены.

У коллекторов

Коллекторы вправе:

  • вести переговоры с должником по телефону;
  • направлять в его адрес письма;
  • направлять сообщения с помощью СМС или интернета;
  • встречаться лично;
  • передавать для должника информацию через третьих лиц, если это предусмотрено условиями соглашения – и если контактные лица на это согласны.

Легко заметить, что, по сути, полномочия коллекторов сводятся к укоризненному напоминанию о том, что долг не погашен.

Что делать, если вам звонят по кредиту родственника. Действуем точно по закону
Читать
Что делать, если долг по кредиту продан коллекторам без вашего согласия. Пошаговая инструкция
Подробнее
Смогут ли банки передавать долги коллекторам, как раньше. Новые поправки в защиту должников
Смотреть

🙅‍♀️ Ограничения на осуществление коллекторами действий по взысканию

Согласно ч. 3 ст. 7 закона №230-ФЗ, коллекторы обязаны соблюдать следующие ограничения:

  1. Не вступать в контакт с должником любым способом в будние дни с 22 до 8 часов, в выходные и праздники – с 20 до 9 часов.
  2. Личные встречи – не чаще 1 раза в неделю.
  3. Звонить по телефону можно не чаще 1 раза в сутки, не чаще 2 раз в неделю, не более 8 раз в месяц.
  4. Текстовые или голосовые сообщения могут направляться не чаще 2 раз в день, 4 раз в неделю, 16 раз в месяц.

Коллекторам абсолютно запрещено:

  • применять насилие или угрозы;
  • вводить в заблуждение должника (например, представляться приставом или сотрудником полиции);
  • запугивать, унижать или оскорблять должника;
  • скрывать свои данные – по требованию должника коллектор обязан представиться и назвать свою организацию.

Для сравнения: у приставов ограничено только время совершения действий – с 6 до 22 часов. Однако ч. 3 ст. 35 закона №229-ФЗ позволяет им в экстренных случаях проводить исполнительные действия и ночью.

❗ Категории лиц, в отношении которых коллекторская деятельность не может производиться

Согласно ч. 1 ст. 7 закона №230-ФЗ, коллекторы не имеют права взаимодействовать с должником, если он:

  • признан банкротом – тут все вопросы к арбитражному управляющему;
  • лишён дееспособности или ограничен в ней;
  • является инвалидом I группы;
  • лечится в медицинском стационаре;
  • является несовершеннолетним и не прошёл процедуру эмансипации (досрочного получения полной дееспособности).

❓ Часто задаваемые вопросы

Коллекторы могут сотрудничать с приставами?

— Они и сотрудничают: реестр коллекторских агентств ведёт как раз ФССП. Что же касается конкретных действий по взысканию, то взаимодействие возможно. П. 4 ч. 1 ст. 64 закона №228-ФЗ даёт приставу право привлекать к исполнению физических и юридических лиц – и обычно такими лицами являются коллекторы. То есть сотрудничать они могут – но по инициативе самих приставов, а не коллекторов.

Пристав отложил исполнительное производство – что это значит? По каким основаниям он может отложить производство?

— Отложение исполнительных действий предусмотрено ст. 38 закона №228-ФЗ. Это означает, что все действия произведены будут – но позднее (не более, чем через 10 дней). Отложение возможно как по заявлению взыскателя, так и по собственной инициативе пристава. Основания могут быть разными: например, ст. 87.1 того же закона указывает, что действия могут быть отложены, если должник подал ходатайство о самостоятельной продаже своего имущества – и тогда пристав даёт ему на это время, отложив продажу с торгов.

Какое имущество приставы не вправе описать?

— Перечень такого имущества закреплён в ст. 446 ГПК РФ. В него, в частности, входят:

  • единственное жильё (если оно не в ипотеке);
  • предметы домашнего обихода (если они не относятся к предметам роскоши);
  • семена для очередного посева;
  • имущество для профессиональных занятий должника, если предметы стоят не дороже 10 тысяч рублей;
  • продукты питания и деньги на их приобретение на общую сумму не менее одного прожиточного минимума на должника и каждого из его иждивенцев;
  • топливо во время отопительного сезона и т. д.
Могут ли приставы полностью арестовать зарплатную карту?

— Нет. Согласно ч. 2 ст. 99 закона №229-ФЗ, взыскивать пристав имеет право не более 50% зарплаты. Однако его надо уведомить о том, что карточка именно зарплатная – иначе он будет взыскивать с неё все суммы, которые на ней окажутся.

Алексей Аксёнов
Юрист
Екатерина Алейникова
,
Поделиться
Похожие записи
Консультация. Звонок бесплатный
8 (800) 302-93-91
Adblock
detector