Как вернуть ошибочно перечисленные денежные средства?

В соответствии с Законом №14 от 26.01.1996 ГК РФ статьей №1102 "Обязанность возвратить неосновательное обогащение" получатель обязан вернуть ошибочно переведенные средства за исключением случаев, указанных в статье №1109 того же закона.

Но в то же время перечисленные средства уже не считаются имуществом отправителя, поэтому в соответствии с Законом №395-1 от 02.12.1990 "О банках и банковской деятельности" вернуть их, за исключением мирного соглашения, возможно только через суд.

Как вернуть ошибочно перечисленные денежные средства

Чаще всего такие ошибки возникают во время перевода между физическими лицами с карты на карту. И если не имеет место банковская ошибка, а лишь ошибочные действия пользователя, банки зачастую не принимают никаких мер по решению проблемы, и все это ложится на плечи клиента.

Какие неотложные действия нужно предпринять

Пока средства не поступили на ошибочный счет, операцию можно отменить. Для этого необходимо:

1. Как можно быстрее связаться со службой поддержки банка.
2. Прийти в офис и подать заявление.

В заявлении на имя руководителя учреждения необходимо указать:

1. Информацию о заявителе.
2. Просьба об аннулировании операции и возврате средств.
3. Счет, куда следует вернуть средства.

Добровольный возврат

Случай, если средства были ошибочно переведены юридическому лицу, более благоприятный. Сначала стоит провести переговоры мирным путем, если же проблема не решается, направить в организацию официальную претензию.

Претензию можно отнести в организацию лично, поставив на своем экземпляре входящую отметку, либо же отправить по почте с уведомлением. Юридическое лицо обязано отреагировать на претензию в письменном виде, если же этого не происходит, следует обращаться в правоохранительные органы.

Случай, если ошибка произошла в переводе между физическими лицами, намного сложнее. Банк не имеет права разглашать личную информацию о своем клиенте, в результате чего потерпевший не может связаться с другой стороной. В таком случае необходимо обратиться в полицию, которая сделает официальный запрос в банк.

Если же ни мирные переговоры, ни претензия, ни обращение в полицию не помогают, следующим шагом становится исковое обращение в суд.

Возврат через суд

Для того чтобы вернуть ошибочно перечисленные средства через суд, составляется стандартное исковое заявление, в котором необходимо указать:

1. Информацию о судебном участке и судье, истце и ответчике.
2. Детально описать все события.
3. Нормативно-правовые акты, на которых базируется прошение.
4. Требования к суду. Все суммы должны подтверждаться расчетами.
5. Приложение. Все документы, прикладываемые к иску: чеки о транзакции, претензии, скрины.

Если в деле фигурирует сумма менее пятидесяти тысяч рублей, то им будет заниматься мировой суд, а если более, то районный или областной. Споры между юридическими лицами решаются в арбитражном суде.

Сроки возврата денежных средств

В законодательстве РФ нет четко оговоренных рамок для срока возврата средств. Закон предписывает вернуть средства в разумные сроки.

Как показывает практика, разумным сроком суды часто считают неделю, хотя все зависит от конкретного случая.

Ответственность получателя за не возврат средств

В соответствии со статьей №1102 ГК РФ, получатель обязан вернуть средства отправителю.