«Я беременна и не хочу, чтобы кто-то сидел рядом», – сказала девушка в купе. Она оказалась настолько принципиальной, что я – пассажир с верхней полки – не смог поесть за столиком…
«Может ли пассажирка не пускать никого на свою полку только потому, что она беременна? Это написано где-то в правилах?» — спрашивает он.
Очень жаль, что путешествие моего подписчика прошло в таких неудобных условиях. Давайте уточним, могут ли беременные женщины не пускать на свою полку посторонних или такого права у них нет.
Разрешено ли пассажирам спускаться на нижнюю полку
В 2022 году Минтрансом были приняты правила перевозки. В пункте 69 документа указано, что пассажиры, купившие билеты на верхние полки, имеют право сидеть внизу три раза в день. Это время выделяется на еду:
- 30 минут завтрак утром (между 7:00 и 10:00);
- 60 - обед днём (между 12:00 и 15:00);
- 30 - ужин вечером (между 19:00 и 21:00).
В соответствии с правилами обладатели билетов на нижнюю полку не имеют права отказывать попутчикам в размещении на время еды.
Никаких оговорок о беременных женщинах в документе нет.
Это значит, что соседка обязана была пустить моего подписчика на его место, чтобы он мог спокойно поесть в отведённые для этого часы.
Как поступить, если с попутчиками возникли проблемы
Если соседка по купе, купившая билет на нижнюю полку, не позволяет вам сесть рядом со столиком для принятия пищи, это нарушение правил перевозки. Поэтому вы имеете полное право пожаловаться проводнику.
Опишите ситуацию и попросите объяснить правила пассажирке, подчеркнув, что для беременных женщин исключения не делаются.
Если проводник откажется разговаривать с попутчицей или его усилия останутся безрезультатными, обратитесь к начальнику поезда или на горячую линию поддержки РЖД. Сотрудники компании постараются объяснить вашей соседке, что пассажиры с верхних полок имеют право спокойно поесть за столом в указанное в правилах время. После этого она сможет свободно расположиться на своём месте и отдохнуть.