«Допускается ли вообще размещение больных пассажиров вместе со здоровыми? Они же заразные! Неужели ковид ничему не научил?! Нельзя ли размещать больных как-то отдельно или даже высаживать? Если я заражусь и заболею, то сорвутся важные переговоры!» – продолжает она.
Коротко
Высадить больного пассажира из поезда против его воли нельзя: действующие Правила перевозок пассажиров (приказ Минтранса России от 05.09.2022 № 352) не дают такого права ни проводнику, ни полиции, ни медикам. Больному могут лишь предложить выйти на промежуточной станции, чтобы обратиться к врачу, и только по его желанию; тогда в билете ставят отметку о прерванной поездке, а багаж довезут до этой станции. Пассажиру, который боится заразиться, остаётся купить билет на другое место, но только если свободные места есть. Карантинные ограничения по ковиду, позволявшие принудительную изоляцию, отменены.
Актуально на 2026 год Актуально на 2026 год: Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом действуют в редакции приказа Минтранса России от 05.09.2022 № 352 (применяются с 1 сентября 2023 года; прежний приказ Минтранса от 19.12.2013 № 473 отменён). Норма о перевозке больных, требующих изоляции, закреплена в п. 107, о занятии места по билету — в п. 92 Правил.
Можно ли высаживать больных пассажиров
Действовавшие до сентября 2023 года Правила перевозки допускали возможность принудительного удаления пассажира в трёх случаях:
- За совершение правонарушения – сотрудниками транспортной полиции.
- Из-за отсутствия билета – проводниками, а если пассажир возражает – тоже полицией.
- Из-за болезни – медицинскими работниками.
Однако ныне действующие Правила последнего пункта уже не содержат.
Теперь больному пассажиру могут лишь предложить выйти на промежуточной станции, чтобы обратиться в медицинское учреждение, и тогда в его билете будет поставлена отметка о прерванной поездке, а его багаж будет бесплатно доставлен на ту станцию, где он вышел. После выздоровления он, предъявив медицинские документы, сможет продолжить путь на поезде соответствующего маршрута, оплатив только сбор за переоформление билета.
Но, повторюсь, это теперь возможно только по желанию пассажира. Силой выдворить его из вагона больше нельзя.
Максимум, что допустимо — доставка в больницу пассажира, находящегося без сознания или в опасном для жизни состоянии (например, в случае травмы, когда нужна экстренная помощь хирурга). Но к описанной ситуации это не имеет ни малейшего отношения: прямой угрозы жизни или здоровью не имеется, заболевший пассажир имеет право продолжить поездку.
Смотрите также
Можно ли не пускать больных пассажиров в поезд
Если пассажир явился на посадку в поезд заболевшим, не пустить его в вагон сотрудники перевозчика не имеют права: медосмотр в их компетенцию не входит. Кроме того, перевозчик, согласно ст. 113 Устава ж/д транспорта, несёт ответственность за жизнь и здоровье пассажиров лишь в пределах гражданского законодательства (глава 59 ГК РФ «Обязательства вследствие причинения вреда»).
Переводя «с юридического на человеческий»: транспортная компания обязана защищать пассажиров от вреда, который может быть причинён её деятельностью, а не состоянием здоровья других пассажиров – если здесь нет умышленного нарушения установленных санитарно-эпидемиологических правил (карантинные ограничения времён пандемии мы все помним). И даже если сосед по купе «наградит» вас болезнью, отвечать будет он, а не перевозчик.
В Правилах перевозки есть п. 107, согласно которому перевозка больных пассажиров, требующих изоляции, производится в отдельных купе с сопровождающими, с оплатой всех мест в купе и по предъявлении заключения медицинской организации. То есть опять-таки озаботиться этим должен сам больной.
Пассажир, боящийся заразиться от соседа, имеет право приобрести билет на другое место (п. 92 Правил перевозки). Однако он предоставляется только при наличии. Если, как и в рассматриваемой ситуации, свободных мест в поезде физически нет даже в резерве – ничего сделать не получится.
Что делать, если сосед по купе явно болен
Позовите проводника: он оценит обстановку и при наличии свободных мест поможет оформить билет на другое место (п. 92 Правил перевозок). Если пассажир мешает и отказывается выйти на промежуточной станции, проводник вправе сообщить начальнику поезда.
При явных признаках инфекции, угрожающей окружающим, начальник поезда может пригласить медицинского работника — вопрос об изоляции решают по медицинским показаниям, а не по желанию соседей.
Куда жаловаться на больного соседа или бездействие проводника
Во время следования спор решает начальник поезда. После поездки жалобу можно подать перевозчику — например, в АО «ФПК», а также в Роспотребнадзор, если, по вашему мнению, нарушены санитарные требования (СП 2.5.3650-20).
Частые вопросы
Можно ли высадить больного пассажира из поезда?
Нет. Выйти он может только по своей воле; силой выдворить пассажира из вагона действующие Правила перевозок не позволяют.
Имеют ли право не пустить в поезд заболевшего пассажира?
Нет. Медосмотр не входит в компетенцию сотрудников перевозчика, поэтому отказать в посадке из-за болезни они не могут.
Что делать, если сосед по купе болен и заразен?
Обратитесь к проводнику: при наличии свободных мест можно оформить билет на другое место. Пересадку «боящихся заразиться» без свободных мест правила не предусматривают.
Как перевозят больных, требующих изоляции?
В отдельных купе с сопровождающими и с оплатой всех мест в купе, по предъявлении заключения медицинской организации (п. 107 Правил перевозок). Оформить это должен сам больной до поездки.
Что будет, если больной вышел на промежуточной станции?
В билете поставят отметку о прерванной поездке, а багаж бесплатно довезут до этой станции. После выздоровления поездку можно продолжить, оплатив только сбор за переоформление билета.
Можно ли взыскать убытки с перевозчика, если я заражусь от соседа?
Нет: перевозчик отвечает за вред от своей деятельности, а не от состояния здоровья других пассажиров (ст. 113 Устава ж/д транспорта, гл. 59 ГК РФ). Убытки можно взыскать с самого больного соседа.
