ZakonGuru
Назад

Потерял телефон – что делать. Инструкция, как найти Android и iPhone

Опубликовано: 18.05.2022
Время на чтение: 5 мин
0
104

Потеря телефона практически равна катастрофе. Однако во многих случаях можно довольно быстро найти утерянное. Особенно если владелец сам предпримет некоторые меры.

☝️ Что нужно сделать в первую очередь после потери

Итак, вы потеряли телефон. Или есть подозрения, что его украли. Что вам нужно сделать в первую очередь?

Заблокировать SIM-карты

SIM-карта в России продаётся только по предъявлении паспорта. К ней привязывается большинство систем опознавания личности в интернете. Поэтому, как только вы обнаружили, что телефон утерян или похищен – немедленно обратитесь к оператору и потребуйте заблокировать вашу карту до тех пор, пока не будет завершён розыск. Сделать это можно как при личном визите в офис оператора, так и при подаче онлайн-заявления с помощью систем, позволяющих точно установить личность заявителя.

Отвязать банковские карты

Онлайн-банкинг обычно строится на предоставлении доступа к счёту. Делается это на основе сведений о номере телефона, указанного в данных банка при заключении договора на обслуживание. Поэтому, если вы потеряли телефон – как можно скорее обратитесь в свой банк и заблокируйте возможность получать СМС с уведомлениями на тот номер, который вы указали при заключении договора. Сделать это можно и онлайн через личный кабинет на сайте банка, но лучше – обратившись в офис с предъявлением своего паспорта для установления личности.

Сменить пароли ко всем соцсетям и интернет-банкам

С того момента, как телефон потерян – вам нужно считать, что он в руках у злоумышленников. Даже если вы сами его потеряли и завтра обнаружите его завалившимся за подкладку любимой куртки – помните: в онлайн-сервисах здоровая паранойя – ваш лучший друг.

Поэтому:

  1. Если к телефону привязаны какие-то аккаунты в соцсетях – немедленно отвяжите. Тогда через ваши аккаунты преступники не смогут распространять уголовно наказуемую информацию.
  2. Если на телефон завязан интернет-банкинг – свяжитесь с офисами банков и дайте распоряжение отвязать ваши контакты от конкретной сим-карты. Даже если телефон завтра будет найден – не рискуйте, лучше завести новую карту, чем доверять скомпрометированной старой.

Обращение в полицию

Обращаться в полицию не только можно, но и нужно. Да, к сожалению, не так много телефонов находятся после утери или кражи. Однако обращение позволит вам:

  • доказать, что конкретный телефон выбыл из вашего владения, и вы теперь за его использование не отвечаете (а это важно: мобильные телефоны в качестве источника противоправных действий террористов используются не первый десяток лет);
  • получить обратно аппарат, если он будет найден в ходе следственных действий или оперативно-розыскных мероприятий. У полиции часто бывает так, что искали улики по одному делу – нашли по другому.

Так что подавать заявление надо в любом случае. Даже если конкретные сотрудники полиции против, вы можете обжаловать отказ в приёме заявления через прокуратуру или суд, а сам документ можно послать и по почте заказным письмом – и тогда сотрудники полиции не смогут его проигнорировать.

Вам приходилось терять телефон? И каковы были последствия?
Приходилось. Ничего серьёзногоПриходилось – потом были проблемы с доступом к сайтам и онлайн-банкингуНе приходилосьНе приходилось, но я слежу за новостями о способах обеспечить безопасность своим данным

📱 Как найти потерянный телефон

Android

Если потеряно устройство с операционной системой «Андроид», действовать нужно так:

  1. Использовать функции Гугла «Найти устройство». Для этого нужно, чтобы на телефоне была активирована геолокация, функция «Поиск устройства» и связь с аккаунтом Гугла. При активации этой функции потерянный аппарат будет отображён на карте.
  2. Позвонить на устройство. Функции операционной системы позволяют выдавать на экран сообщение для того, кто нашёл аппарат, чтобы он смог связаться с вами.
  3. Функция «Очистить данные». В этом случае найти устройство по геолокации уже не выйдет – но и злоумышленник не сможет им воспользоваться: смартфон станет чистым и не содержащим никакой информации о владельце.

Если вы пользуетесь устройством «Huawei», не сотрудничающим с Гуглом, то поиск выглядит так:

  1. Заранее включите на телефоне доступ в «облачное хранилище».
  2. Разрешите поиск и отправку координат.
  3. Зайдите в хранилище с любого другого устройства, введя свои логин и пароль.
  4. Активируйте функцию поиска.

IPhone

Для iPhone функция определения места обычно работает по умолчанию. При этом, если стоит 15 версия программного обеспечения, аппарат может делиться данными о своих координатах даже в выключенном состоянии.

Найти аппарат можно с помощью любого устройства, которое поддерживает программное обеспечение «Apple» и подключено к вашему аккаунту. Достаточно ввести свои данные и задать функцию «Локатор».

Через IMEI

IMEI – это уникальный код устройства, который позволяет идентифицировать его, даже если владелец сменил SIM-карту. Поэтому лучше заранее озаботиться тем, чтобы узнать IMEI своего устройства и записать его.

Узнать его можно просто:

  • набрать на клавиатуре телефона (для смартфонов – в приложении «Телефон») комбинацию *#06#;
  • высветившийся на экране 15-значный номер и будет кодом.

В некоторых устройствах одновременно будут показаны сразу два кода. Не надо этого пугаться: двойной код присваивается устройствам, которые конструктивно предназначены для использования двух SIM-карт. Записывайте оба IMEI.

Имея этот код, полиции будет проще отследить телефон по его уникальному номеру – а при обнаружении отделить устройство от тысяч его «собратьев» по серии.

Что делать, если полиция хочет проверить телефон. Законность требований, ваши права
Читать
Какие вопросы могут задать сотрудники банков, а какие никогда не зададут. Памятка при телефонном разговоре
Подробнее
Какие бумаги опасно выбрасывать в мусор. Последствия для владельцев документов – от безобидных до серьезных
Смотреть

💁‍♂️ Способы себя обезопасить. Что нужно сделать заранее, чтобы телефон было проще отыскать

Чтобы избежать проблем с потерянным телефоном, заранее надо:

  1. Активировать функцию передачи данных.
  2. Создать аккаунт с возможностью поиска и привязать к нему своё устройство.
  3. Активировать функцию стирания информации – чтобы при утере вы могли дистанционно удалить все данные с вашего телефона.

❓ Часто задаваемые вопросы

Сколько обычно полиция ищет телефон?

— В среднем – 2-5 месяцев (согласно ст. 162 УПК РФ).

А что делать, если телефон украли за границей?

— Подать заявление в местные правоохранительные органы и ждать результатов. Других вариантов нет.

Можно найти потерянный телефон при помощи сотового оператора?

— Да, если вор не сменил сим-карту. Тогда его можно запеленговать по данным сотовых станций и передать результаты полиции. Однако этим как раз и занимаются специалисты правоохранительных органов, и помощь владельца телефона им не нужна (собственно, данные позиционирования операторы никому, кроме полиции, ФСБ и других органов, не передадут).

Алексей Аксёнов
Юрист
Екатерина Алейникова
,
Поделиться
Похожие записи
Консультация. Звонок бесплатный
8 (800) 302-93-91
Adblock
detector