Попутчик с верхней полки весь день сидел на моём месте снизу, не могла от него избавиться. Ночью напрямую просила его подняться к себе, а он лишь предложил местами поменяться
«На это сосед мне сказал, что спать совсем не хочет, и с какой-то детской наивностью предложил поменяться местами. Почему я должна была терпеть такое неуважение? И есть ли у пассажира право сидеть на моей полке всю дорогу, если его место наверху? А если он всю ночь спать не захочет?» — спрашивает она.
Описанная ситуация очень неприятная и может испортить настроение любому пассажиру. Давайте посмотрим, как вести себя в таком случае и указать невоспитанному соседу на то, что он не прав.
Могут ли пассажиры с верхней полки занимать нижние
В соответствии с правилами перевозок пассажиров (п. 93), те, кто купил билеты на верхнюю полку, могут спускаться вниз три раза в день для приема пищи:
- завтрак — в течение получаса в промежутке с 07:00 до 10:00;
- обед — в течение часа в промежутке с 12:00 до 15:00;
- ужин — в течение получаса в промежутке с 19:00 до 21:00.
В остальное время пассажир должен находиться на верхней полке. Если он отказывается переместится, сосед снизу имеет право пожаловаться сотрудникам РЖД.
Как вести себя в подобной ситуации
Если вы не хотите, чтобы попутчик сверху сидел на вашем месте, сначала попробуйте поговорить с ним об этом. Объясните, что имеете право пользоваться полкой по собственному усмотрению и никому не уступать большую часть времени в пути.
В случае, когда человек не идёт на контакт, обратитесь за помощью к проводнику. Скажите, что попутчик не выполняет требования правил перевозки. Проводник должен будет поговорить с нарушителем и сделать так, чтобы он поднялся наверх и освободил нижнюю полку. Если же сотрудник РЖД не реагирует на вашу просьбу и отказывается что-либо делать, обратитесь к начальнику поезда или на горячую линию компании.
