Как быть, если исполнитель не выполнил свою работу и пропал вместе с деньгами
Исполнитель взял предоплату за работу, но при этом не спешит выполнять свои обязательства. Как быть в такой ситуации? Какие механизмы воздействия можно использовать для возврата своих денег?
Исполнитель взял деньги и пропал: порядок действий
На практике довольно часто происходят ситуации, когда после перечисления предоплаты вторая сторона, которая должна выполнить определенную работу, исчезает вместе с деньгами. В данном случае нужно действовать, согласно следующей инструкции:
- В первую очередь, в адрес нарушителя сроков следует написать досудебную претензию.
- Если исполнитель работы не даст ответ к назначенному времени, то можно начать жаловаться в компетентные органы.
- Крайней мерой воздействия на недобросовестного подрядчика является обращение с иском в судебный орган.
Куда можно обратиться
Обманутый заказчик вправе обратиться в следующие ведомства:
- Роспотребнадзор – Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
Основное назначение данного государственного органа направлено на обеспечение защиты законных прав и интересов граждан, являющихся покупателями товаров, работ и услуг. По факту поступившего сигнала сотрудники Роспотребнадзора проведут в отношении нарушителя проверку и привлекут к ответственности в случае, если его неправомерные действия подтвердятся.
- Полиция – если есть основания полагать, что действия исполнителя носят мошеннический характер, то тогда нужно обратиться в правоохранительные органы. В данном случае нужно будет подать заявление в соответствующий полицейский участок.
- Прокуратура – как правило, сюда обращаются в случае бездействия перечисленных выше государственных органов. Причем можно пожаловаться как на самого исполнителя, пропавшего с предоплатой, так и на работников соответствующих ведомств, которые отказались реагировать на поступивший сигнал (при наличии такого факта).
- Судебный орган – в соответствии с положениями ст. 17 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» заказчик имеет право отстаивать свои интересы в суде. Иск можно подать в судебный орган на территории:
- проживания истца;
- нахождения ответчика (исполнителя, пропавшего с предоплатой);
- заключения договора на выполнение работы.
В зависимости от обстоятельств рассмотрением дела о взыскании незаконно присвоенной предоплаты могут заниматься следующие судебные органы:
- Общей юрисдикции – в случае, если заказчик и исполнитель являются физическими лицами или если один из них организация.
- Арбитражные – занимаются рассмотрением экономических споров, возникших между юридическими лицами.
Какие документы могут потребоваться
Список документов, которые могут пригодиться для возврата денег, зависит от инстанции, в которую решил обратиться заказчик работы. Тут возможны следующие варианты:
- При обращении в Роспотребнадзор необходимо подготовить письменную жалобу. К ней нужно будет приложить:
- договор, который был заключен с исполнителем работы;
- досудебную претензию;
- квитанцию, подтверждающую факт перечисления предоплаты в пользу второй стороны соглашения (при наличии).
- В случае обращения в полицию нужно будет написать заявление.
- Если заказчик желает пожаловаться в прокуратуру, то ему потребуется письменная жалоба. Также к ней можно будет приложить договор на выполнение работы, претензию и письменные обращения, которые ранее направлялись в другие компетентные органы.
- В случае инициирования судебного разбирательства обязательным документом является исковое заявление. Кроме того, к нему нужно будет приложить (ст. 132 ГПК РФ и ст .126 АПК РФ):
- доверенность на представление интересов в суде (при необходимости);
- досудебную претензию;
- бумаги, подтверждающие правомерность требований, выдвигаемых заказчиком;
- расчет суммы, подлежащей взысканию и др.
Стоит отметить, что при подаче иска потребителем ему не потребуется уплачивать государственную пошлину. Такое право закреплено в п. 3 ст. 17 ФЗ РФ «О ЗПП».
Исполнитель взял предоплату и умер: как быть
В п. 1 ст. 418 ГК РФ указано, что в случае смерти должника его обязательства прекращаются, если их погашение не может быть произведено без его личного участия, либо имеющийся долг напрямую связан с его личностью. Отсюда следует, что заказчик не сможет заставить близких исполнителя погасить обязательства, вытекающие из договора о выполнении работы, то есть оказать конкретную услугу вместо умершего.
Подытоживая вышесказанное, можно отметить, что, помимо самой предоплаты, лицо, заказавшее выполнение работы, также вправе потребовать с исполнителя уплату неустойки за просрочку сроков окончания заказа (в досудебном или судебном порядке). Однако все может усложниться в том случае, если исполнитель намеренно исчезнет, и его местонахождение будет неизвестно. В данном случае к поискам необходимо будет подключить правоохранительные органы.
