Разные цены на один и тот же товар в магазине при оплате наличными и картой - это законно?
🤔 Почему продавцы устанавливают разные цены в зависимости от способа оплаты
Основная причина, по которой завышается цена при оплате картой – это плата за эквайринг. Этот термин означает возможность для торговой точки получать плату за продаваемый товар или оказываемые услуги с помощью банковской карточки через терминал, интернет-соединение и т. п.
Эквайринг не бесплатен: банки, поддерживающие транзакции (то есть операции по снятию, переводу, и приёму средств со счёта на счёт) берут определённый процент за свои услуги. Сумма комиссии может доходить до 3-5% от платежа – и даже выше.
Разумеется, владельцу торговой точки первым делом в голову приходит мысль: «А зачем платить больше, если можно этого не делать?» И если крупная сеть от процентов за эквайринг не особо обеднеет – то для мелкой фирмы с оборотом в считанные десятки тысяч в месяц даже 3% могут стать серьёзной нагрузкой.
А операции с наличными деньгами не связаны с эквайрингом, их совершать выгоднее. И потому, чтобы клиенты платили хрустящими купюрами и звонкими монетами возникает соблазн принудить покупателей платить именно наличкой – в том числе и за счёт разницы в цене.
Кроме того, оплата наличными используется в разных серых схемах:
- Наличные часто фигурируют в схемах «отмывания» денег: как ни проверяй, нет возможности проконтролировать путь каждой монеты или купюры из кошелька покупателя в кассу продавца. Собственно, сам термин «отмывание» возник в те времена, когда мафия в США легализовала свои доходы за счёт сети прачечных: ни один налоговый инспектор не разберётся, сколько конкретно сорочек, брюк, пододеяльников или наволочек было сдано в стирку, сколько реально постирано – и как с этим соотносятся суммы наличных денег, внесённые в кассу предприятия.
В результате деньги, полученные за счёт наркоторговли, рэкета или заказных убийств, спокойно зачислялись на счёт подставных фирм, с них платились налоги – а прибыль шла в карман главарям. Сейчас это сделать намного труднее, но суть используемых схем не сильно поменялась.
- Для конкретных исполнителей и даже продавцов наличка – способ обмануть руководство. Как проверить, сколько людей перевёз за смену шофёр маршрутного такси? Никак – особенно если он «забудет» выдавать пассажирам билеты. То же касается и парикмахеров, и даже торговцев уличной едой или напитками.
Иногда встречается и обратная ситуация: во многих регионах оплата за проезд в общественном транспорте наличными стоит дороже, чем карточкой. Это тоже легко объяснимо. В конечном итоге любая организация всегда завязана на работу с безналичными расчётами.
Причина – налоги. Нельзя просто так прийти в ближайшую инспекцию федеральной налоговой службы или прямо в Федеральное казначейство с мешком монет или пачкой купюр и сказать: «Здравствуйте, это НДС, налог на прибыль и на имущество за год!».
Платежи всегда ведутся с расчётного счёта организации в банке. А банки, в свою очередь, часто вводят дополнительную плату за инкассацию и работу с наличными.
Из-за этого многие компании, не связанные с розничной торговлей или оказанием услуг обычным гражданам, в беседе с банковскими сотрудниками при открытии нового счёта прямо заявляют: «Нет, мы не желаем работать с наличными ни в какой форме!» – потому что тариф на зачисление платежей наличными часто оказывается намного выше, чем при работе только с «безналом».
Банки же иногда предоставляют льготы тем, кто пользуется их мобильными терминалами, добирая доход за счёт платы за обслуживание карт граждан-клиентов и транзакции.
В результате, что именно окажется дешевле – плата карточкой или наличными – зависит от условий договора конкретного продавца или оказывающего услуги исполнителя с обслуживающим его счета банком – и от того, имеет ли продавец дело с серыми схемами.
Также нельзя забывать и о том, что не всегда цену назначает сам продавец или перевозчик. Достаточно часто она формируется по указанию сверху. Так, местные власти могут установить два тарифа на оплату проезда в зависимости от способа платежа.
И тогда и в муниципальном транспорте, и у частников, работающих по договору с муниципалитетом, стоимость проезда будет различаться в зависимости от того, каким способом производится оплата. В этом случае законодательство о защите прав потребителей не действует.
⚖ Законны ли такие действия
Действующее законодательство, мягко скажем, не поощряет эксперименты со способом оплаты.
Согласно ч. 1 ст. 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее для краткости – Закон РФ):
- продавец, исполнитель или владелец агрегатора (то есть платформы, на которой потребители взаимодействуют с продавцами или исполнителями – как, например, в такси, где пассажиры платят службе, собирающей и распределяющей заказы, а конкретные исполнители получают свои деньги за вычетом процента за услуги агрегатора), должны обеспечить возможность оплаты всеми национальными платёжными инструментами – как наличными, так и безналичными.
Ссылаться на договор эквайринга и завышать цены при оплате с карточки продавцы или исполнители не имеют права. Также завышать цены на товар, работу или услугу для отдельных категорий потребителей запрещает и ст. 426 ГК РФ.
Иногда продавцы идут другим путём: они устанавливают высокую цену для оплаты карточкой – а потом объявляют, что тем, кто платит наличными (или пользуется конкретными платёжными инструментами), будет скидка на определённый процент.
Формально это не нарушение: в 2021 году платформа Wildberries публично заявила, что предоставит скидку тем, кто пользуется картами системы «Мир», СБП (Системой быстрых платежей) и SberPay (мобильной системой платежей от ПАО «Сбербанк»). И Роспотребнадзор не нашёл в этом нарушений.
Однако в целом ситуация с юридической точки зрения остаётся неоднозначной:
- с одной стороны, с началом антироссийских санкций часть международных платёжных систем (Mastercard, Visa и т. п.) больше не используются (обслуживание уже выпущенных карт взяла на себя НСПК – национальная система платёжных карт, оператор СБП), и продавец вправе оптимизировать свой способ получения доходов;
- с другой – Закон РФ никто не отменял и не корректировал – и потому Роспотребнадзор обязан реагировать.
Однозначной судебной практики и решений Верховного или Конституционного Суда РФ по этому поводу по состоянию на конец 2023 года нет.
👨⚖ Ответственность за нарушения
В тех случаях, когда продавец однозначно нарушает Закон РФ (то есть не пишет основную цену, устанавливая скидку для оплаты наличными), он виновен в правонарушении, предусмотренном ч. 4 ст. 14.8 КоАП РФ.
Должностных лиц тут ждёт штраф в размере от 15 до 30 тыс. рублей, организации – от 30 до 50 тыс. рублей. Штраф касается каждого отдельного нарушения, так что если надзорные органы обнаружат несколько нарушений подряд – виновный будет оштрафован неоднократно.
Если вы обнаружили такие нарушения – жалобу необходимо подавать в Роспотребнадзор – или сразу в суд.
