Корпоративная культура

На данном этапе развития бизнеса в России корпоративная культура приобретает все большее значение, существенно влияя на успех функционирования предприятий и организаций. И хотя ее практическое применение начало происходить относительно недавно, особенно в сравнении с западными странами, многие компании успешно используют ее в своей деятельности.

Поэтому стоит узнать, с чем связана значимость корпоративной культуры, а также какие преимущества приобретают стороны при ее внедрении.

Понятие и элементы

Корпоративная культура представляет собой набор убеждений, взглядов, стандартов и моделей поведения, способов общения, правил и подходов к работе, которые используются сотрудниками при осуществлении деятельности той или иной компании. При этом они могут делать это как сознательно, так и неосознанно. Она включает в себя такие элементы:

• установленную систему лидерства;
• системы осуществления коммуникаций (как внутри компании, так и за ее пределами);
• способы решения конфликтных ситуаций;
• положение каждого служащего на предприятии;
• используемую символику — принятые ограничения, запреты, ритуалы, лозунги и т. п.

Отдельной составляющей корпоративной культуры может быть дресс-код сотрудников, а также правила оформления интерьера рабочих помещений.

При этом все это может как использоваться на неформальном уровне, так и быть закрепленным при помощи официальных внутренних документов.

Именно последний способ является наиболее распространенным и надежным, поскольку позволяет установить четкие правила и требования.

Основные виды и типы

Существует множество классификаций корпоративной культуры, которые, в свою очередь, включают в себя широкое количество ее видов. Стоит рассмотреть наиболее известные из них:

В зависимости от преобладающего типа ценности

Выделяют такие виды культуры:

• доминирования — в этом случае преобладает сила, а правота остается за тем, кто сильнее;
• принадлежности — доминирующей ценностью являются отношения между людьми, а коллектив позиционируется как одна дружная семья;
• регламента — в этом случае главной ценностью выступают установленные в компании нормы и правила, закрепленные соответствующими документами;
• успеха — доминирующим элементом при этом является результат, принесенный сотрудником предприятию, все остальные его качества особого значения не имеют;
• согласия — такая культура на первое место ставит достижение консенсуса между сотрудниками и их объединение по принципу синергии (например, для рождения какой-либо инновационной идеи);
• синтеза — в этом случае одинаково ценятся различные качества сотрудников, поскольку осуществляемая ими деятельность может быть достаточно разнообразна.

В зависимости от фокусировки компании на внешних или внутренних процессах, а также от ее стабильности или гибкости

Корпоративная культура бывает:

• клановой (семейной) — в этом случае большое внимание уделяется людям, их индивидуальным особенностям и уникальным качествам;
• адхократической — отличается высоким вниманием предприятия к его внешним позициям на рынке и возможным изменениям, на которые необходимо быстро реагировать;
• рыночной — в этом случае внимание также уделяется внешней ситуации, однако это совмещается с поддержанием стабильности внутри самой компании;
• иерархической (бюрократической) — отличается высоким уровнем внутренней поддержки сотрудников и высоким уровнем контроля.

В зависимости от  взаимодействия сотрудников между собой

Она включает в себя такие виды культуры:

• конструктивную — персонал охотно сотрудничает друг с другом и предпочитает решать различные сложные задания коллективно;
• пассивно-защитную — взаимодействие между членами коллектива присутствует, но при этом каждый, в первую очередь, охраняет свои интересы;
• агрессивно-защитную — взаимодействие внутри коллектива также происходит, но основной его целью является стремление каждого работника сохранить свою должность.

Выбор того или иного вида корпоративной культуры зависит, прежде всего, от сферы деятельности, в которой задействована компания. Это один из наиболее значимых критериев, на которые стоит ориентироваться при ее разработке.

Позитивные и негативные стороны

Как важное и довольно специфическое явление деятельности компании корпоративная культура несет для обеих сторон трудовых отношений как определенные преимущества, так и недостатки.

Для сотрудника

Например, к положительным моментам для работника можно отнести:

• повышение командного духа, эффективности работы и сплоченности коллектива;
• понимание сотрудником своего места в компании;
• наличие четких и регламентированных правил поведения, которыми можно руководствоваться при осуществлении деятельности.

Недостатками же являются:

• возможная жесткость правил;
• необходимость действовать в четких рамках, которые иногда бывают слишком ограниченными;
• невозможность отдельных сотрудников подстроиться под правила компании.

Для работодателя

Работодатель может получить от внедрения корпоративной культуры такие преимущества:

• увеличение эффективности работы компании за счет повышения командного духа и сплоченности коллектива;
• возможность подобрать наиболее действенный способ воздействия на сотрудников в зависимости от сферы деятельности;
• формирование позитивного образа во внешней среде (в глазах потенциальных клиентов или партнеров).

Однако и некоторые негативные стороны при этом также присутствуют:

• необходимость дополнительных затрат на внедрение;
• осуществление постоянного контроля над эффективностью используемых методов, их своевременное изменение.

Очевидно, что при условии правильного применения и внедрения на предприятии корпоративная культура имеет все же больше преимуществ.

Причем они распространяются как на работодателя, так и на его подчиненных, что делает процесс их совместной трудовой деятельности наиболее успешным и эффективным.

Основные моменты