ZakonGuru
Назад

Мелкий шрифт договора – даже в очках прочесть сложно. Можно ли оспорить документ из-за нечитаемости

Опубликовано: 12.08.2022
Время на чтение: 5 мин
0
38
– Я заметил, что самые важные условия договора с банками и другими организациями часто пишут мелким шрифтом где-то в конце документа. Честно говоря, это бесит – даже в очках сложно прочитать. Есть хоть какие-то нормы, которые регулируют этот вопрос?

– В некоторых случаях именно мелкий нечитаемый шрифт может быть поводом для того, чтобы признать действия организаций злоупотреблением. Но практика тут складывается неоднозначная.

🔍 Мелкий шрифт в договоре

Нормы Гражданского кодекса

Для начала обратимся к Гражданскому кодексу (ГК) РФ, поскольку он содержит руководящие нормы в этом вопросе:

  1. Согласно ст. 160 ГК РФ, письменная сделка совершается с помощью составления единого документа. Документ (в нашем случае – договор) должен выражать содержание сделки и быть подписанным обеими сторонами.
  2. Согласно ст. 161 ГК РФ, в простой письменной форме совершаются сделки между юридическими лицами (организациями), а также между ними и гражданами. Также в ней совершаются сделки граждан, если сумма превышает 10 тыс. рублей.
  3. Согласно ч. 2 ст. 162 ГК РФ, несоблюдение письменной формы в тех случаях, когда она требуется по закону, означает недействительность сделки.

Таким образом, договор, подписанный обеими сторонами, должен отвечать признакам, установленным для документа.

И вот тут уже и начинаются тонкости.

Нормы подзаконных актов

Дело в том, что к оформлению документов в России одновременно применяются и подзаконные акты. Конкретно оформления документов касается ГОСТ Р 7.0.97-2016. Он рекомендует использовать шрифты с кеглем 12, 13 и 14 (кегль – размер шрифта в типографских пунктах, которые для электронного набора приравнены к 0,35 мм).

Ранее также действовали и СанПиН 91.2.1253-03 (Санитарные нормы и правила), на них до сих пор часто ссылаются даже органы Роспотребнадзора на официальных сайтах – но они прекратили действие с 1 марта 2021 года.

Формально ГОСТ – не более, чем рекомендация. Но на практике он может использоваться в суде как доказательство того, что контрагент умышленно сделал текст договора нечитаемым – если он применил кегль меньше 11, то есть буквы высотой менее 3,9 мм.

Кроме того, хотя в Российской Федерации и действует континентальное (романо-германское право), где судебные прецеденты не имеют решающего значения – однако на практике суды обращают внимание на позицию, которую заняли по аналогичным делам их коллеги – и тем более Верховный Суд РФ. А он ещё в 2001 году указал (Бюллетень Верховного Суда РФ, №5, с. 15 от 2001 года), что не может быть использован документ, который фактически невозможно прочитать из-за особенностей каллиграфии или своеобразия.

Так что если мелкий шрифт в договоре плохо читается – на это вполне можно ссылаться в суде, подкрепляя свою позицию.

Отдельные законодательные акты

В некоторых случаях требования, касающиеся шрифтов, закреплены и в законах, регламентирующих отдельные виды отношений. Например, согласно п. 12 ст. 5 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)», условия договора займа должны размещаться в виде понятной таблицы. Хотя здесь и не указано, каким размером (кеглем) шрифта должен быть напечатан документ, но особо подчёркнуто: шрифт должен быть чётким и хорошо читаемым.

👩‍⚖ Судебная практика

Характерным примером того, когда суд учитывал читаемость договора (в том числе и пунктов, напечатанных мелким шрифтом), является Постановление Арбитражного суда Центрального округа от 02.06.2022 №Ф10-1858/2022 по делу №А36-6883/2021.

Суть дела

Одна компания обратилась с иском к ИП (индивидуальному предпринимателю) о взыскании задолженности по договору в размере более 300 тыс. рублей, а также судебных расходов. Кроме этого, истец хотел взыскать с ИП штраф в размере 10% от стоимости заказа, о чём было прописано тем самым пресловутым мелким шрифтом.

В свою очередь ИП обратился со встречным иском.

В суде первой инстанции иск компании был частично удовлетворён. В удовлетворении иска ИП было отказано.

Решение было обжаловано в апелляционную инстанцию, которая оставила решение в силе. Любопытно, что не было принято во внимание обстоятельство, связанное с нечитаемостью отдельных пунктов. Дело дошло до кассационной инстанции – Арбитражного суда Центрального округа.

Что в итоге

Кассационная инстанция отметила, что условия о штрафе было напечатано мелким шрифтом и являлось, согласно ГОСТ Р 7.0.97-2016, нечитаемым. При разрешении спора суды не приняли во внимание доводы ответчика о том, что при оформлении заявки ГОСТ был нарушен истцом.

В связи с этим были отменены все ранее вынесенные решения, дело было направлено на новое рассмотрение в суд первой инстанции.

Вывод: суд разъяснил, что внесение в договор пунктов, набранных мелким нечитаемым шрифтом, является злоупотреблением. Рекомендуется использовать шрифты размерами №12, 13 и 14.

📄 Мелкий шрифт и Закон о защите прав потребителя

Одна из распространённых ситуаций – применение банками, микрофинансовыми организациями и страховыми компаниями мелкого шрифта при оформлении договоров. Ситуация усугубляется, если документы не только оформлены нечитаемо, но и выдаются в большом количестве.

Это можно оспаривать в суде. Или жаловаться в Роспотребнадзор – он проведёт проверку.

Верховный Суд РФ в своём Постановлении от 25 марта 2016 г. №304-АД16-1458 указывает, что мелкий шрифт договора – в частности, кредитного – затрудняет визуальное восприятие текста. Это не позволяет сориентироваться в информации и сделать правильный выбор, что нарушает положения статей 8 и 10 Закона о защите прав потребителей.

При судебных разбирательствах суд может посчитать, что организация не предоставила сведения, необходимые для правильного выбора услуги – например, не предупредила о том, что в кредит будет включена сумма страховки, и о том, что кредит можно получить и без неё.

За нарушение права потребителя на получение полной и достоверной информации об услуге, под которую часто попадает и мелкий шрифт, для юридических лиц предусмотрен штраф в 10 тыс. рублей (часть 1 статьи 14.8 Кодекса об административных правонарушениях).

Но практика неоднозначна. Дело можно и проиграть: суд вправе сослаться на то, что, подписывая договор, в том числе и содержащий нечитабельные фрагменты текста, потребитель выражает своё согласие с закреплёнными в нём условиями.

✨ Вывод

В итоге получаем:

  1. Суды, рассматривая подобные спорные дела, не всегда на стороне потребителя. Их аргументы: подписывая договор, человек знакомится с содержащимися в документе условиями – и они согласованы.
  2. Но использование мелкого шрифта в договорах всё же неправомерно. Этот нюанс не урегулирован прямо действующим законодательством, поэтому в первую очередь лучше руководствоваться положениями Закона о защите прав потребителей. А в отношении кредитных договоров – Федеральным законом «О потребительском кредите (займе)».
  3. Случаи привлечения к ответственности юрлиц, использующих мелкий шрифт в документах, есть. Такие нарушения, как правило, фиксируются Роспотребнадзором в ходе проверок.
Алексей Аксёнов
Юрист
Екатерина Алейникова
, , ,
Поделиться
Похожие записи
Консультация. Звонок бесплатный
8 (800) 302-93-91
Adblock
detector