ZakonGuru
Назад

Жалоба на Пенсионный фонд России: как составить и куда подать?

Опубликовано: 07.09.2018
Время на чтение: 5 мин
8
1680

Любой российский гражданин, заметивший, что его права нарушены, вправе обратиться за защитой в вышестоящие организации. Это касается и случаев, когда свои обязанности не выполняет Пенсионный фонд.

Гражданин может потребовать защиты, если:

  • нарушены сроки регистрации заявления или предоставления госуслуг;
  • отказано в приеме документов;
  • не предоставлены необходимые государственные услуги;
  • отказано в исправлении ошибок или опечаток в выданных документах;
  • от него требуют документы, не предусмотренные нормативно-правовыми актами;
  • требуется плата за предоставление бесплатных государственных услуг.

Как составить жалобу

При составлении жалобы на действия Пенсионного фонда требуются как знания пенсионного законодательства, так и определенный опыт в составлении официальных документов. Если есть возможность, то лучше доверить обжалование профессиональным юристам. Но при желании любой человек может составить документ по всем правилам.

Содержание меняется в зависимости от конкретной тематики жалобы, но в каждом случае в документе должна содержаться обязательная информация:

  • наименование и адрес организации, в которую подается заявление;
  • данные гражданина, подавшего заявление (ФИО, телефон, адрес);
  • суть жалобы (необходимо описать действия сотрудников ПФ, которые ущемили права и интересы человека);
  • требования, которые податель жалобы предъявляет;
  • список предлагаемых документов;
  • подпись и дата.
Единого образца, как составить жалобу на Пенсионный фонд, не существует, можно написать ее в произвольной форме, соблюдая при этом правила ведения деловой переписки. Образец жалобы в ПФР можно скачать по ссылке.

Заявление не должно содержать излишних эмоций, текст пишут строго по делу, кратко и сдержанно.

Необходимые документы и сроки

К жалобе необходимо приложить документы, подтверждающие суть обращения. Это может быть неправильно составленный работниками фонда документ, письменный отказ в предоставлении услуги и т. д. Чтобы разбирательство прошло быстрее, к заявлению нужно приложить копии СНИЛС и пенсионного удостоверения. Если документы подаются в суд, то к ним необходимо приложить квитанцию об оплате госпошлины.

Сроки обжалования решений ПФР устанавливаются законом. Документы следует подать не позднее, чем через три месяца после действий сотрудников организации.

Жалоба в управляющее отделение ПФ

Если с гражданином несправедливо обошлись в одном из отделений Пенсионного фонда, первоначально ему следует обратиться с жалобой на имя руководителя управления ПФР.

Ответ на обращение должен поступить в течение 30 дней. Если за это время реакции не последовало или реакция оказалась не той, на которую рассчитывал податель жалобы, то человек может написать заявление в прокуратуру или суд.

Стоит отметить, что обращаться в управляющее отделение целесообразно только в том случае, если проблему можно решить в досудебном порядке: например, некорректное поведение или непрофессиональные действия сотрудников. Обращение в вышестоящий орган поможет и в том случае, если специалист при начислении пенсии не объяснил, какими актами и законами он руководствовался, производя расчет.

В администрацию Президента

Обратиться за защитой своих прав в администрацию Президента РФ можно и в том случае, когда конфликт находится не в юридической плоскости.

Информация о том, как обратиться с письменным заявлением в администрацию главы государства, находится на сайте kremlin.ru. Там вывешено письмо-шаблон, которым может воспользоваться каждый гражданин.

Жалоба в прокуратуру

В более серьезных случаях нарушения прав гражданин имеет право обратиться в прокуратуру. Сотрудники надзорной организации на основании обращения проведут проверку. Если в результате выяснится, что права действительно нарушены, сотрудники прокуратуры могут сами обратиться в суд от имени гражданина.

В прокуратуру можно обратиться письменно или явиться лично и подробно рассказать об имевшем место нарушении прав. В качестве подтверждения своих слов необходимо иметь документы, свидетельствующие о нарушении.

Обращение в суд

Обратиться в суд за защитой своих прав имеет право каждый гражданин Российской Федерации. Исковое заявление подается в суд общей юрисдикции по месту расположения отделения ПФ.

наследование

Предварительно нужно заплатить государственную пошлину в размере 300 рублей. В иске, подаваемом в судебную инстанцию, следует подробно указать всю необходимую информацию в доступной форме. Писать его следует на имя судьи. В конце заявления отмечается, какой результат хотелось бы получить от Пенсионного фонда.

Каждый гражданин может отстаивать свои права самостоятельно, но эффект окажется гораздо лучше, если представлять интересы истца будет профессиональный юрист.

В каком виде подавать жалобу

Подавать жалобу на Пенсионный фонд можно разными способами. Некоторые "по старинке" предпочитают приносить лично или отсылать по почте.

Более современным способом является подача заявления в электронном виде на сайте Пенсионного фонда или Единого портала государственных и муниципальных услуг.

Результат рассмотрения жалобы

Ответ на обращение гражданина должен поступить в течение 30 дней. Официальные органы ответят, можно ли решить проблему, каким образом и в какие сроки. Результаты отправляются официальным письмом.

Вячеслав Садчиков
Юрист
Екатерина Алейникова
Автор:
Илья (ZakonGuru)
Поделиться
Похожие записи
Комментарии:
  • Людмила Заозёрная
    Опубликовано: 26.02.2024 Ответить на сообщение

    Почему в сведениях о индивидуальном лицевом счёте нет расшифровки о том, за что начисляются баллы? Стоит сумма взносов и баллы.
    А в какой организации и что пусто.
    И почему не показано, включены баллы за 3 детей и т.д. ?

    • Елена (ZakonGuru)
      Опубликовано: 26.02.2024 Ответить на сообщение

      Здравствуйте.
      Информацию о том, как были учтены пенсионные права, связанные с воспитанием детей или другими факторами, можно получить, обратившись в Пенсионный фонд или запросив расширенную выписку из своего индивидуального лицевого счета.
      Ещё учтите: данные в выписке из ИЛС обновляются в течение месяца после того, как работодатель сдаст отчётность. Отчётность подаётся ежеквартально до 25 числа месяца, следующего после последнего месяца квартала. Если сроки пропущены, то данные опаздывают, и обновление выписки займёт больше времени.

  • Гусейнова Ольга Асанбеговна
    Опубликовано: 06.01.2024 Ответить на сообщение

    Здравствуйте. В 2022 году в апреле подала документы на социальные выплаты на 2 детей, и получила в июле и без перерасчёта одному ребёнку, обратилась пфр в городе Махачкале, там женщина сказала и не получу я их, так как при подачи документов через госуслуги год рождение ребёнка не правильно указан, а я задала вопрос почему работники не проверяли документы моих детей, как можно написать что ребёнок родился в июле если по документам в феврале, а почему работники пфр не проверяли свидетельство рождения, почему свидетельство рождения ребёнка в марте получен, а сам указан у них в июле родился, в итоге она выгнала меня с кабинета и сказала я этих выплат не получу, а затем я обратилась в главный корпус пфр, и там написала заявление и получила в ноябре согласие, там было написано, что мне в декабре 2022 года перечислит выплаты которые задержали, так как это была ошибка работника пфр, и до сих пор я их не получала, документы мои всё в руках, им звонила так как сама работница дала свой номер и она говорила, что перечислит, и теперь когда ей звонила нагрубила она меня и заблокировала, теперь мне остаётся только через прокуратуру решить вопрос.

  • Дмитрий Петрович
    Опубликовано: 07.10.2023 Ответить на сообщение

    Приветствую. Я Дмитрий Петрович пенсионер с 2019г, житель Каланчакского района Херсонской области получал пенсию в Украине, после начала СВО решил получить гражданство РФ, решил обратится в ПФР Нижнего Новгорода по проспекту Ленина в ноябре 2022г где мне была назначена пенсия по старости 12642 руб 47 коп, я посчитал, что моего стажа 27,5 лет, такой стаж посчитали мне в Каланчаке, достаточно чтобы получить достойную пенсию в РФ, написал в ПФР по проспекту Ленина в Нижнем Новгороде заявление, чтобы сделали пересчет пенсии, они отказали в пересчете, затем я написал к президенту чтобы пересмотрели пенсию, после обращения к президенту РФ, ПФР Нижнего Новгорода остановили выплату пенсии с 1го апреля 2023г мотивируя соглашением с Таджикистаном о пенсионном обеспечении где я проработал 17 лет убрали службу в СА где я служил пол года в Куйбышеве и полтора года в Украине в Лубнах Полтавской области. Сняли периоды работы в Таджикистане и из 17 лет получилось 9 лет и 10 месяцев и остановили пенсию 12647 руб. У меня есть оплаченные налогами 85 месяцев в России и так же стаж в бывшей Украине, книжка трудовая имеется. Объясните мне как жить можно без пенсии в зоне СВО и куда обратится.? PS уже СФР Нижнего Новгорода позвонили мне и сказали вернуть все выплаченную мне пенсию с декабря 2022г по 1 апреля 2023г

  • инна
    Опубликовано: 25.09.2023 Ответить на сообщение

    Здравствуйте. Хотела бы получить консультацию. Я при рождении третьего ребенка подала заявление на выплаты по уходу за ребенком до трех лет в чернобыльской зане. при достижении ребенка 1,6 года все я пошла в пенсионный, там выяснилось ,что это пособие мне не выплачивалось и не назначалось с момента рождения ребенка. В отделение МФЦ мне сообщили, и у меня сохранилась расписка о том,что эти выплаты оформлялись. Теперь выясняется, что я могу с данного момента оформить эти выплаты, а за предыдущий период выплаты мне не вернуться. Могу ли я подать заявление в пенсионный на проведение внутренней проверки или сказу подать заявление в прокуратуру?

    • Елена (ZakonGuru)
      Опубликовано: 25.09.2023 Ответить на сообщение

      Здравствуйте.
      Вы можете обратиться в отделение СФР.

  • Петрова Екатерина Юрьевна
    Опубликовано: 04.07.2020 Ответить на сообщение

    Здравствуйте.

    Хотела бы проконсультироваться. Такая ситуация 13 мая 2020 года подала заявление в ПФР на распоряжение средств из материнского капитала на ежемесячное пособие на ребенка до трех лет. Все документы были предоставлены, заявка сотрудником ПФР была отправлена.

    15 июня ПФР было отправлено письмо о том. что в данном заявлении мне отказано, потому что 20 мая 2020 года изменились требования и справка о доходах необходима не за 12 месяцев, а за 18 месяцев. Само заявление было датировано 11 июня.

    17 июня данное письмо было в моем почтовом отделении.

    Подскажите, пожалуйста, имеет ли смысл жаловаться на ПФР президенту? Я считаю что причина отказа недопустима, они должны были затребовать у меня соответствующую справку когда вышло новое постановление, но не указывать в причине отказа то, что я не предоставила им данные еще за 6 месяцев.

    Тем более президент дал карт бланш всем органам и они сами могли затребовать необходимые им данные.

    Буду благодарна если скажете есть ли смысл жаловаться или действия ПФР правомерны.

    Заранее благодарю.

    С уважением, Екатерина Петрова.

    • Ольга Субботина (ZakonGuru)
      Опубликовано: 06.07.2020 Ответить на сообщение

      Здравствуйте. Действия ПФР правомерны, смысла жаловаться Президенту я не вижу.

      Для получения индивидуальной консультации задайте вопрос юристу через форму обратной связи.

Имя
Укажите своё имя и фамилию
E-mail
Без СПАМа, обещаем
Текст сообщения
Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и правилами нашего сайта.

Консультация. Звонок бесплатный
8 (800) 350-34-85