Порядок возврата железнодорожного билета за другого человека: способы, предъявляемые документы

Согласно Правилам перевозок пассажиров железнодорожного транспорта, возврат денежных средств за купленные билеты производится следующим образом:

  1. При покупке билета через железнодорожные кассы возврат денег осуществляется через эти же кассы при предъявлении билета и документа, удостоверяющего личность лица, осуществившего покупку. Если возвращаются несколько билетов, необходимо предъявить все документы, на которые оформлялись билеты. Для возврата денег необходимо заполнить специальный бланк на возврат. Деньги возвращаются сразу же за вычетом сумм, подлежащих удержанию. Без предъявления паспортов, даже с предъявлением нотариально удостоверенных их копий, возврат билетов осуществить невозможно.
  2. При покупке электронного билета с помощью онлайн-сервиса РЖД на портале в личном кабинете подается заявление по специальной форме. Заявление оформляется во вкладке возврата в электронном виде. Возмещение на банковскую карту осуществляется в течение 30 календарных дней. Также электронные билеты можно вернуть и через кассу.
Мнение эксперта
Валерий Плужников
Центр юридической помощи
Задать вопрос юристу

Данная статья рассказывает о типовых способах решения вопроса, но каждый случай уникальный. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, звоните по телефонам:

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!

Основания возврата билетов не влияют на порядок выплаты денежной суммы, поэтому в случае, если в причине сдачи билетов виновны третьи лица, например, опоздание рейсового автобуса к поезду, то требование о взыскании убытков следует предъявить организации, осуществляющей автобусные перевозки, указание уважительности причины в заявлении на возврат денежных средств ничем не поможет.

Сумма, подлежащая возврату

Возвращенная за сданные билеты сумма будет меньше уплаченной первоначально. Так, из данной суммы в любом случае будут вычтены следующие суммы:

  • сбор РЖД в размере 192,70 руб.;
  • сервисные сборы в случае, если покупка осуществлялась через интернет;
  • комиссия платежных систем, если платеж производился через сайты посредников.

Также сумма возврата будет зависеть от времени, оставшегося до отправления поезда.

Для поездов междугороднего следования в пределах Российской Федерации:

  • за 8 часов до отправления возвращается полная стоимость билета;
  • за возврат в период от 2 до 8 часов возвращается 50% от цены плацкарты (стоимость брони места в вагоне) и цена проезда;
  • если до отправления менее двух часов или прошло менее 12 часов после отбытия от станции посадки, не возвращается стоимость плацкарты.

Для железнодорожного транспорта, следующего в ближнее зарубежье:

  • при возврате билета не менее, чем за 24 часа до отправления пассажирам возвращается полная сумма стоимости билета;
  • в период сдачи билета от 24 до 6 часов до отправления возвращается стоимость проезда и половина стоимости плацкарты;
  • при возврате билета менее, чем за 6 часов до отправления и после 1 часа после отбытия, возвращается цена за проезд без плацкарты.

Для железнодорожного транспорта с международным сообщением:

  • при обращении не менее, чем за 6 часов до времени отправления поезда возвращается цена билета;
  • при обращении менее, чем за 6 часов стоимость билета не возвращается.

Вся информация о размерах удержаний расположена на официальном портале РЖД.

Как вернуть железнодорожный билет за другого человека

При покупке билетов через железнодорожные кассы возврат за другого человека можно осуществить при предъявлении нотариальной доверенности. Также в кассу необходимо предъявить паспорт представителя и паспорт лица, на которого оформлен билет.

При сдаче детских билетов необходимо предъявление паспорта их официальных представителей.

Сумма возвращенных денежных средств составит ту же величину, какую бы составил возврат при сдаче билетов лично.

Сдача электронных билетов через железнодорожную кассу осуществляется так же, как и билетов в бумажном формате, при предъявлении нотариальной доверенности.

Возврат электронного билета через сайт осуществляется только лицом, оформившим заказ. При необходимости сдать билет другого человека, купленный через официальный портал РЖД, следует обратиться в ближайшие железнодорожные кассы.

Таким образом, осуществление возврата железнодорожных билетов выгоднее, когда остался значительный срок до отправления поезда, при сроке сдачи менее, чем за сутки до отправления, к возврату подлежит незначительная часть уплаченной суммы. При этом предусмотрена возможность сдачи билетов за другое лицо.

Дорогие читатели, информация в статье могла устареть. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, звоните по телефонам:

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!

Рейтинг
93
Автор статьи
Андрей Чернов
Юрист
Статей
43

 
 

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

ПОДЕЛИТЬСЯ

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here

Лимит времени истёк. Пожалуйста, перезагрузите CAPTCHA.