Порядок возврата страховки по кредиту в Почта Банке

Вопрос об обязательности страхования является актуальным для всех желающих взять кредит. Банки (в их числе и Почта Банк) активно предлагают своим клиентам сервис такого рода, однако, можно обойтись и без него.

В данном случае кредитополучатель будет защищен Гражданским Кодексом Российской Федерации, а также Законом о защите прав потребителей. В соответствии с упомянутыми нормативными актами, ни на одного гражданина РФ не может быть возложена обязанность страховать свою жизнь и здоровье. Кроме того, приобретение одной услуги (в данном случае – получение кредита) не может повлечь за собой обязательную покупку другой (страховка).

В связи с этим клиент банка имеет полное право заявить о своем нежелании пользоваться услугами страхования. При этом, если сотрудники учреждения откажут гражданину в выдаче кредита только из-за отказа воспользоваться страховым сервисом, это может быть расценено, как нарушение закона.

Минусы отказа от страховки

Несмотря на очевидные преимущества (меньшие затраты), отказ от страховки при получении кредита будет сопряжен с целым рядом проблем. В частности:

  • если кредитополучатель заболеет или получит инвалидность, долговое бремя никуда не денется и ему все равно придется выплачивать взносы по кредиту;
  • если кредитополучатель будет уволен с работы и/или потеряет иные источники дохода, он также будет вынужден продолжать выплачивать взносы для погашения долга вне зависимости от трудности ситуации;
  • если кредитополучатель умрет до того, как выплатит долг, эта обязанность будет возложена на его непосредственных наследников.

Страховка дает возможность избавиться от долговых обязательств в случае наступления любого из названных выше случаев.

В каких случаях страхование является обязательным

Ситуации, которые рассматривались выше, относятся исключительно к страхованию в рамках потребительского кредита. Ввиду того, что подобные услуги обычно кратковременны, законодательство предусматривает возможность отказа от страховки.

Когда речь идет об ипотечном кредите, клиенту банка придется воспользоваться упомянутым сервисом вне зависимости от обстоятельств – за долгие годы, в течение которых будет выплачиваться долг, вероятность наступления страхового случая слишком велика.

Как вернуть страховку в Почта Банке?

Согласно Распоряжению Банка России №3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», клиент банка имеет право отказаться от услуг страхования в рамках оформления кредита в течение 14 дней после подписания договора. Сделать это можно, обратившись в любое отделение со специальным заявлением.

Заявление заполняется в свободной форме и должно соответствовать нормам официально-делового стиля. Образец заявления можно скачать по ссылке. Кроме того, во многих отделениях Почта Банка клиенту смогут предоставить готовый бланк такого документа.

Обращаясь в банк, также нужно взять с собой следующие документы:

  • кредитный договор, который клиент заключал с банком;
  • заявление, в котором клиент излагает свою просьбу о возвращении денег;
  • справки о том, что кредит был выдан получателю в полном объеме;
  • гражданский паспорт;
  • договор о предоставлении услуг страховки.
Если сотрудники банка, несмотря на все приведенные аргументы, отказываются возвращать средства, кредитополучателю рекомендуется обратиться в страховую компанию напрямую. Если и в страховой компании был получен отказ – обращаться нужно в суд.

Отметим, что отрезок в 14 дней, упомянутый в нормативных актах, может быть продлен по желанию самого банка. Так что даже если 2 недели уже прошло, клиент все равно должен внимательно перечитать тот договор о страховании, который он подписывал при получении кредита – там будет указана вся нужная информация.

Получить назад свой страховой взнос также можно в следующих ситуациях:

  • кредит был погашен досрочно. Услуга страхования будет остановлена в тот момент, когда долг клиента будет выплачен полностью. Если кредитополучатель погасил его досрочно, он имеет полное право вернуть свои деньги. Отметим, что ему будет выплачена лишь часть средств. Она будет соответствовать процентной доле тех дней, которые остались до официального срока погашения кредита;
  • гражданин доказал, что услуги страхования были навязаны ему сотрудниками банка. В соответствии с Гражданским Кодексом РФ, а также Законом о Защите прав потребителей, это незаконно, однако, получатель кредита должен быть готов предоставить весомые аргументы в свою пользу. Как показывает практика, доказать подобный факт в суде очень сложно;
  • клиент доказал то, что в договоре о страховании в рамках предоставления кредита были допущены ошибки. В этом случае ситуация также может быть решена только через суд.

Разница между коллективным и индивидуальным страхованием

Очень важно понимать разницу между этими двумя понятиями, так как от нее напрямую будет зависеть возможность клиента Почта Банка вернуть свои деньги.

Правило, в соответствии с которым кредитополучатель может отказаться от услуг страховки в течение 2 недель, по закону действует только в том случае, если был оформлен договор об индивидуальном страховании. То же самое касается и возможности возврата взноса при досрочном погашении долга.

Вернуть деньги после подписания договора о коллективном страховании можно будет лишь в таких ситуациях:

  • такая возможность прописана в договоре о страховании напрямую;
  • клиент банка доказал тот факт, что услуга была ему навязана;
  • клиент банка доказал то, что в договоре о страховании есть ошибки.

Многие сотрудники банков пользуются незнанием своих клиентов и заключают с ними именно договоры о коллективном страховании. Получатель кредита должен выяснить этот нюанс заблаговременно.

Когда в возврате средств могут отказать

Клиент банка может получить отказ в возврате страхового взноса в следующих ситуациях:

квартплата

  • срок, отведенный для подачи заявления об отказе, истек;
  • долг уже был выплачен клиентом без досрочного погашения;
  • имел место страховой случай;
  • гражданин заключил с банком договор о коллективном страховании, в котором не прописана возможность возврата.

Если ситуация не подходит ни под одну из описанных выше, имеет смысл обратиться в страховую компанию или в суд.

 Дорогие читатели, информация в статье могла устареть, воспользуйтесь бесплатной консультацией позвонив по телефонам: Москва +7(499)350-66-30, Санкт-Петербург +7(812)309-36-67

ПОДЕЛИТЬСЯ

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here

Лимит времени истёк. Пожалуйста, перезагрузите CAPTCHA.