Как правильно сделать возврат товара поставщику? Документальное оформление
Покупатель имеет право вернуть товар в ряде случаев, когда есть расхождения фактически поставленной продукции с заявленной в договоре. При этом важно оформить все документы с учетом требований законодательства.
Кроме того, возврат допускается и в том случае, когда организация не может реализовать полученные изделия в отведенный для этого срок.
Нормативно-правовое регулирование
Право вернуть продукцию регламентируется отдельными статьями Гражданского кодекса в зависимости от ситуации: 460, 464, 466, 468, 475, 480, 482, 495.
В случае когда отказ происходит по причине ненадлежащего качества изделий, будут действовать положения ст. 450 ГК РФ: договор признается расторгнутым, и к покупателю не переходит право собственности на продукцию.
Статья 421 ГК РФ предусматривает возврат в том случае, если качество продукции полностью удовлетворяет необходимым характеристикам и условиям договора.
Основания для возврата поставщику приобретенной продукции
Принимающая сторона имеет право отказаться от поставки в таких случаях:
- количество меньше указанного в договоре;
- имеется несоответствие по ассортименту;
- отсутствие ряда документов, необходимых для оформления поставки;
- товар ненадлежащего качества;
- нарушена упаковка, либо продукция упакована ненадлежащим образом;
- поставка без тары.
Порядок возврата
Процедура и перечень необходимых документов зависит от конкретной ситуации.
Передаваемый обратно продавцу товар может быть качественным или нет. Порядок возврата в зависимости от этого будет разным.
При надлежащем качестве
Если по какой-либо причине покупатель решил вернуть качественный товар, то у поставщика есть право поменять его на аналогичный, удовлетворяющий всем условиям поставки. Когда такой возможности нет, то осуществляется возврат.
Следовательно, процедура выглядит так:
- заключение договора купли-продажи или поставки;
- оформление счета-фактуры и накладной (по форме ТОРГ-2);
- передача продукции с отметкой в накладной;
- возврат денежных средств платежным поручением.
Далее стороны выполняют свои обязательства: передают товар и оплачивают его. Фактически происходит та же самая сделка, только продавец и покупатель теперь меняются местами.
При ненадлежащем качестве
В случае когда поставщик передал товар ненадлежащего качества, процедура возврата выглядит так:
- принявшая сторона составляет претензию, в которой перечисляет недостатки продукции и выражает намерение вернуть ее; до момента обратной передачи товар находится у покупателя на ответственном хранении (ст. 514 ГК РФ);
- заполняется накладная ТОРГ-12, если продукция бракованная, некомплектная либо не соответствует стандартам качества;
- одна сторона передает товар, другая возвращает деньги за нее.
Необходимые документы на возврат
Таким образом, для возврата товара поставщику необходимы документы:
- договор купли-продажи;
- счет-фактура;
- накладная ТОРГ-2;
- накладная ТОРГ-12.
Если товар ненадлежащего качества, то покупатель составляет в адрес продавца претензию.
Составление претензии
Унифицированной формы у этого документа нет, он составляется произвольно. Но соблюдение определенных правил обязательно. В претензии указываются:
- название организации-покупателя;
- дата составления;
- подробное описание принятого товара;
- перечень всех нарушений, которые были выявлены при приемке или после нее;
- указание конкретных требований к продавцу: замена, дополнительная поставка недостающего количества, возврат денежных средств, возмещение материального ущерба и т. п.;
- подписи членов комиссии, которая выявила недостатки, либо ответственного за приемку лица;
- подпись руководителя организации-покупателя.
Покупатель имеет право вернуть полученный от поставщика товар обратно. Причем это относится как к некачественной продукции, так и к соответствующей стандартам. Причины возврата перечислены в Гражданском кодексе. При оформлении документов необходимо использовать формы ТОРГ-2 или ТОРГ-12. Претензию же можно составить произвольно, но с соблюдением соответствующих правил.