Расторжение договора и возврат денежных средств по нему: правила документального оформления претензии

Любые правоотношения, в которых могут быть затронуты какие-либо финансовые или иные интересы их участников, должны быть оформлены в виде специального документа, подтверждающего факт такого оформления. Чаще всего таким документом становится договор, который стороны подписывают в самом начале своего сотрудничества. Если результаты такого сотрудничества стороны по каким-то причинам не устраивают, они вправе такой договор расторгнуть.

Какие правила существуют для расторжения таких договоров, и каким образом производится возврат ранее уплаченных средств?

Случаи оформления претензии

Оформление претензии, направленной на расторжение договора и последующий возврат денежных средств, происходит в строго ограниченном числе случаев, которые предусмотрены действующим гражданским законодательством. К числу таких случаев относятся:

  • нарушение одной из сторон заключённого соглашения установленных в рамках соглашения требований к исполнению прав и обязанностей;
  • расторжение договора страхования в связи с устранением необходимости в услугах страховой организации;
  • прекращение договора банковского сотрудничества в связи с изменением условий функционирования юридического лица;
  • расторжение договора по взаимному решению сторон, которые участвуют в соглашении, если такое расторжение происходит при условии полного возмещения понесённых ранее убытков участниками данного соглашения, а также возмещения всех имеющихся расходов.

Правила и порядок составления претензии

Составление претензии требует соблюдения специальных требований, которые зафиксированы в Гражданском Кодексе Российской Федерации, а также в Гражданском процессуальном Кодексе Российской Федерации. К числу основных требований относятся:

ЗПП

  • необходимость формирования информации о том, в чем заключается суть претензии, и по каким причинам будет происходить расторжение заключенного договора или контракта;
  • данные о том, какие механизмы будут использованы в случае, если по каким-то причинам претензия не будет отработана, в том числе указание на необходимость судебного разрешения возникшего конфликта;
  • указание точных сведений о том, кто является участниками подписанного соглашения, а также какая из таких сторон является инициатором расторжения и возврата денежных средств или товара. Кроме того, потребуется указание информации о контактных данных всех участников данного претензионного процесса;
  • сроки, в течение которых предоставленная претензия должна быть обработана.

Сама претензия о расторжении подписанного договора и возврате уплаченных средств и поставленных товаров состоит из трех обязательных частей:

  • адресная часть. В данной части указываются контактные сведения об участниках соглашения, а также информация о том, кто является автором претензии и инициатором расторжения договора, а также кому именно направляется данная претензия;
  • содержание претензии. В данной части указывается информация о том, по каким причинам происходит расторжение ранее заключенного договора. Указываются данные о выявленных нарушениях в исполнении договора, которые привели к расторжению такого соглашения, а также какой урон такие нарушения принесли стороне, потерпевшей от неисполнения условий соглашения;
  • собственно претензионная часть, в которой указываются требования пострадавшей стороны о необходимости рассмотрения претензии и удовлетворения ее в полном объеме в рамках предусмотренного срока.
Образец претензии о расторжении подписанного договора можно посмотреть по ссылке.

В том случае, если все требования соблюдены, претензия будет считаться соответствующей условиям законодательства и являться основой для дальнейшего судебного разрешения возникшего конфликта.

Как направить претензию другой стороне?

Современная система правовых отношений, которая действует в Российской Федерации, предусматривает возможности направить досудебную претензию о расторжении договора и возврате денежных средств с помощью различных способов. К числу основных, которые доступны на сегодняшний день всем участникам правоотношений, относятся:

ЗПП

  • вручение претензии посредством личного визита лицу, которому направляется претензия. В данном случае претензия должна быть составлена в двух экземплярах. Кроме того, все приложения также должны быть подготовлены в двух экземплярах. На том экземпляре, который остается у автора претензии, должна быть проставлена отметка о том, когда была принята претензия, а также кто ее принял (в том числе, если речь идет о принятии документов в секретариат юридического лица);
  • вручение претензионного письма с помощью услуг различных почтовых операторов, в том числе посредством Почты России. В данном случае отправление претензионного письма со всеми приложениями должно осуществляться с помощью заказного письма с уведомлением и описью вложения. Свидетельством о том, что письмо получено, становится направленное обратно уведомление о вручении;
  • направление посредством электронной почты. Данный вариант необходим в тех случаях, когда необходимо срочно разрешить возникшую конфликтную ситуацию. В данном случае сведения о доставке и принятии претензии будут формироваться на основании полученного отчета о доставке такого электронного письма.

Любой из перечисленных способов принимается законодателем как разрешенный и допустимый в том случае, если есть информация о том, что претензия была принята, а также когда и кем она была принята (за исключением случаев с электронным письмом, когда информация о том, кто принял письмо, не может быть получена).

Случаи обращения в суд

В случаях если по каким-либо причинам автор претензии не получил ответа на нее, он имеет право направить соответствующее исковое заявление в судебные органы. Направить иск на такое рассмотрение можно в следующих случаях:

  • претензия не была рассмотрена в срок, указанный в ее тексте либо в течение срока, предусмотренного в рамках гражданского и гражданского процессуального законодательства (максимальный срок для рассмотрения претензий, по итогам которых планируется расторжение заключенного договора и возврат уплаченных денежных средств, составляет не больше тридцати дней с момента получения такой претензии);
  • отказ в удовлетворении требований, которые были сформулированы в рамках претензионной части направленного ранее письма либо неполное удовлетворение указанных требований и последующий отказ в необходимости повторного рассмотрения перечисленных требований;
  • игнорирование выставленной претензии или отказ в ее принятии в связи с нежеланием вести досудебную работу для разрешения возникшей конфликтной ситуации, если автором претензии будет доказано, что игнорирование такой претензии было осуществлено умышленно, а не по причине невозможности принятия такой претензии в связи с возникновением чрезвычайных обстоятельств.
В том случае, если хотя бы одно из перечисленных условий полностью соблюдено, возможна подача искового заявления в суд общей юрисдикции (если в судебном процессе участвуют физические лица) либо в арбитражный суд, если участниками процесса являются юридические лица.

Претензия о расторжении договора и возврате денежных средств – специальный документ, который позволит провести процедуру расторжения договора в том случае, если по каким-то причинам возникла конфликтная ситуация между участниками ранее подписанного соглашения. Однако если по каким-либо причинам такая претензия не была принята к рассмотрению или полностью игнорировалась, то она может стать основой для рассмотрения дела в суде с помощью специально поданного иска.

Дорогие читатели, информация в статье могла устареть. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь через форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам:

 
 

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

ПОДЕЛИТЬСЯ

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here

Лимит времени истёк. Пожалуйста, перезагрузите CAPTCHA.