Мошенничество при переводе денежных средств на телефон
Мобильными телефонами сейчас пользуется, пожалуй, абсолютное большинство людей, включая детей и пенсионеров. Поэтому появилось и большое число мошеннических уловок в этой сфере, а самой распространенной из них является афера с пополнением счета.
Эта мошенническая схема бывает двух видов:
- Абонент получает текстовое сообщение о том, что на счет зачислены денежные средства. Однако если проверить баланс, то окажется, что он не изменился. Кроме того, номер, с которого поступило сообщение - обычный абонентский, а не короткий сотового оператора. После этого поступает сообщение или звонок от мошенника, который просит вернуть средства, которые он якобы ошибочно перевел.
- Деньги действительно поступают, после чего, если потерпевший соглашается вернуть средства, мошенник идет в салон сотовой связи и пишет заявление о возврате ошибочно перечисленных средств. То есть потерпевший лишается этой суммы дважды. Здесь действует правило возврата ошибочного платежа: ошибка в номере может быть в одну или две цифры либо перепутан порядок не более, чем на четыре цифры. Мошенник дает пострадавшему номер для пополнения совсем иной, а в заявлении на возврат уже указывает похожий. То есть получается так, что добровольный перевод потерпевшего - это просто жест доброй воли, а не возврат.
Как не попасться на мошенничество с ошибочным платежом на телефон
Для того чтобы не угодить в лапы мошенников, надо:
- всегда проверять, с какого номера приходит смс об оплате, у всех сотовых операторов это стандартный короткий номер;
- крупная сумма перевода должна сразу насторожить;
- непохожий на ваш номер телефона - это явный признак мошенничества;
- лучше не перечислять возврат, даже если кажется, что человек действительно ошибся. В таком случае следует предложить собеседнику отправиться в ближайший офис сотового оператора и написать соответствующее заявление. Следует не расходовать эти денежные средства в течение пятнадцати дней.
Куда жаловаться на мошенников
Если номер мошенника принадлежит той же сотовой сети, то в первую очередь следует обратиться с жалобой к мобильному оператору.
Следующим шагом будет подача заявления в полицию, в нем следует указать такую информацию, как:
- в какое время поступило сообщение или звонок;
- номер, с которого звонил или писал мошенник;
- приложить доказательства: снимки экрана с сообщениями, записи звонков, выписку со счета мобильного оператора, выписку из банка, если необходимо.
Образец заявления в полицию на мошеннические действия можно посмотреть по ссылке.
МВД обязано дать обратную связь на заявление в течение тридцати рабочих дней.