Ошибочная оплата поставщику — как вернуть денежные средства?

В зависимости от обстоятельств ошибочной оплаты плательщику необходимо составить письмо либо претензию на возврат денег.

Письмо или претензия?

На основании статьи 1102 ГК РФ есть возможность вернуть свои деньги, а на основании 1107 статьи этого же нормативного акта можно получить проценты за пользование денежными средствами, которые были отправлены по ошибке.

В зависимости от поведения контрагента выбирается вид обращения: письмо или претензия. В тех случаях, когда контрагент не собирается идти на добровольное решение вопроса, необходимо составлять претензию. В остальных случаях — письмо.

Распространенные причины ошибочной оплаты:

  • ошибка в реквизитах контрагента: происходит, когда реквизиты получателя присылают по факсу и качество письма не позволяет точно определить данные. Чтобы исключить вероятность неправильного распознания (чтения) реквизитов, рекомендуется просить получателя присылать данные по электронной почте;
  • ошибка работника банка: в такой ситуации необходимо обратиться непосредственно в банк для решения вопроса;
  • счет-фактура оплачен повторно: может происходить от невнимательности бухгалтера до сознательного выставления повторного счета контрагентом;
  • недопоставка товара по предоплате;
  • намеренное искажение реквизитов – используется для того, чтоб денежные средства были перечислены на другой счет, такой подход практикуется злоумышленниками.

Кому писать?

При выявлении факта ошибочной оплаты рекомендуется действовать в такой последовательности:

к одному из родителей

  1. Обратиться в банковское учреждение, через которое осуществлялся платеж, с целью отменить транзакцию. Обращаться в банк может главный бухгалтер или уполномоченное на общение с финансовыми учреждениями лицо.
  2. Если транзакцию не удалось отменить и деньги уже ушли на счет получателя, необходимо связаться с получателям платежа и рассказать о ситуации, а также попросить вернуть средства без лишней волокиты и неприятностей.
  3. Если контрагент не захотел добровольно идти на сотрудничество, составляется письмо с указанием причины неправильной оплаты и просьба вернуть деньги.
  4. Если контрагент не хочет делать возврат, готовятся к судебным разбирательствам.

Содержание письма на возврат денег

Единого образца письма о возврате ошибочной оплаты не установлено законодательством РФ. Однако его лучше составлять на фирменном бланке с указанием регистрационного номера и даты составления. Данное письмо необходимо зарегистрировать в журнале исходящей документации.

В тексте письма обязательно указывают следующие данные:

  • обращение на имя руководителя получателя: директору, начальнику и т. д.;
  • реквизиты, по которым была произведена оплата;
  • сумма оплаты;
  • реквизиты для возврата денег;
  • сумма возврата;
  • контакты и местонахождение компании, которая произвела ошибочную оплату;
  • паспортные данные (если плательщик является физическим лицом);
  • основание возврата: причина неправильной оплаты, просьба возврата;
  • дата составления письма и подпись уполномоченного для решения вопроса лица или руководителя предприятия.

Письмо передается получателю лично в руки или отправляется по почте с последующим уведомлением отправителя о его доставке. Если письмо передается в руки, желательна отметка получателя о том, что документ получен.

Ознакомится с образцом письма на возврат денежных средств при ошибочной оплате можно по ссылке. Бланк претензии о возврате суммы неосновательного обогащения и уплате процентов за пользование чужими денежными средствами можно скачать здесь.

К письму добавляют чек, квитанцию либо другой документ, подтверждающий оплату, по которой необходимо сделать возврат денег.

Акт сверки

К письму прикладывается акт сверки – документ, который показывает полную картину взаиморасчетов между сторонами за определенный промежуток времени. Акт поможет определить ошибки в финансовых операциях. Взаиморасчеты между сторонами приводят в порядок при обнаружении расхождений. Подписанный документ должен быть у обеих сторон.

Срок возврата денежных средств

Четкого срока возврата неправильного платежа не установлено. Зависит от местонахождения средств:

  1. Счет или карта банка: возврат производится около 5 рабочих дней (может изменяться в зависимости от условий банка).
  2. Перевод предприятию или частному лицу: около 7 дней со дня написания требования/просьбы возврата.

Налоги

Возврат оплаты с НДС существенно отличается при отсутствии налогов.

Компании, которые работают на основной системе налогообложения, должны провести операцию по документам, серьезно обосновывая ее, иначе налоговая служба может заподозрить неладное в обращении с безналичными средствами.

Для подтверждения действий необходимо официальное письмо, заверенное обеими сторонами. Если письмо отправлялось в электронном виде, нелишним будет наложить на него ЭЦП.

 Дорогие читатели, информация в статье могла устареть, воспользуйтесь бесплатной консультацией позвонив по телефонам: Москва +7(499)350-66-30, Санкт-Петербург +7(812)309-36-67

ПОДЕЛИТЬСЯ

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here

Лимит времени истёк. Пожалуйста, перезагрузите CAPTCHA.